Banco do Nordeste Mobile Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience7.9% of reviews
Neutral11.2% of reviews
Negative experience80.9% of reviews

~ Based on 89 written reviews from the US App Store.

Is Banco do Nordeste Mobile Safe?

Not enough ratings yet to assess Banco do Nordeste Mobile.

Is Banco do Nordeste Mobile Legit?

Banco do Nordeste Mobile appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Banco do Nordeste Mobile is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Pix não funciona estável

Não dá para confiar nas horas que mais precisamos. Neste dia, não funciona

Response from developer

Olá, Luiz-lsi! Pode nos detalhar melhor a sua dificuldade no aplicativo? Estamos disponíveis através dos números 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades). Se preferir, pode nos contatar através das nossas redes sociais ou pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br 😊

Falta confiabilidade

As vezes o PIX só é enviado na sexta tentativa, e muitas das vezes a mensagem de erro não traz clareza se a transação foi feita ou não, mandando o cliente consultar o extrato.

Response from developer

Olá, Edvard Junior! Qual a mensagem apresentada? Nos contate através das nossas redes sociais e nos envie o print da tela de erro. Se preferir, estamos disponíveis através dos números 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades) ou pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br. Te aguardamos! 😊

Precisa melhorar muito

Muito lento e demora muito para abrir

Response from developer

Olá, antoniormjira! Boa tarde! Pode nos detalhar melhor a sua dificuldade no aplicativo? Estamos disponíveis através dos números 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades). Se preferir, pode nos contatar através das nossas redes sociais ou pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br. Te aguardamos!😊

Aplicativo vive travando

O aplicativo trava, tem hora que não abre. As vezes vai realizar uma transferência ou pagamento, quando coloca a senha fica carregando e trava.

Response from developer

Olá, Nordeste..! Entre em contato com a gente e detalhe melhor a sua dificuldade! Estamos disponíveis através dos números 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) e 0800 033 0004 (demais localidades), pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br ou através das nossas redes sociais. Te esperamos!😉

Conta não abre mais

Após a última atualização não consigo mais acessar minha conta. Da sempre o erro 14

Response from developer

Oi, Gabauhu! Você pode nos detalhar melhor o seu comentário através das nossas redes sociais? Se preferir, ligue para 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades) ou envie um e-mail para o relacionamento@bnb.gov.br 😉

Impossível abrir conta pelo app

Pessoal, o aplicativo de vocês praticamente não funciona. Ele não consegue cadastrar meu rosto, mesmo com foto e tudo, sendo assim, nem a abertura de conta é permitida. Como vocês querem usuários?

Response from developer

Oi, Yooosoyunachica! Lamentamos quaisquer transtornos. Para que possamos verificar o que está acontecendo com o seu app nos retorne, através das nossas redes sociais, e nos detalhe sua dificuldade no aplicativo. Caso prefira, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br. 😉

App completo

Fácil de resolver

Response from developer

Oi, Venda fácil! Que bom que você gostou!😉

Não consigo abrir conta

Já tentei diversas vezes a validação biométrica em todo cenário possível e toda vez diz que a imagem foi rejeitada por falta de qualidade quando claramente está boa a foto, iluminada, sem chapéu ou óculos, fundo branco e tudo mais. Pessimo aplicativo

Response from developer

Oi, Ramon ! Corre lá nas nossas redes sociais ou no e-mail relacionamento@bnb.gov.br e nos detalha melhor o que está acontecendo com o seu app! Assim, poderemos analisar! Se preferir, liga nos números 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades). Te esperamos, hein?! 😊

Muito lento

App ruim. Muito lento. Por várias vezes fica lento em qualquer operação que tento, Pix, extrato, pagamento… Você fecha o App e abre por várias vezes para tentar melhor e conseguir fazer uma operação e não consegue.

Response from developer

Oi, Melo.bm! Corre lá nas nossas redes sociais ou no e-mail relacionamento@bnb.gov.br e nos detalha melhor o que está acontecendo com o seu app! Assim, poderemos analisar! Se preferir, liga nos números 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades). Te esperamos, hein?! 😊

Lentidão

App muito lento trava com frequência!

Response from developer

Oi, nelchico! Bom dia! Precisamos verificar que está acontecendo com o seu app. Dessa forma, nos retorne através das nossas redes sociais. Caso prefira, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br.

