Bam Courses User Reviews

Name: Bam Courses - prix très bas
Rating: 5 (1 reviews)

Bam Courses - prix très bas

Deleev

🍔 Food & Drink

🛍️ Shopping

Customer Experience

Positive experience42.9% of reviews

Neutral0.0% of reviews

Negative experience57.1% of reviews

~ Based on 49 written reviews from the US App Store.

Is Bam Courses Safe?

Not enough ratings yet to assess Bam Courses.

Is Bam Courses Legit?

Bam Courses - prix très bas appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Bam Courses is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Génial merci

J’utilise cette application depuis des année
Très pratique pour moi qui ait du mal à sortir de chez moi. Et le service client est très réactif! Je recommande

Eartlhing

6 months ago

Response from developer

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de vous faciliter la vie! Belle journée L'équipe Bam Courses

M’aide dans mon quotidien de Maman qui travaille

Super enseigne, rapide et efficace que demander de mieux il me sauve la vie.

Firouze92

2 years ago

Response from developer

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Vraiment top ! Recommandé à 200%

Un très grand choix de produits à des prix raisonnables et une très bonne ponctualité ! Les livreurs sont également toujours sympathiques

Longue vie à vous !

Dans ma liste au père Noël : que vous proposiez des produits surgelés (pas simple en terme de gestion, je le conçois), une amélioration de la navigation sur l’appli (surtout pouvoir sélectionner les produits déjà achetés par le passé), et un petit message du coursier ou une notification quand il est en route

Edoudard

2 years ago

Response from developer

Merci infiniment pour vos gentils mots et vos suggestions constructives ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre choix de produits, nos prix, et la ponctualité de nos livraisons. 😊 Nous prenons note de vos recommandations. Merci encore pour votre soutien et vos précieux conseils.

Potentiel gâché par une expérience utilisateur décevante

J'utilise BamCourses hebdomadairement depuis plus de deux ans, attiré par une sélection de produits frais et d'articles ménagers de grande qualité. Néanmoins, malgré cette offre prometteuse, l'expérience globale et l'assortiment de produits laissent beaucoup à désirer.

L'une des lacunes majeures de l'offre est l'absence de produits surgelés, ce qui limite considérablement les options pour les consommateurs à la recherche d'une gamme complète de courses. Le suivi des livraisons est également précaire, se limitant à des créneaux de deux heures, sélectionnables seulement six heures à l'avance, avec des commandes qui arrivent fréquemment en retard et des articles souvent manquants.

L'interface utilisateur de l'application nécessite une refonte importante pour améliorer la navigation et le tri des produits. Les informations sur les produits en rupture de stock sont insuffisantes, et la description des articles est trop limitée, ne proposant qu'une seule photo par produit, ce qui rend difficile d'évaluer précisément ce que l'on s'apprête à acheter.

Le service de chat pour le support client est inefficace, avec des problèmes récurrents tels que des messages qui disparaissent et de nombreux bugs. Heureusement, l'équipe de support est serviable, bien que cela ne suffise pas à compenser les multiples désagréments rencontrés.

En somme, bien que BamCourses offre une belle variété de produits frais et d'articles ménagers, l'absence de produits surgelés, couplée à une application peu conviviale, des problèmes de livraison, et un support client déficient, nécessite des améliorations majeures pour atteindre une expérience utilisateur satisfaisante.

AriVari

3 years ago

Response from developer

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires détaillés sur votre expérience avec BamCourses. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous et nous prenons note de toutes vos observations pour améliorer notre service. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'absence de produits surgelés, les retards de livraison, les problèmes d'interface utilisateur et de support client. Nous nous engageons à prendre des mesures pour résoudre ces problèmes et améliorer votre expérience globale avec BamCourses. Nous apprécions votre fidélité au fil des années et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance en apportant des améliorations significatives à notre service. N'hésitez pas à venir nous parler directement via notre chat en ligne ou par e-mail à support@deleev.com pour discuter plus en détail de vos préoccupations.

A éviter

J’ai voulu passer ma première commande en commandant hier pour aujourd’hui en indiquant une livraison entre 19 et 21h ce qui reste assez large. On m’indique finalement une livraison pour 22:15.

