BALEÀRIA User Reviews

BALEÀRIA: Travel by ferry
BALEÀRIA: Travel by ferry
BALEÀRIA EUROLINEAS MARÍTIMAS, S.A.

Customer Experience

Positive experience18.2% of reviews
Neutral9.1% of reviews
Negative experience72.7% of reviews

~ Based on 33 written reviews from the US App Store.

Is BALEÀRIA Safe?

Not enough ratings yet to assess BALEÀRIA.

Is BALEÀRIA Legit?

BALEÀRIA: Travel by ferry appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for BALEÀRIA is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Not good

Creating a password is unnecessarily difficult and frustrating. The password requirements are unclear, and even passwords that appear to meet them are sometimes rejected.

Also, why does the app force “Alternative Routes” instead of simply offering them as an option? Even more confusing, why does it initially show trips that don’t actually exist, only to force you onto an alternative route afterward? This makes the experience misleading and unnecessarily frustrating.
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Avis

Rien ne marche j’ai beau modifier mon mot de passe pour me connecter à l’application ça ne marche toujours c’est une application disons merd…

Terrible

Horrible app. Freezes constantly and impossible to do anything

Response from developer

¡Buenos días! Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, Por favor, contáctenos por email a soporte.app@balearia.com y trataremos su caso de manera personalizada. Gracias por confiar en nosotros. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience

Application de très mauvaise qualité

Vous devriez investir et faire une bonne application plus réactive et lucide, cel-ci ne sert à rien mise à part monter les nerfs aux gens

Response from developer

Bonjour ! Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Veuillez nous contacter par e-mail à soporte.app@balearia.com et nous étudierons votre situation de manière personnalisée. Merci de nous faire confiance. Nous vous attendons à bord. Cordialement, Baleària Customer Experience.

US or British users avoid

Tried to sign up but I can’t find either the UK or the US as an option for nationality. Seems every other country is there.

Response from developer

Good morning! We are sorry to hear that your experience was not satisfactory. Please contact us by email at soporte.app@balearia.com, and we will handle your case in a personalized way. Thank you for trusting us. We look forward to welcoming you on board. Best regards, Baleària Customer Experience

Freezes/locks up and support is not great.

Avoid the app when doing transactions like purchases, upgrades, trip check-ins. I got charged for a seat upgrade but my boarding pass didn’t show it because the app locked during the check-in process where I paid for the upgrade. When I emailed about the issue, they just sent me my boarding pass. No mention of resolving the seat upgrade I didn’t receive.
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Response from developer

Good morning! We are sorry to hear that your experience was not satisfactory. Please contact us by email at soporte.app@balearia.com, and we will handle your case in a personalized way. Thank you for trusting us. We look forward to welcoming you on board. Best regards, Baleària Customer Experience

No bueno

I can download the boarding passes on my macbook but when I try using the app on my iPhone it says I have to pick my passes up at the ticket office. The app will not put the passes in my apple wallet. Other really quirky stuff like sometimes the menus either don’t have the United States as an option, sometimes it’s estados unitos and sometimes I just have to pick Canada instead. The countries are not listed in alpha order so you have to scroll through the entire list.
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Response from developer

Good morning! We are sorry to hear that your experience was not satisfactory. Please contact us by email at soporte.app@balearia.com, and we will handle your case in a personalized way. Thank you for trusting us. We look forward to welcoming you on board. Best regards, Baleària Customer Experience

Bug

Création de compte laborieuse , ne reconnaît pas mon no de CNI, obligé de mettre mon no de passeport alors que j’ai fait ma réservation avec mon no de CNI. Je dois rechercher à chaque ouverture ma réservation sur l’application et remettre le no de réservation et mon no de CNI pour le voir apparaître…
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Response from developer

¡Buenos días Lucred64! Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, Por favor, contáctenos por email a soporte.app@balearia.com y trataremos su caso de manera personalizada. Gracias por confiar en nosotros. Le esperamos a bordo. Un saludo. Baleària Customer Experience

What a useless app

Whatever date and destination you input on an IPad, this app says “no ferries available”. A complete waste of time.

Ne fonctionne plus

Depuis la dernière mise à jour sur iPhone ça ne fonctionne plus pourtant avant août j’ai réserver mes billets depuis l’application

Response from developer

Bonjour TonioRaptor ! Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous accordez à Baleària. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive. Nous espérons vous accueillir bientôt à bord. Cordialement, Baleària Customer Experience

French Language please

Il faut traduire l’app en Français on est beaucoup à l’utiliser pour se rendre au Maroc.

Audio

Detiene el audio q estoy escuchando en otra aplicación

Traduction en français automatique Ment

Manque de traduction automatique selon le pays d’origine

Carte d’embarquement introuvable

Je n’ai pas reçu la carte d’embarquement. Et il est impossible de la télécharger. Le site est très mal fait.

Urgent

A quand que vous mettez des personne qui parle français derrières vos assistance téléphonique car on appel mais personne nous comprend !!

Appli

Application nul pour tous.

Waste of time

To input my dob I have to scroll back seventy years month by month. Sorry, life’s too short.

A quand l’app en Français?

C’est urgent. Vue que beaucoup de voyageurs sont francophones, svp traduisez l’app rapidement.
Merci

Appli complètement à revoir

Cette appli ne correspond pas à l’ergonomie actuelle.
Création de mots de passe très compliqué
Identification par passeport ? Traduction incomplète ? N’utilise pas les ressources d’iOS en matière d’intelligence artificielle pour remplir les cases de renseignement automatique ? N’utilise pas la possibilité d’intégrer l’appli cartes ? ……
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Mémoire

Il faut changer la langue a chaque démarrage de l’application.
Dommage que l’application ne garde pas en mémoire les choix de langue