Bancolombia A la Mano User Reviews

Name: Bancolombia A la Mano
Rating: 1 (3 reviews)

Bancolombia A la Mano

Bancolombia S.A.

💼 Business

💰 Finance

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

👎

He tenido muchas fallas con la app y no dan solución rápidamente

marialuciaq

2 years ago

Response from developer

¡Hola! 👋 Lamentamos la percepción que tienes de nuestra App, desde redes sociales siempre estamos para acompañarte. Para ayudarte y revisar lo que te sucede, porfa escríbenos en Facebook, X o Instagram. Saludos. 😉

Dejó de funcionar

Hace como tres semanas no me permitió ingresar y me dice ‘’Ocurrió una falla en el sistema, estamos trabajando para ofrecerte una solución lo más pronto posible’’, el problema es que no puedo retirar y la solución no ha sido tan pronto.

ASA0863

2 years ago

Response from developer

¡Hola! 👋 Queremos que puedas utilizar nuestra App y todas sus funcionalidades. Por favor, revisa que tengas la App actualizada desde tu App Store y en caso que persista la novedad puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales @Bancolombia en Facebook, X o Instagram. Quedamos pendientes de tus mensajes. 🙂

Mal servicio

Tiene fallas y se demoran entre más 36 horas para solucionar

Nos quejamos

2 years ago

Response from developer

¡Hola! 👋 Ya puedes usar nuestra App A La Mano, por favor actualízala desde tu App Store para que uses tu plata. Discúlpanos, estamos siempre para ti. 😉

Nunca me llegaron los mensajes

Nunca me llegaron los mensajes para activarla, incluso estando en Colombia con un número y SIM card de Claro Colombia en mi iPhone. Si esta aplicación sólo sirve para celulares colombianos, ¡¿qué hace en la App Store de Estados Unidos?!

dnyalslg

3 years ago

Response from developer

¡Hola! 👋 Queremos que puedas utilizar nuestra App y todas sus funcionalidades, para entender mejor tu caso y acompañarte, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales @Bancolombia en Facebook, X o Instagram. Debes tener presente que nuestra App A La Mano es de uso exclusivo nacional y solo es posible usarla en Colombia. Quedamos pendientes de tus mensajes. 🙂

Pésima aplicación

La app está presentando fallas, no me permite ingresar a la cuenta por lo que al no poder ingresar no deja sacar el dinero ni realizar pago correspondientes!, lo peor es que el Banco no responde.

Kar10-

3 years ago

Response from developer

No Funciona

2 semanas tratando de ingresar a mi cuenta y la aplicación no funciona. Es increíble que un banco en el año 2023 no ofrezca a sus clientes una forma de ingresar a su información desde el exterior.

Carlos A Sanabria

3 years ago

Response from developer

¡Hola! 👋 Tu A La Mano es de uso exclusivo nacional, no es posible usarla estando en el exterior. Si deseas una cuenta, puedes solicitarla escribiéndonos en nuestras redes sociales @Bancolombia en Facebook, Twitter o Instagram. Saludos.

Es muy buena app me sirve mucho

Es muy buena me sirve mucho

strangehumanxx1

4 years ago

Response from developer

¡Hola! Para nosotros es muy importante tu opinión, gracias por compartirla. Saludos.

La peor aplicación de la banca colombiana cuidado

Podrá verse solo sin su dinero porque la aplicación no sirve y menos si está en el exterior. Cuidado si es su pensión el bam o jugara con usted todo el tiempo y nadie la ayudará.

pension colombia

4 years ago

Response from developer

¡Hola! La App A La Mano solo es de uso nacional, esta información esta en los términos y condiciones que aceptas al abrir la cuenta. Saludos.

Excelente aplicación,

Recibo y envío dinero muy fácil y rápido. La recomiendo, a demás de que han atendido muy bien mis solicitudes por chat. Gracias

imjuro

4 years ago

Response from developer

¡Hola! Tus comentarios nos hacen felices y nos motivan a seguir trabajando para hacerte la vida más fácil. Saludos.