Merci pour la perte de temps mais la première (annulée) sera aussi la dernière pour ma part.

A éviter impérativement pleins d’alternatives étant disponible sur le marché

Brrrr brrrrrr zobby rpz

3 years ago

Code parrainage

J’aimais cette application mais la c’est trop, j’ai plein de compte sur l’appli (des compte de mes frere et parent) avant je commandais souvent jamais de souci et maintenant tous les compte me dise un a un que je fais de l’auto parrainage et que je fraude. Je fais des enorme commande de 80€ c’est pas une preuve de fidélité ? J’en ai fais une 10 ene des commande comme ça en comptabilisant tous les compte et pourtant vous annuler les commandes.
Dommage ça a aurez été un plaisir

cliphton

3 years ago

Response from developer

Bonjour Désormais c'est 25 euros le minimum de commande. Belle journée L'équipe Bam Courses

Ne touchez pas les produits frais

Je supprime cette application, temps de livraison super long pour des produits de premières nécessité : Flink et Gorillas plus rapide
Viande avariée, produits frais pas de confiance

Jessoumek

4 years ago

Application À FUIR !!!

Suite à une erreur de votre appli, j’ai renvoyer des produits LUNDI SOIR via votre livreur. Depuis je n’ai toujours pas de nouvelles de ce remboursement, celui ci est sans cesse repoussé par vos équipes qui décale au lendemain, votre responsable Laura ne fait que de repousser le moment où vous allez me rembourser. Le problème date de SAMEDI, les produits ont été rendus LUNDI et contrôlés, et je n’ai toujours aucune réponse malgré plusieurs heures passées à écrire à vos équipes. Service client vraiment catastrophique ! Mon seul moyen est donc de passer par vos réseaux sociaux pour enfin faire bouger les choses. Merci de lire les conversations que j’ai eu depuis samedi avec vos équipes via le tchat pour vous rendre compte de l’absurdité de la situation et de votre manque de réactivité/professionnalisme. Application à fuir !

Gaaaaaaas

4 years ago

Response from developer

Bonjour, Nous ne repoussons rien, après si c'est un remboursement, les banques mettent plus ou moins de temps à le prendre en compte. Si rendus lundi soir, le remboursement a du être fait le mardi et le jeudi il n'est pas toujours visible sur le compte. Si vous rencontrez un soucis, vous pouvez nous envoyer un mail sur support@deleev.com ou par tchat, nous vous fournirons les infos nécessaires car nous ne pouvons retrouver votre fiche client avec votre pseudo. Belle journée L'équipe Bam courses

A fuir

Se permettent d’annuler une commande à 30mn de la livraison alors que je l attendais car c’était une grosse commande. Délais de livraisons extrêmement longs comparés à d’autres sites de livraisons à domicile.Service clientèle inexpérimenté et très désagréable. J’ai eu une personne pas aimable du tout bref appli a ne pas télécharger. Pour ma part je la désactive.

Alyssa209

4 years ago

Payez vous pour les avis positifs ?

Je commande sur beaucoup d’applications de courses, cette application à première vue offrent beaucoup de produits, à des prix équivalents aux supermarchés, seulement payé 2€ la livraison pour qu’elle soit faite en 1h ( quand elle est faite en 15/20 min sur toutes les autres ? ) qui plus est sur absolument chaque commande, l’application vous place sur un autre créneau que celui demandé - et celui pour lequel on a payé - à savoir 2h après votre commande, sans vous demandez votre avis, sans vous rembourser sur les frais de livraisons que vous avez payé pour 1h, et les livreurs, en plus du créneau d’1h rajouté - sont systématiquement en retard de 30 min - je viens de réaliser une commande, 40 min de retard -> 3h après l’heure de commande - et il faut allez se plaindre pour obtenir un malheureux remboursement de 1€90. C’est vraiment honteux, les courses au frais sont soit disant conservés avec des packs de glaces, arrivent à peine fraîches ( normal avec autant de retard ), on ne peut pas suivre les commande bref, quand je vois des commentaires « super rapide » c’est vraiment à se demander si vous ne payez pas pour ce genre de commentaires. De Gorillas, Gopuff Flink etc qui ont beau être moins diversifiés, vous êtes la pire application, franchement à fuir.

fannyb8898

4 years ago

Response from developer

Bonjour, Désolée que le service ne vous convienne pas, en tout cas une chose est sûre, nous ne payons personne pour avoir un commentaire positif :)! Une 2ème chose est sûre c'est que notre chaine du froid est bien maintenue, mais nous pouvons vérifier auprès du livreur s'il a bien tout respecté si vous nous envoyez un mail sur support@deleev.com ou par tchat (malheureusement avec votre pseudo on ne peut pas retrouver votre fiche client) Belle journée L'équipe Bam courses

25€ min commande trop élevé !!!

