cs ga membantu
setiap ad kendala dgn apk, cs selalu ga membantu, pake auto text terus dan kalimat dikirim yang sama. org tanya apa dijawab pakai kalimat yg sama kaya robot. sekalian pake ai aja gausa ada live chat lg. dana invest dh kutarik, mending pake broker yg lain. bikin ga mood aj.
Response from developer
Hai Kak. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami akan terus melakukan perbaikan serta pengembangan agar dapat memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi melalui Bareksa.
Feedback
i have been using the bareksa more than 6 years. i am very satisfied using this especially for gold investment and use this in Australia. because some app cannot be accessed as the location different. but this is adorable. apps becomes better such as fitur, promotion, etc. i wish one day they have fitur for silver as well. thank you a bunch for this app!!!
Show more
Distrubing Pop-up message
Everytime when we back to home, the promotion pop up is very distrubing and the close button very small (purposely to get us with a wrong click). Poor update Bareksa.
Coba pertama kali namun kecewa
Bareksa menurut tidak rekomendasi , Proses jual beli Lama menunggu 2 hari terus saldo bursa treding tidak sepenuhnya bisa di ambil semua
Pendaftaran bermasalah
Disuruh verivikasi email, tapi di email gak ada yang masuk, sudah diulang beberapa kali tetep sama gak ada yang masuk, coba chat CS sangat tidak memberikan solusi sudah berjalan lebih dari 4 hari percuma chat CS selalu suruh nunggu tanpa adanya solusi. padahal udah niat mau invest ke bareksa, kalau gini jadi kurang percaya 🙂
Show more
Pendaftaran
Baru instal apk ini langsung uninstal
Karna Baru juga mau daftar apk bareksa,baru pertama kali mau pake apk ini masa no KTP saya sudah terdaftar padahal blm pernah daftar.gimana ni ada solusi g?… kalo bukan saya yg menggunakan no KTP saya terus siapa dong
Karna Baru juga mau daftar apk bareksa,baru pertama kali mau pake apk ini masa no KTP saya sudah terdaftar padahal blm pernah daftar.gimana ni ada solusi g?… kalo bukan saya yg menggunakan no KTP saya terus siapa dong
Mana nie pups AADI saya
Kenapa lama sekali untuk bisa menjalankan hak pups AADI saya. Rekan yg lain lewat aplikasi lain sudah mulai bisa mengambil hak pups nya
Minus
Saya meminta HAK dan apa susahnya di proses transfer, tapi di persulit.
Tolong perbaikin fitur emasnya
Hampir selalu tombol “beli” hasilnya muter2 doang, atau halaman ga ke load. Jd terpaksa pake app lain
Customer service slow respon & tidak solutif
Saya ingin melakukan penjualan dikenakan biaya admin. Saya sudah transfer admin, proses penjualannya keluar dan harus di ulang dan diminta transfer admin lagi.
Seharusnya biaya admin bisa dipotong dari hasil penjualan akhir saja.
Saya tarik semua deh investasi di bareksa cuma karna 10 ribu rupiah.
Seharusnya biaya admin bisa dipotong dari hasil penjualan akhir saja.
Saya tarik semua deh investasi di bareksa cuma karna 10 ribu rupiah.
Show more
Aplikasi ga jelas
Kalau anda mau hidup anda lebih susah, baerinvestasi lah di bareksa. Mau nambahin rekening aja dipersulit, jadi dananya ga bisa ditarik. Anjing
Sangat sulit penamnahan rekening
Akibat perpindahan dr tokopedia ke reksa dana jd hrs verifikasi ulg dan nambahin rekening ulang. Saya tidak ada buku tabunganya dan diarahkan screenshot mbangking yg ada rekeningnya dan nama panjng sesuai ktp.
Tp kan di bni itu halaman mbangkingnya hanya diambil 2 nama depan kita gafull! Jd gagal verifikasinya dianggep namagasama. Trs mandiri kan jg namanya kepotong gak full , gagal jg
Tlg lah gmn jdnya
Tp kan di bni itu halaman mbangkingnya hanya diambil 2 nama depan kita gafull! Jd gagal verifikasinya dianggep namagasama. Trs mandiri kan jg namanya kepotong gak full , gagal jg
Tlg lah gmn jdnya
Show more
Bareksa tidak menepati reqard yg dijanjikan
Bareksa melakukan promo untuk pembelian SBN melalui akun bareksa dan menjajikan hadiah berupa emas atau cashback pasti. Saat pengumuman dibagikan, nama saya tercatat tapi hingga hari ini hadiah yg dijanjikan tidak kunjung diberikan. Saat di follow up hanya dkatakan akan di follow up ke tim dan tidak ada kabar lagi. Kejadian pertama terjadi sekitar juni yg sampai saat ini tidak terselesaikan dan kejadian kedua terjadi 7 November. Kali ini saya langsung menghubungi CS bareksa tp kembali lagi tidak ada penyelesain yg memuaskan dan saya diminta menunggu lg untuk penyelesain masalah cashback. Kalau seperti ini lebih baik beli SBN di mitra yg lain yg menepati hadiah promo nya. Bareksa kurang professional dalam hal ini.
Show more
Response from developer
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami akan terus melakukan perbaikan serta pengembangan agar dapat memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi melalui Bareksa. Untuk pertanyaan/kendala kamu mohon dapat dikirimkan melalui email ke cs@bareksa.com dan Live chat melalui Aplikasi Bareksa.
Service CS Buruk
Tidak solutif
Respon Lama sekali
Ganti ganti CS
Jadi trust issue deh, Bye!
Mending pakai layanan yang lain.
Respon Lama sekali
Ganti ganti CS
Jadi trust issue deh, Bye!
Mending pakai layanan yang lain.
Pencairan lemot, cs tidak solutif
Pencairan lama banget, ga kayak aplikasi indogold. Jawaban cs hanya template gaada solusi. Baru jelasin masalah malah udah di closing. Anj
Gagal daftar rek
Udah tiga kali gagal. Status dalam verifikasi. Tp stlah keluar inputan tiba2 ilang. Lapor malah hanya disuruh bikin ulang lagi.
Apa apa lama
Top up rdn lama, withdraw lama, ui juga lumayan ngebingungin.
Lelet Lelet
lama banget nanganin kendala
PENJUALAN LAMA
Penjualan lama, tidak bisa diharapkan. Meskipun sesuai waktu penjualan bursa tapi terhitung lama, sudah 1 MINGGU menunggu masih dalam proses terus. Kalo pake sebelah cuma 2 - 3 hari untuk instrumen yg sama.
Perlu DIPERTIMBANGKAN UNTUK PAKAI APLIKASI LAIN jika tidak ada perbaikan.
Perlu DIPERTIMBANGKAN UNTUK PAKAI APLIKASI LAIN jika tidak ada perbaikan.
Cs sangaaaat slow respon!!
Ada kendala hanya dsuruh nungu, nunggu, nunggu!!! Mau sampe kapan kendalanya selesai!.. payaah!