Incompetentes

Hice un reporte de que la app no abría en iOS 16. DOS MESES ANTES DE QUE SALIERA. A nadie le importó, en el correo nadie sabe ni de que estaba hablando. Si así están migrando todo a AWS, que peligro tanta incompetencia.

davidboom95

4 years ago

Response from developer

¡Hola! Queremos que puedas utilizar nuestra App, para entender mejor tu caso y ayudarte puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales @Bancolombia en Facebook, Twitter o Instagram. Quedamos atentos. Saludos.

Diferencien las apps

La diferencia entre las apps de Bancolombia es mínima. Genera confusion

tinescob

4 years ago

Response from developer

¡Hola! Trabajamos para ofrecerte siempre la mejor experiencia, agradecemos tu comentario y lo tendremos en cuenta. En caso de que tengas inconvenientes con nuestra App te invitamos a que nos escribas por nuestras redes sociales @Bancolombia en Facebook, Twitter o Instagram. Quedamos atentos. Saludos.

La peor aplicación y el peor banco

Literalmente todas las semanas se daña ahorro a la mano, es horrible porque uno tiene cosas que pagar y ellos bien descarados se le quedan con el dinero 2-3 días y como si nada, súper incompetentes los “ingenieros” detrás de esta app tan inútil.

Huhmo

4 years ago

Response from developer

¡Hola! Te ofrecemos una disculpa por no estar ahí contigo cuando más nos necesitas. Te contamos que nuestra App ya esta funcionando con normalidad. Saludos.

Peor aplicación

De verdad es la peor aplicación del mundo.

juanuchiha0830

4 years ago

Imposible abrir una cuenta

Intenté abrir una cuenta por 3 semanas. Gracias a Dios nunca funcionó. Las redes se pasan cayendo, especialmente en quincena. Busquen otro banco.

Cadavérico

4 years ago

Response from developer

¡Hola! No queremos que tengas esta percepción de nuestra entidad, queremos conocer más detalles de tu caso para revisarlo y mirar como podemos ayudarte, nos puedes escribir por nuestras redes sociales estamos como @Bancolombia. Saludos.

estafa no deja mandar a nequi

👎👎👎👎👎👎

anime virus

4 years ago

No me abre la cuenta hace 3 semanas

Dale qué hay un error en el sistema, he llamado 3 veces y no me han solucionado nada

axuxdxlx

5 years ago

Response from developer

¡Hola! Te informamos que ese día estuvimos presentando inconvenientes con nuestra App, sin embargo, ya se encuentra funcionando con normalidad. Te ofrecemos disculpas por las molestias, seguimos trabajando para mejorar la experiencia y evitar este tipo de inconvenientes. Saludos.

Pérdida de tiempo los Mensajes no llegan

Muy mala aplicación. Mensajes no llegan para retiro o trasferencia

LuIfErReS

5 years ago

Response from developer

¡Hola! Si te encuentras fuera del país los mensajes de texto de retiro no te llegarán, adicional, no podrás hacer uso de la App A la mano si no te encuentras en Colombia. En caso de estar en Colombia y presentes las fallas mencionadas comunícate con nosotros a nuestra línea 018000945555 o en nuestras redes sociales @Bancolombia para ayudarte. Saludos.

No le genera código

Hace día estoy tratando de generar código para hacer un pago y nunca llega ya me comunique con asesor y dice que no sabe qué pasa que se van a comunicar conmigo del banco en 15 días y cómo
Hago para hacer mis pagos si se demoran tanto tiempo

jlo0687

5 years ago

Response from developer

¡Hola! Queremos revisar tu caso en la línea 018000945555 o a través de nuestro Facebook o Twitter @Bancolombia. Estaremos muy atentos para ayudarte. Saludos.

No for Colombianos en el Exterior

Very uncomfortable, almost impossible to configurate for "Clombianos en el Exterior

Kike-Van

5 years ago

Funcional

Sirve bien, deberían agregar la opción de ingreso con huella o reconocimiento facial. Por otra parte respecto al pin de verificación para alguna transacción podrían enviarlo por correo o incluso algo como la clave dinámica. Deberían tener en cuenta que a veces los usuarios no tienen acceso a su celular.

Valfesat