banco BV: Conta, Crédito e + appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for banco BV is 95 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

banco BV User Reviews

Name: banco BV: Conta, Crédito e +
Rating: 4.7 (145 reviews)

banco BV: Conta, Crédito e +

Banco Votorantim

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience15.9% of reviews

Neutral11.2% of reviews

Negative experience72.9% of reviews

~ Based on 107 written reviews from the US App Store.

Is banco BV Safe?

banco BV: Conta, Crédito e + appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for banco BV is 91/100.

This assessment is based on 145 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

93.1% of ratings point to a safe experience

3.4% of ratings suggest some concerns

3.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 145 App Store ratings for banco BV.

Is banco BV Legit?

banco BV: Conta, Crédito e + appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for banco BV is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Meu dinheiro sumiu

Meu dinheiro todo simplesmente sumiu do app, não aparece de jeito nenhum!

Marlon Andrei

13 days ago

Response from developer

Olá, Marlon! Eu gostaria de saber mais detalhes sobre a sua situação, tudo bem? Por isso, pode me chamar no chat privado das minhas redes sociais, Instagram ou Facebook. Assim, consigo entender melhor o que aconteceu, ok? Fico no aguardo da sua mensagem!

Ruim

O aplicativo é desfuncional. Só gera o boleto para prestação do pagamento quando quer. Além disso, você não consegue gerar o boleto das últimas parcelas para quitação, só do contrato todo, o que fere inclusive o cdc.

LucasGregorio-96

16 days ago

Response from developer

Olá, Lucas! Eu gostaria de saber mais detalhes sobre a sua situação, tudo bem? Por isso, pode me chamar no chat privado das minhas redes sociais, Instagram ou Facebook. Assim, consigo entender melhor o que aconteceu, ok? Fico no aguardo da sua mensagem!

Lixo de app

Não tem um mês que você não se estresse com o acesso ao app, além do login a tela de pagamento de parcelas SEMPRE está com erro, não tem uma vez de querer que eu não tenha que atualizar diversas vezes e mesmo assim cada dia pior com tantos erros

Alematiasi

25 days ago

Response from developer

Olá! Tudo bem? Agradeço por me contar o que aconteceu. Para que eu possa analisar sua situação com cuidado, peço que envie uma mensagem para o e-mail contapragente@bv.com.br com o número de atendimento 2113, seu CPF, telefone, um print da tela e um resumo do ocorrido. Eu fico no aguardo para te ajudar com os próximos passos!

Há 10 dias sem funcionar

Tanto a versão aqui no iOS, quanto Android. Chega a ser bizarro uma empresa querer ser um banco digital com um app desses. A gente liga no SAC, ninguém sabe de nada.

Raspeberry Puff

25 days ago

Response from developer

Olá! Tudo bem? Agradeço por me contar o que aconteceu. Para que eu possa analisar sua situação com cuidado, peço que envie uma mensagem para o e-mail contapragente@bv.com.br com o número de atendimento 2112, seu CPF, telefone, um print da tela e um resumo do ocorrido. Eu fico no aguardo para te ajudar com os próximos passos!

Fluido e fácil de usar

Completo

Alexandro_br

25 days ago

Response from developer

Olá! Eu fico muito feliz em saber que você está gostando da experiência com o App do banco BV. Agradeço muito por compartilhar sua avaliação comigo!

2024 sem Apple Pay com anúncio irritante

Absurdo sem Apple Pay é colocou anúncio com um carro enorme na tela principal atrapalhando o acesso a conta e saldo não sendo possível remover essa desgraça

nealwees

a month ago

Response from developer

Olá! Agradeço pela sua avaliação e pelo seu feedback, que são fundamentais para a melhoria contínua da sua experiência. Eu já registrei suas observações com atenção e vou analisar de perto o seu caso para aplicarmos essas melhorias.

Banco legal app trava muito

Gostaria de usar mais minha conta, porém trabalho muito com pix e o app 85% das vezes me deixa na mão. Por essa razão utilizo outro banco.

laaraaacrisestrela

a month ago

Response from developer

Péssimo

Lento e burocrático. Parece que foi feito para não funcionar.

Fabio.16

a month ago

Response from developer

Oi, Binho! Tudo bem? Agradeço por me procurar por aqui. Conseguiu acessar e utilizar todas as funções do app normalmente? Se o problema ainda continuar, você pode entrar em contato comigo pelo chat do app ou enviar um e-mail para contapragente@bv.com.br, informando o número do chamado 1397, além do seu CPF e telefone. Fico à disposição!

O App não esta funcionando!

Já tem 4 dias que não consigo acessar dentro do App, ou agora o aplicativo só funciona pra quem criar conta com o banco ? Porque eu não consigo acessar, eu fecho a proposta de abrir conta, volta para o início onde pede o CPF, ficando no mesmo ciclo ! Como que faz pra acessar a aba do cartões como antes ?

jardelpo

a month ago

Response from developer

Olá. Me explica um pouco mais a sua experiência? Vou te ajudar. É só você enviar um e-mail para contabv@bv.com.br com um resumo do que está acontecendo com o seu aplicativo, seu CPF e um telefone para contato que, assim que eu receber, te responderei por lá.