25€ min de commande est trop élevé pour des petites courses du dernier minute, ça gache tout le concept du speed delivery. J’utilisais beaucoup l’appli quand le minimum était fixé à 10€, la je préfère commander chez les autres qui n’ont pas des minimums.

RG06GR

4 years ago

Response from developer

Bonjour, Désolée si ça ne vous convient pas et on comprend! Notre offre produit est + développée que celle de nos concurrents, vous trouverez peut-être des produits pouvant vous convenir pour de + grosses courses :)! Belle journée L'équipe Bam Courses

Une appli d’un autre temps

Une interface utilisateur qui en deviens presque risible tellement elle est lente et peu intuitive.
Des frais de commande coûtant + du double de la concurrence
Des délais de livraisons bien plus long que ceux qu’on trouve ailleurs
Et cerise sur le gâteau : un minimum de commande arbitraire de 30 euros vous incitant très fortement à monter le panier à 40 euros car les frais sont désormais offerts…
Bref, si vous comptez commandez vos courses sur Paris, franchement passez votre chemin…

Benji75123

4 years ago

Response from developer

Bonjour, Désolée si notre concept ne vous convient pas! Si un jour vous avez besoin de faire de plus gros achat, nous avons une belle offre produit pour une livraison rapide qui pourra peut-être vous satisfaire. Belle journée L'équipe Bam Courses

Meilleure appli de course

Honnêtement vous êtes la meilleure application de livraison , superbes produits de qualité, frais, énorme choix et service impeccable !!! Vous frôlez l excellence! Dites le à vos collègues et responsable ! Bravo et merci encore continuez comme ça !!

Lalla lamya

4 years ago

Response from developer

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour! On va transmettre votre avis à l'équipe, ça va mettre du baume au cœur :)! A très vite L'équipe Bam courses!

Livraison

Bonjour, j’aimerais savoir si le week-end ils livre aussi s’il vous plaît ? Merci beaucoup

Meggy090815

4 years ago

Code

Comment on fait pour avoir des codes promos

ryaay

5 years ago

Top

Livraison très rapide ,large choix de produits et les livreurs sont très courtois ,je recommande

Zo_f3x

5 years ago

Response from developer

Bonjour Merci pour votre retour! A très vite sur Bam Courses, L'équipe Bam Courses

HORRIBLE

Première commande et 1:30h d’attente de livraison.

Je discute avec le service client pour régler le problème. Même pas une excuse ni rien du tout, on me parle comme si c’était de ma faute carrément alors que toutes les données liées à la livraison étaient présentes.

À fuir absolument!!

K.B.9.2

5 years ago

Service médiocre

Commande passer à 22h , le livreur était censé me livrer entre 22h20 et 22h45 mais pas de nouvelles du coup j’envoie un msg à l’assistance qui m’annonce à 23h que ma commande est annulé, je n’ai jamais eu ce soucis avec getir ou Gopuff bref je désinstalle de ce pas je déconseille vraiment

pilsuk.bps

5 years ago

Manque de transparence

Frais de livraison sont devenus payants subitement à partir de 20€ sans prévenir alors qu’ils étaient gratuits jusque là

Seniorenherbe

5 years ago

À fuir

Pour avoir testé plusieurs sociétés de ce type (livraison de courses express), celui-ci est le PIRE, à fuir, l’herbe est bien plus verte ailleurs.
1. Commande livrée en retard (parfois 1 une heure)
2. Accusation de fraude à la suite d’un code de bienvenue
3. Livraison annulée, mais aucun message pour prévenir l’acheteur
4. Plats préparés qui ont doublés en 1 mois…

Arnaque

dusdusfus897