Banco Mercantil User Reviews

Banco Mercantil
Banco Mercantil
Mercantil do Brasil

Customer Experience

Positive experience40.3% of reviews
Neutral6.5% of reviews
Negative experience53.2% of reviews

~ Based on 77 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Banco Mercantil Safe?

Banco Mercantil appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Banco Mercantil is 95/100.

This assessment is based on 637 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

96.4% of ratings point to a safe experience
1.3% of ratings suggest some concerns
2.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 637 App Store ratings for Banco Mercantil.

Is Banco Mercantil Legit?

Banco Mercantil appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Banco Mercantil is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Edy

Estou gostando de usar o aplicativo, não é burocracia.

Empréstimo maldito

Fiz um empréstimo e só caiu 05 centavos , vou processar vocês !

Aplicativo

Aplicativo muito bom e fácil de manusear

Senhas

Solicita senha de letra, quem ainda usa isso? Não tem como solicitar essa senha entre as 22:00hr as 07:00hr, muito ruim

Ótimo

Aplicativo seguro e muito bom

Sistema travado e desatualizado.

O sistema não atende as nossas necessidades, não dá opções para você sair de uma tela que não te interessa, quer nos obrigar a clicar em opções que não desejamos e trava, e o sistema de finais de semana e feriados não são atualizados, nos deixa reféns até que possamos migrar para outra agência, o que falta é ter agência física nas localidades difíceis, porque com isso temos a única opção que nos interessa, ir na mesma e sacar para nossas obrigações.
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Excelente

Muito bom

Bom

Seguro e prático

Aplicativo serve pra nada

Nunca vi um aplicativo de banco ruim igual a esse, mil funções e nem uma ao mesmo tempo, não carrega nada, tudo tá indisponível, atendimento pelo WhatsApp horrível, ninguém sabe informar nada do que agente precisa, e quando vai na agência 5 horas pra ser atendido

PIX

Excelente

Sistema travado e desatualizado.

O sistema não atende as nossas necessidades, não dá opções para você sair de uma tela que não te interessa, quer nos obrigar a clicar em opções que não desejamos e trava, e o sistema de finais de semana e feriados não são atualizados, nos deixa reféns até que possamos migrar para outra agência, o que falta é ter agência física nas localidades difíceis, porque com isso temos a única opção que nos interessa, ir na mesma e sacar para nossas obrigações.
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Sempre fora do ar

Mais ou menos bom

FALHA NO APP

O desenvolvedor responsável pela parte de retirada da foto pra confirmação, não ativou o Event Click para chamar a câmera. Os QAs estão de parabéns por deixar passar um bug no login.
A credibilidade do time de DEV vai pro ralo. Testado tanto no IOS quanto Android.

Péssimo.

Não atendem para cancelar a conta.

App Mercantil muito bom!

Ótimo app continuem a evoluir sempre.👍🏻

Zero praticidade

Banco lento no atendimento, se faz agendamento pelo WhatsApp com a promessa de não ter filas e você acaba saindo sem atendimento de tanto que demora. Joga tudo pro aplicativo e a cada vez que vai entrar pede pra ir na agência autorizar. Palhaçada

Muito bom

Top demais

Excelente

Muito desenvolvido, de primeiro mundo!

Bug no pix

Já há algum tempo se você cola a chave pix para transferência antes de abrir o app, ele trava. Isso acontece tanto no meu celular quanto no da minha esposa. Então precisa abrir o app do banco e depois colar a chave pix. O problema é que demora para liberar de novo. Pq toda vez que entra acha que você vai colar a chave pix. Isso faz tempo.
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Ultrapassadissimo! Perde de milhão de qualquer banco digital.

Não é possível antecipar pagamento fatura no app, não dá pra pagar se vc atrasar o pagamento, leva 20 dias pra atualizar após pagamento (outros bancos 30min)