Great service
Great service and app
Problème carte de paiement
Cela fait maintenant 3 mois que je n’ai plus de carte!!! Quand j’ai rajouté mes autres chiens la carte a soudainement disparu! Impossible de faire de paiement et franchement je suis dégoûtée! J’ai fais en sorte de mettre tous mes animaux sur cette mutuelle pour justement bénéficier de cette carte qui était très pratique quand je l’avais…bref aucune réponse à mes réclamations depuis trois mois je vais finir par bloquer les règlements de mes mutuelle si je ne peux bénéficier de cette carte!
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Remboursement frais vaccins
J’ai été remboursé une heure après incroyable
Application fluide , service rapide
Passage au veto à 17h , paiement via la carte barkibu,je transmet les justifs dans la foulée. On m’informe que tout est pris en charge à 18h17.
Merci à vous
Merci à vous
Franchement, super découverte avec l’appli Barkibu 🐶🐱
Si vous avez un chien ou un chat, c’est clairement l’une des assurances les plus intéressantes que j’ai vues. Les vaccins sont pris en charge et remboursés à 100% 💉, ce qui est déjà un gros plus quand on sait combien ça peut coûter chaque année.
Autre point rassurant : le plafond annuel de prise en charge monte jusqu’à 3000€ 💰, ce qui permet de couvrir pas mal de frais vétérinaires en cas de pépin. Honnêtement, pour le moment je n’ai pas trouvé mieux.
L’appli est simple à utiliser 📱 et la souscription se fait rapidement. Ça permet surtout d’éviter de stresser pour les frais si jamais son animal tombe malade.
🎁 Petit bonus : utilisez le code promo MERCISHELBY, ça donne 25€ de remise dès la souscription de l’assurance pour chien ou chat.
Bref, si vous cherchez une bonne assurance pour votre compagnon à quatre pattes, ça vaut clairement le coup d’y jeter un œil 🐾
Autre point rassurant : le plafond annuel de prise en charge monte jusqu’à 3000€ 💰, ce qui permet de couvrir pas mal de frais vétérinaires en cas de pépin. Honnêtement, pour le moment je n’ai pas trouvé mieux.
L’appli est simple à utiliser 📱 et la souscription se fait rapidement. Ça permet surtout d’éviter de stresser pour les frais si jamais son animal tombe malade.
🎁 Petit bonus : utilisez le code promo MERCISHELBY, ça donne 25€ de remise dès la souscription de l’assurance pour chien ou chat.
Bref, si vous cherchez une bonne assurance pour votre compagnon à quatre pattes, ça vaut clairement le coup d’y jeter un œil 🐾
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Einfach toll!
Bisher alle berechtigten Kosten übernommen. Sehr transparent und einfach.
Rapidité de demande
Très satisfaite rapidité et bonne prise en charge de mi chat
Buggy app and none existent support
The invoice import is broken and kicks out crazy numbers. When you report it to them their AI customer service asks you for the same information over and over and then asks you to fill out a form detailing the bug for them. Basically, they don’t want to pay people to do customer service so they push the friction onto the user. It’s a really low quality, shoddy way to build software.
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Remboursement
Services Réactifs et rapides
Merci à l’équipe Barkibu
Merci à l’équipe Barkibu
Un service 5 étoiles
Une assurance de qualité !
Très bien
Pour le moment rien à redire très rapide pour le remboursement était hier pour un vaccin pour mon chat hier soir déjà une réponse m’a consultation plus vaccin remboursé à 100% juste le vermifuge il me reste 12€90 a payer qui et pas prise en charge je trouve ça normale et correct bonne mutuelle
Difficile de faire mieux
Venant d’une mutuelle qui pratique des tarifs très élevés pour des prestations faibles, j’ai décidé de tester Barkibu sur recommandation d’un proche.
Après ma première demande de remboursement, je confirme le sérieux et la rapidité de Barkibu ainsi que le respect du contrat, qui est vraiment avantageux.
Enfin, payer chez le veto avec la carte fournie est vraiment top, ça permet d’éviter l’avance de frais.
Je prendrai donc le relais pour recommander Barkibu autour de moi car c’est la seule mutuelle qui semble vraiment agir pour nos animaux et non la profitabilité à outrance.
Après ma première demande de remboursement, je confirme le sérieux et la rapidité de Barkibu ainsi que le respect du contrat, qui est vraiment avantageux.
Enfin, payer chez le veto avec la carte fournie est vraiment top, ça permet d’éviter l’avance de frais.
Je prendrai donc le relais pour recommander Barkibu autour de moi car c’est la seule mutuelle qui semble vraiment agir pour nos animaux et non la profitabilité à outrance.
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Super !
J’avais des doutes au début mais je regrette pas les demandes de remboursements sont facile et remboursement max 48h puis un service client très réactif. Seul bémol, pas d’espace client on fais tous sur l’application
Do not recommend — choose another company!
We used their service for about a year and decided to switch to a better and more trustworthy company.
As soon as your case involves more than just a routine doctor visit, they charge you without even attempting to review the documents you provide.
They offer you a form to fill out, but never respond to it. They’re just a scam company!
And Bai — their so-called manager or doctor — just sends AI-generated or automated replies. It’s so unpleasant. Truly an awful company.
I do not recommend them.
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They offer you a form to fill out, but never respond to it. They’re just a scam company!
And Bai — their so-called manager or doctor — just sends AI-generated or automated replies. It’s so unpleasant. Truly an awful company.
I do not recommend them.
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Response from developer
Hello, We're sorry to hear that your experience was not a positive one. If you have completed the form, an agent will have responded or will be in touch with you shortly. Thank you for your feedback — we truly appreciate it and will take it into consideration. Best regards,
Not good
The app is quite simple, and yet not all sections are clear. It seems that the documents are checked by a bot, because I was denied reimbursement for an initial consultation twice, and several times I contacted customer support — it doesn’t work. Before dealing with this company, think twice — what they write in the insurance policy and what actually happens are two different things.
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Prix excessif et tout en espagnol
J’ai beau faire des mis à jour c’est tout en espagnol sauf au moment de payer .. 57€ la mensualité sans avoir la garantie que ça fonctionne vraiment , j’irais voir ailleurs en dans ma langue .
Mauvaise assurance
Suite à l’opération de mon chat qui a coûté plus de 600€ j’ai envoyé tout les papier nécessaires à la demande de remboursement grâce a l’application. Pour me dire ensuite qu’ils n’allait pas me rembourser et que je n’avais pas le droit à un remboursement. Je paye donc 30€/mois dans le vent en passant que j’allais être pris en charge sans problème, je déconseille donc à tout le monde de ne pas payé pour cette assurance qui volent juste votre argent.
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Response from developer
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre assurance n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nos nos périodes de carence et nos exclusions sont clairement indiquées dans nos conditions générales. Si vous avez besoin de précisions supplémentaires, nous vous invitons à nous contacter par e-mail. Nous serons ravis de vous apporter toute l'aide nécessaire.
Tarjeta visa
Mi problema es que no puedo ver el extracto de la tarjeta. Para ver los gastos. Gracias
Uso tarjeta Barbiku
Muy recomendable.
Rapidísimo!!
Muy contenta con barbiku y todo su equipo, muy amables y rapidísimos en cada cosa que necesite