DADOS CADASTRAIS

Não consigo alterar meus dados, enviei um documento antigo que o mesmo eu já atualizei, porém não consigo colocar o novo com o meu nome escrito certo, abre uma janela de erro no app

joggoig

a month ago

Response from developer

Olá! Eu gostaria de saber mais detalhes sobre a sua situação, tudo bem? Por isso, pode me chamar no chat privado das minhas redes sociais, Instagram ou Facebook. Assim, consigo entender melhor o que aconteceu, ok? Fico no aguardo da sua mensagem!

Aplicativo modelo antigo.

O aplicativo em si é nada funcional, pra faze um pix leva um ano, fora que pra ver algumas coisas é muito difícil, você não consegue bloquear o cartão temporariamente, apenas bloquear de uma vez. O aplicativo pra pessoas jovens é até de boa, mas uma pessoa mais avançada na idade não consegue mexer. Melhorem

Driellee

a month ago

Response from developer

Olá, Drielle! Agradeço pela sua avaliação e pelo seu feedback, que são fundamentais para a melhoria contínua da sua experiência. Eu já registrei suas observações com atenção e vou analisar de perto o seu caso para aplicarmos essas melhorias.

Pior app

Nunca atrasei uma fatura ou boleto de parcelamento, certo dia o ajuste de limite no app simplesmente travou no valor mínimo, fiquei completamente na mão. Para resolver preciso aguardar sete dias úteis. Por uma falha no sistema da própria ferramenta. Ou seja, não posso confiar no produto que contratei.

RRCZKA

a month ago

Response from developer

Ruim, está sempre fora de sinal funciona em poucos horários o aplicativo na maior parte do tempo

Funciona muito pouco, sempre fora do ar e instável

Thalyson Dutra

a month ago

Response from developer

Agradeço a informação, Thalyson! Você pode enviar uma mensagem para o e-mail contapragente@bv.com.br, com seu número de atendimento 2032, seu CPF, telefone, um print da tela e um resumo do que aconteceu, ok? Fico no aguardo!

Não consigo encerrar a conta a dias

Não consigo encerrar a conta ,o app informa que o sistema está com instabilidade para tentar mais tarde,ligo e também não me dão a opção do cancelamento

Piloto Detail

a month ago

Response from developer

Decepcionado

Estou muito decepcionado com esse banco pois pra abrir conta nele precisa de um código de indicação e não tenho ninguém que tem conta nesse banco pra poder me indicar, muito decepcionado com isso pois queria muito ser cliente e ao preencher os dados fico numa lista de espera, revoltante isso

luizfern_020

2 months ago

Response from developer

Olá, Luiz! Para iniciar o processo, você não precisará do código de indicação. O que você precisa fazer é preencher o formulário com suas informações pessoais e, após isso, meu time fará uma análise para verificar os dados fornecidos, tudo bem?

App focado para financiamento

Poderia fazer um app mais focado no investidor, que tivesse um extrato mensal de investimentos e evolução de patrimônio

crisfbach

2 months ago

Response from developer

Olá, Cris! Muito obrigado pela sua avaliação e pelo feedback, que são fundamentais para nós. Vou encaminhar suas observações para o nosso time de desenvolvedores. Caso precise de qualquer coisa, estou à disposição para ajudar!

Nunca em hipótese alguma faça algum tipo de negócio com banco BV, é o pior banco para atendimento

Nunca em hipótese alguma faça algum tipo de negócio com banco BV, é o pior banco para atendimento, qualquer problema que você tiver você não consegue resolver.

Marcelo Soares 1995

2 months ago

Response from developer

Olá, Marcelo! Eu gostaria de saber mais detalhes sobre a sua situação, tudo bem? Por isso, pode me chamar no chat privado das minhas redes sociais, Instagram ou Facebook. Assim, consigo entender melhor o que aconteceu, ok? Fico no aguardo da sua mensagem!

INVESTIMENTOS

GOSTARIA QUE ESSE APP DO BV TIVESSE MAIS OPÇÕES DE INVESTIMENTOS. ATÉ AGORA NÃO VI LCA E LCI OU SEJA MAIS OPÇÕES DE RENDA FIXA. OS CDB SÃO LEGAIS. POR FAVOR COLOQUEM MAIS OPÇÕES DE INVESTIMENTOS

renatofranca

2 months ago

Response from developer

Olá, Renato! Muito obrigado pela sua avaliação e pelo feedback, que são fundamentais para nós. Vou encaminhar suas observações para o nosso time de desenvolvedores. Caso precise de qualquer coisa, estou à disposição para ajudar!

Ótimo app

Ótimo app , porém falta melhorar a versatilidade no iPhone de funcionar NFC.

AlissonPersonal21

2 months ago

Response from developer

Olá, Alisson! Muito obrigado pela sua avaliação e pelo feedback, que são fundamentais para nós. Vou encaminhar suas observações para o nosso time de desenvolvedores. Caso precise de qualquer coisa, estou à disposição para ajudar!

Precisa melhorar

Na área de investimentos você consegue acessar somente o valor bruto, para saber o valor líquido após dedução de impostos, você precisa olhar cada investimento separadamente. Isso é pouco prático para o usuário.

egle. ferreira

2 months ago

Response from developer

Olá, muito obrigado pela sua avaliação e pelo feedback, que são fundamentais para nós. Vou encaminhar suas observações para o nosso time de desenvolvedores. Caso precise de qualquer coisa, estou à disposição para ajudar!