Banco Guayaquil User Reviews

Name: Banco Guayaquil: Banca Móvil
Rating: 4.8 (11726 reviews)

Banco Guayaquil: Banca Móvil

Banco de Guayaquil

💼 Business

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience62.0% of reviews

Neutral6.0% of reviews

Negative experience32.1% of reviews

~ Based on 184 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of Banco Guayaquil. Based on 12K reviews and a 4.8/5 average, it highlights the 5 positives and 4 negatives reviewers mention most about this Finance app.

Positive things

👍Easy to use
🚀Fast and efficient
💳Excellent for managing accounts and payments
🌍Works well internationally
🤝Great customer service

Negative things

🐛Occasional app crashes or freezes
🔒Inconsistent security features (Face ID, etc.)
🔍Lack of English translation/support
💰High fees for some services

Is Banco Guayaquil Safe?

Banco Guayaquil: Banca Móvil appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Banco Guayaquil is 96/100.

This assessment is based on 11,726 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

96.3% of ratings point to a safe experience

1.5% of ratings suggest some concerns

2.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 11,726 App Store ratings for Banco Guayaquil.

Is Banco Guayaquil Legit?

Banco Guayaquil: Banca Móvil appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Banco Guayaquil is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Seguridad

Seguridad, confianza y estabilidad

Marco Antonio Chile

18 days ago

El mejor banco

Este es el mejor banco que tiene la ciudad de Guayaquil

epazminochang

a month ago

Sin consentimiento

Autorizan seguros o descuentos de mi saldo, sin mi consentimiento

Bella Zzzz

2 months ago

Transferencias

Cuando voy a deslizar el botón para realizar la transferencia sobre todo a otros bancos en la parte final de la deslizada se atora al final y no se termina de realizar el proceso para incluso poder compartir el comprobante. Me toca salirme de la app , entrar de nuevo confirmar que se realizó el pago y aplastar dentro del movimiento del pago para mandar foto de la transferencia, tengo un mes con este problema y si tengo actualizada la app

Maria Andrea Chiriboga

2 months ago

El mejor banco

La mejor banca móvil

Gyebmqe

2 months ago

Response from developer

Gracias😄🙌🏼 Nos alegra que te guste tanto como a nosotros

Fallando

LA NUEVA ACTUALIZACIÓN NO DE INGRESAR A LA BANCA MÓVIL CORRIJAN EL ERROR GRACIAS POR HACER CAGADAS

Gabriela1719

2 months ago

Response from developer

Hola, lamentamos lo sucedido. Si mantiene la novedad por favor, cuéntanos tu experiencia y envíanos tus datos de contacto a zcastro@bancoguayaquil.com

Me gusta

Son muy confiables gracias Banco Guayaquil

Nube mía rosa por siempre

2 months ago

Response from developer

Gracias😄🙌🏼 Nos alegra que te guste tanto como a nosotros

Tema personalizable

Me gustaría que se pueda cambiar el tema o la paleta de colores de los elementos de la aplicación

elwrplayer

2 months ago

Perfecto

AlejandroJs 2.0

2 months ago

Response from developer

Gracias😄🙌🏼 Nos alegra que te guste tanto como a nosotros

Bugs en círculos

Muy buena en general la aplicación, pero la sección de círculos tiene muchos bugs, a veces hay que entrar dos veces al círculo para que se actualice, a veces no cargan los últimos círculos. Se ha puesto peor en los últimos meses

Gabriel Jimbo Viteri

2 months ago

Response from developer

Hola, lamentamos lo sucedido. Si mantiene la novedad por favor, cuéntanos tu experiencia y envíanos tus datos de contacto a zcastro@bancoguayaquil.com

Amo Bco Guayaquil

Son lo mejor

Magenta mi preferido

2 months ago

Response from developer

Gracias😄🙌🏼 Nos alegra que te guste tanto como a nosotros

Ok

Pa leona

2 months ago

Response from developer

Gracias😄🙌🏼 Nos alegra que te guste tanto como a nosotros

Felicitaciones.

Excelente app de los mejores que he visto.
Gracias

Xaviersan15

2 months ago

Response from developer

Gracias😄🙌🏼 Nos alegra que te guste tanto como a nosotros

Mala

Muy mala la aplicación

Air vanilla

3 months ago

Una porqueria

No solo el app es malo, el banco en general es de lo peor. Para recibir dinero no te ponen ninguna traba; pero para un retiro te solicitan hasta la partida de nacimiento de tu abuelita

VGMUAS

3 months ago

Response from developer

Hola, lamentamos lo sucedido. Si mantiene la novedad por favor, cuéntanos tu experiencia y envíanos tus datos de contacto a zcastro@bancoguayaquil.com

Mala atención

Llevo esperando una respuesta de una transferencia que me realice hace 2 días a una cuenta propia de otro banco y aún no se hace efectivo pésima atención al cliente

MoisésT

3 months ago

Son los Mejores

Su apps es muy amigable

Rey_Soft

3 months ago

Nada mal

Buenos features, muy rara la necesidad de ir físicamente al banco

Pabelco

3 months ago

Slider not working

I cannot make a transfer on my iPad as the slider doesn’t work, please help. Thank you.

Greenarboles

3 months ago

Response from developer

Hello, we are sorry for what happened. Please log in again with the latest version update, if the novelty persists, tell us your experience and send us your contact information to zcastro@bancoguayaquil.com