TRAVA DEMAIS

Temos conta PJ , não conseguimos pagar boleto, fazemos Pix mostra que deu erro depois o dinheiro é debitado da conta ( já aconteceram várias vezes essa situação), trava MUITO o aplicativo no meio das transações. Por favor , melhorem isso !!

Response from developer

Oi, Luhhvh! Corre lá nas nossas redes sociais ou no e-mail relacionamento@bnb.gov.br e nos detalha melhor o que está acontecendo com o seu  app! Assim, poderemos analisar! Se preferir, liga nos números 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades). Te esperamos, hein?! 😊

Aplicativo muito ruim

Muito lento, a biometria lenta, nao consegui abrir uma conta pelo celular, aplicativo horrível

Response from developer

Oi, Francês neto! Corre lá nas nossas redes sociais ou no e-mail relacionamento@bnb.gov.br e nos detalha melhor o que está acontecendo com o seu app! Assim, poderemos analisar! Se preferir, liga nos números 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades). Te esperamos, hein?! 😊

Lixo

Sequer consegui abrir a conta,da erro

Response from developer

Oi, Oberon18Ubatuba! Você pode nos detalhar melhor o seu comentário através das nossas redes sociais? Se preferir, ligue para 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades) ou envie um e-mail para o relacionamento@bnb.gov.br. 😉

Não lê QR code

O aplicativo está com um bug que impede a leitura de QR do PIX, fechando o aplicativo. Versão 3.5.2-1.183.2

Response from developer

Oi, p_bruno! Lamentamos quaisquer transtornos. Você pode nos detalhar melhor o seu comentário através das nossas redes sociais? Se preferir, ligue para 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades) ou envie um e-mail para o relacionamento@bnb.gov.br. ;)

Arcaico

Em comparação aos outros é muito lento, trava, quando a gente precisa não funciona. Burocrático, precisa de várias etapas para coisas simples

Response from developer

Oi, PJ LUTANDO! Você pode nos detalhar melhor o seu comentário através das nossas redes sociais? Se preferir, ligue para 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades) ou envie um e-mail para o relacionamento@bnb.gov.br. ;) 

APP BNB

Demora para processar e demora para abrir as funcionalidades

Response from developer

Olá, MOSAYCO ENGENHARIA! Entre em contato com a gente e detalhe melhor a sua dificuldade! Estamos disponíveis através dos números 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) e 0800 033 0004 (demais localidades), pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br ou através das nossas redes sociais. Te esperamos! 😉

Dificuldade em abrir conta

Aplicativo não passa da validação biométrica. Faço tudo corretamente e no final diz que n foi possível.

Response from developer

Olá, Lima2103! Entre em contato com a gente e detalhe melhor a sua dificuldade! Estamos disponíveis através dos números 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) e 0800 033 0004 (demais localidades), pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br ou através das nossas redes sociais. Te esperamos! ;) 

Dificuldade para abrir conta

Estou tentando abrir uma conta mas não consigo passar da validação biométrica, pois o aplicativo simplesmente não detecta o meu rosto de jeito nenhum! Já cumpri todos os requisitos para fazer o reconhecimento facial e não consigo sair da mesma página.

Response from developer

Oi, maribr2792! Lamentamos quaisquer transtornos. Para que possamos verificar o que está acontecendo com o seu app nos retorne, através das nossas redes sociais, e nos detalhe sua dificuldade no aplicativo. Caso prefira, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br. 😉

Péssimo

Não funciona a biometria, tira foto mas nenhuma está boa

Response from developer

Oi, Soellyn Jandira! Lamentamos quaisquer transtornos. Você pode nos detalhar melhor o seu comentário através das nossas redes sociais? Se preferir, ligue para 4020 0004 (para capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 033 0004 (demais localidades) ou envie um e-mail para o relacionamento@bnb.gov.br. ;) 

Um dos piores aplicativos de Banco

Esse aplicativo é péssimo. Não quando mais precisamos. Muitos erros.

Response from developer

Olá, Nilton40! Lamentamos quaisquer transtornos. Para que possamos verificar o que está acontecendo com o seu app nos retorne, através das nossas redes sociais, e nos detalhe sua dificuldade no aplicativo. Caso prefira, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail relacionamento@bnb.gov.br. 😉