Pessimo login
Il sistema di primo login è in usabile se non sai a memoria la password e lo user o te la scrivi su carta prima!!!!!!!!!
Pessima
Purtroppo devo mettere una stella altrimenti avrei messo zero
Ux da migliorare
Vedi titolo, poco user friendly
Finalmente
L’app nel tempo è migliorata tantissimo, è chiara e ben fatta, assurdo il fatto che validare una qualsiasi operazione si debba fare una telefonata con inserimento di relativo codice… metodo scomodo e antico a dir poco
Con l'ultimo aggiornamento non mi fa più entrare.
Problema risolto prima che mi venisse data risposta. Grazie
Ho provato anche a disinstallare e modificare la password, ma dopo la chiamata di autentificazione a 2 fattori si chiude l'app
Ho provato anche a disinstallare e modificare la password, ma dopo la chiamata di autentificazione a 2 fattori si chiude l'app
Assurdo
Impossibile usare questa app
La peggiore app per bianca mai usata
Ho usato molte app diverse per l’home banking, questa è quella peggiore, soprattutto per l’autenticazione a 2 fattori. Se ci sono problemi di rete cellulare (come dove abito io) la chiamata di autenticazione continua a fallire, spesso fallisce anche quando il segnale è pieno. Per cambiare la password ci ho messo un’ora, tra tentativi falliti e continua prove. Perché non prendete esempio da Intesa, Illimity, BCC, Banca di Bologna (solo per citarne alcune)?
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Servizi pessimi
Operazioni lunghe e macchinose
Valutazione -100
Valutazione -100
Non funziona bene
Con iPhone non funziona bene
Preferirei non dover effettuare la chiamata
La chiamata allunga tropo i tempi di esecuzione della disposizione
App
Applicazione semplice ma per fare una ricarica è complicato soprattutto se lo deve fare un anziano
Continua errore connessione, impossibile accedere
Gentilissimi, continua a ripresentarsi errore connessione dati mentre non vi sono oggettivamente problemi nel telefono: costretta a disinstallare e reinstallare almeno 10 volte l’app. L’errore si ripresenta sempre.
Impossibile utilizzarla.
Impossibile utilizzarla.
Errore Connessione dati
Non riesco ad entrare causa “errore connessione dati” ma i dati sono attivi e navigo tranquillamente. Errore evidenziato anche con Wi-Fi attivo. Questo errore persiste da settimane.
E sempre bloccata
Per fare un’operazione ci vogliono delle mezze giornate e sempre bloccata , servizio clienti ti dice di disistallare la app e ripetere .. L avrò fatto almeno 5 volte .. sarà meglio sistemarla se volete far funzionare bene le cose
Problemi con iPhone 14 Pro Max
La chiamata di autenticazione non funziona con iPhone 14 Pro Max con iOS 16.4.1. Dateci per cortesia un’occhiata. Non permette l’attivazione delle notifiche. Potrebbe essere questo il problema. Parte la chiamata ma si scollega quando digita il codice di 4 cifre in automatico . Invece utilizzando non l’app ma la versione web anche da cellulare si entra benissimo. Forse c’è un conflitto tra l’app e l’ultimo iPhone. Grazie
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App troppo macchinosa
Rispetto ad altre app di banche avute in passato mi sembra molto macchinosa, è contorta.
Poco intuitiva è troppo complicata.
Bisognerebbe rendere più fluido tutto il meccanismo per effettuare le operazioni, senza bisogno di chiamare tutte le volte il numero.
Poco intuitiva è troppo complicata.
Bisognerebbe rendere più fluido tutto il meccanismo per effettuare le operazioni, senza bisogno di chiamare tutte le volte il numero.
Non funziona più
Negli ultimi mesi non ho più potuto vedere il mio totale presente sul conto. Ora ho aperto l’app come faccio sempre accedendo con la mia Face ID ma non c’era più nulla e mi faceva accedere da capo e non mi fa più entrare perché mi dice che le credenziali sono errate. Non ho cambiato nessuna credenziale o tantomeno fatto alcuna modifica. Chiamo l’assistenza e ovviamente al quarto tentativo, dopo l’attesa la chiamava viene buttata giù. Bella assistenza dai!
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Feedback
Molto soddisfatto
Non riesco più ad usare l’applicazione
Appena avvio l’app mi si presenta un errore.
“Verifica di essere connesso alla rete”
“Verifica di essere connesso alla rete”
TASTO CHIAMA NON USABILE
Se dgt chiama prende tutti i nr presenti, non solo il nr di tel ed è impossibile telefonare
