Banco Guayaquil User Reviews

Name: Banco Guayaquil: Banca Móvil
Rating: 4.8 (12493 reviews)

Banco Guayaquil: Banca Móvil

Banco de Guayaquil

💼 Business

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience62.6% of reviews

Neutral5.8% of reviews

Negative experience31.6% of reviews

~ Based on 190 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of Banco Guayaquil. Based on 12K reviews and a 4.8/5 average, it highlights the 5 positives and 4 negatives reviewers mention most about this Finance app.

Positive things

👍Easy to use
🚀Fast and efficient
💳Excellent for managing accounts and payments
🌍Works well internationally
🤝Great customer service

Negative things

🐛Occasional app crashes or freezes
🔒Inconsistent security features (Face ID, etc.)
🔍Lack of English translation/support
💰High fees for some services

Is Banco Guayaquil Safe?

Banco Guayaquil: Banca Móvil appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Banco Guayaquil is 96/100.

This assessment is based on 12,493 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

96.2% of ratings point to a safe experience

1.5% of ratings suggest some concerns

2.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 12,493 App Store ratings for Banco Guayaquil.

Is Banco Guayaquil Legit?

Banco Guayaquil: Banca Móvil appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Banco Guayaquil is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

No

No se ve nada bien el nuevo diseño, muy poco práctico

calyboo.01

3 days ago

Response from developer

Lamentamos mucho el inconveniente presentado. Tu comentario es muy valioso para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios. Te invitamos a contarnos más sobre tu experiencia a través de nuestro correo de contacto zcastro@bancoguayaquil.com, para poder brindarte la atención y el soporte necesario. ¡Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a mejorar!

Eliminaron círculos

Pésimo que hayan eliminado una de las funciones más únicas y útiles de su aplicación. Círculos era una gran manera de organizar pagos, Reintégrenla porque la nueva manera de pagar no permite cobrar

Gabriel Jimbo Viteri

5 days ago

Response from developer

Hola, lamentamos lo sucedido. Si mantiene la novedad por favor, cuéntanos tu experiencia y envíanos tus datos de contacto a zcastro@bancoguayaquil.com

Excelente atención

Rápida y eficiente atención

Calobanda

10 days ago

Response from developer

Gracias😄🙌🏼 Nos alegra que te guste tanto como a nosotros

La mejor app

La mejor app nunca tiene fallas la amo

carito6863

14 days ago

Response from developer

Gracias😄🙌🏼 Nos alegra que te guste tanto como a nosotros

Excelente

Sigan así

Solfish

16 days ago

Response from developer

Gracias😄🙌🏼 Nos alegra que te guste tanto como a nosotros

Perfecto

Por ahora todo funciona bien, la estoy usando hace dos años y no me ha dado problemas.

Diego Alessandro 1987

a month ago

Response from developer

Gracias😄🙌🏼 Nos alegra que te guste tanto como a nosotros

Seguridad

Seguridad, confianza y estabilidad

Marco Antonio Chile

a month ago

Response from developer

Gracias😄🙌🏼 Nos alegra que te guste tanto como a nosotros

El mejor banco

Este es el mejor banco que tiene la ciudad de Guayaquil

epazminochang

2 months ago

Response from developer

Gracias😄🙌🏼 Nos alegra que te guste tanto como a nosotros

Sin consentimiento

Autorizan seguros o descuentos de mi saldo, sin mi consentimiento

Bella Zzzz

2 months ago

Transferencias

Cuando voy a deslizar el botón para realizar la transferencia sobre todo a otros bancos en la parte final de la deslizada se atora al final y no se termina de realizar el proceso para incluso poder compartir el comprobante. Me toca salirme de la app , entrar de nuevo confirmar que se realizó el pago y aplastar dentro del movimiento del pago para mandar foto de la transferencia, tengo un mes con este problema y si tengo actualizada la app

Maria Andrea Chiriboga

2 months ago

El mejor banco

La mejor banca móvil

Gyebmqe

3 months ago

Response from developer

Gracias😄🙌🏼 Nos alegra que te guste tanto como a nosotros

Fallando

LA NUEVA ACTUALIZACIÓN NO DE INGRESAR A LA BANCA MÓVIL CORRIJAN EL ERROR GRACIAS POR HACER CAGADAS

Gabriela1719

3 months ago

Response from developer

Hola, lamentamos lo sucedido. Si mantiene la novedad por favor, cuéntanos tu experiencia y envíanos tus datos de contacto a zcastro@bancoguayaquil.com

Me gusta

Son muy confiables gracias Banco Guayaquil

Nube mía rosa por siempre

3 months ago

Response from developer

Gracias😄🙌🏼 Nos alegra que te guste tanto como a nosotros

Tema personalizable

Me gustaría que se pueda cambiar el tema o la paleta de colores de los elementos de la aplicación

elwrplayer

3 months ago

Perfecto

AlejandroJs 2.0

3 months ago

Bugs en círculos

Muy buena en general la aplicación, pero la sección de círculos tiene muchos bugs, a veces hay que entrar dos veces al círculo para que se actualice, a veces no cargan los últimos círculos. Se ha puesto peor en los últimos meses

Gabriel Jimbo Viteri

3 months ago