baseus Security User Reviews

Name: baseus Security
Rating: 4.63025 (119 reviews)

baseus Security

Shenzhen Baseus Technology CO.LTD

🌟 Lifestyle

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Undependable app

App VERY SLOW to respond to live footage that it very often times out despite having strong WiFi signal and near router. Do yourself a favor and look for another security system.

Mike_WS1993

4 months ago

Удаленный просмотр

Доброго времени! Подскажите, а к Baseus N1 Plus 2K вообще можно подключаться удаленно? Просто со стороннего wifi не получается подключиться к камере в онлайн режиме. Но тогда возникает вопрос - а в чем смысл видеонаблюдения этого устройства?

Сподвыподвертомус

10 months ago

Работает

Приложение и камеры работают стабильно, все понятно и удобно. Единственно, что иногда подключение из приложения к камере занимает пару секунд

Андрей С. 1973

a year ago

Все работает

Отлично работают. И станция и камер работают от wi fi

Meditall

a year ago

Benachrichtigung

Ich erhalte für jedes Ereignis immer 2 Benachrichtigungen gleichzeitig. Bitte prüfen.

ds-54

a year ago

Connection issues

Connecting to camera rakes a lot of time always

¥€nk@t

a year ago

Response from developer

Hello, dear user. Please send your questions to support@baseussecurity.com via email. It is recommended that you provide your device's SN or APP account so that our customer service team can assist you as soon as possible.

Нет удаленного доступа

Не могу смотреть удаленно((( станция и камеры работают только в локальной сети при подключении к одному и тому же роутеру… а через Интернет доступа нет(

Eger_rcvo

a year ago

Не работает в России

Зачем продавать устройство, которое не работает в России?!

Raul_ntc

a year ago

Приложение через мобильный интернет НЕ РАБОТАЕТ В РОССИИ!!!

Работает только через WI-FI, на Билайне через LTE не работает! Написал в техподдержку-толку ноль

Барсикс

a year ago

Kamera

Seit letzten Update, kann ich die Kamera nicht ein und ausschalten. Uhrzeit ist auf der einen Kamera auch falsch.

A. Benke

a year ago

НЕ РАБОТАЕТ В РОСИИ НЕ КАМЕРА НЕ ПРИЛОЖЕНИЕ,ОБ ЭТОМ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ПРОДАВЦЫ

Yuilyua

a year ago

Slow

It isn’t recording traffic until it’s almost gone.

Carolelmhp

a year ago

Response from developer

Hello, dear user. We will pass your feedback on to the product department. If you encounter any issues, please send your questions to support@baseussecurity.com, and our customer service team will assist you as soon as possible.

Naja

Meldungen kommen viel zu spät: 报告来得太晚了: Reports come much too late

Nukanuk111

a year ago

Nothing

The thing i hate about this is can’t connect to tv. only available on the phone every time i want to check my daughter to play outside or check backyards or front door or garage only on phone.

@30Gemeni

a year ago

Response from developer

Hello, dear user. We have forwarded your feedback to the product department. The product department has replied that there are no plans to support connection to the TV. We're very sorry about this. If you have any other questions, please send them via email to support@baseussecurity.com. Our customer service team will assist you as soon as possible.

Отлично работе

Все хорошо, приложение не глючит, камеры синхронизируются быстро, все интуитивно понятно

Koliavolia

a year ago

Не работает

Купил комплект,S1 pro, с самого начало глючило приложение, потом камера , а в конце база перестала видеть камеры, просто нет слов, заплатить за камеры 300$ и выкинуть в мусорку…. Переписка с тех поддержкой ничего не дала, такое ощущение что отвечает постоянно бот, переписка длиться уже две недели, поэтому решил уже написать сюда

centrcompozit

a year ago

Do t understand

I would give it a 5 star I’m so disappointed in it right now. Someone hit my dog right in front of my yard and none of the cameras picked up nothing. I have 3 of these cameras in my front yard and there is a hours missing from out of the recording and this just so happens to be the time that my dog was hit. This camera goes off for every little thing but the time I needed it to go off nothing. Sooooo disappointed.

squaidward

a year ago

Response from developer

Hello. We're sorry that you've encountered problems while using our product. You can send your issues via email to support@baseussecurity.com, and our customer service team will provide assistance to you as soon as possible.

Keine Verbindung zum Home Netzwerk

Habe 4 Stunden verloren. H1 Home Station lässt sich nicht mit meinem Netzwerk verbinden. Sollte Zweit System sein. Alles korrekt angeschlossen. KI Hilfe immer die selbe Antwort. Keine Rückmeldung von Support. System zurückgeschickt. Schade um meine Zeit.

Gregstagebuchneu

a year ago

Startseite zeigte nur 2 Geräte auf dem iPad

Leider zeigte die Startseite auf dem iPad nur zwei Kameras an. Um weitere Devices auszuwählen, musste man in der Anzeigereihenfolge umständlich das gewünschte Gerät an Position 1 oder 2 schieben. Auf dem iPhone sind alle Geräte erreichbar.
Das Update korrigierte das Verhalten. Super.

PttBasti

a year ago

Top App zu Top Produkt

Nachdem die App nun auch den Quermodus für das iPad unterstützt, bin ich von diesem Gesamtkonzept Hardware und App gänzlich begeistert und überzeugt. Vielen Dank für die unglaublich schnelle Implementierung des Quermodus für das iPad. Hier könnten sich andere Firmen eine Scheibe von abschneiden!

Saarbär