Over 1 month can’t connect
Original
Purchased 12month subscription over 1 month ago and cannot connect. Support has been completely silent. Feel absolutely robbed of 70$ here
Would avoid and use an alternate
Response from developer
Are you subscribed to BayaM and signed in with your account? If so, please contact our customer support team using this link: https://forms.bayard.io/contact/bayard-jeunesse/ so they can help resolve the issue or directly by phone. Best regards, The BayaM Team
Over 1 month can’t connect
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So helpful for enriching my kids’ French!
Response from developer
Hello, we are delighted that you like our application and that it makes learning enjoyable for your children. Your satisfaction is our priority, thank you for your enthusiastic feedback. Mélanie du service client
trop cool
J’espère que vous allez bien. Je trouve votre application vraiment géniale et je l’utilise régulièrement. J’ai 12 ans et je me demandais s’il serait possible d’ajouter du contenu, comme des tranches d’âge supplémentaires, afin d’élargir la communauté de la plateforme. Par exemple, on pourrait avoir des options comme “12 ans et +”, “15 ans et +”, etc. Je comprends tout à fait qu’il ne soit pas possible d’élargir le public cible, car il s’agit d’une application destinée aux enfants et non aux adolescents.
Response from developer
Bonjour Naël, merci beaucoup pour votre message et vos idées. Notre cœur de cible reste les enfants de 3 à 12 ans, mais nous souhaitons proposer de plus en plus de contenus pour les plus de 9 ans, qui peuvent aussi intéresser les adolescents. Vous pouvez aussi découvrir Phosphore, le magazine numérique des ados proposé par Bayard. Merci encore pour votre fidélité à l’application ! L'équipe Bayam
Moi
Response from developer
Bonjour, votre appréciation nous fait plaisir. Nous notons votre suggestion d'augmenter les offres sans coût et cherchons à équilibrer qualité et accessibilité. Mélanie du service client
gratuit
Merci !
Response from developer
Bonjour, nous sommes ravis que notre application vous plaise. Nous prenons en compte votre remarque concernant les fonctionnalités accessibles sans abonnement et travaillons à améliorer votre expérience. Mélanie du service client
Super appli mais trop peu de nouveautés
Aussi il y a eu quelques bugs un peu pénible, et le service client répond de manière sporadique et pas toujours très juste.
Bref super potentiel, mais je pense que le contenu pourrait être davantage mis à jour !
Je m’abonnerai peut être à nouveau un peu plus tard, ponctuellement.
Response from developer
Bonjour, merci pour votre avis constructif. Nous prenons en compte vos remarques concernant la fréquence des mises à jour et les soucis techniques. Notre équipe reste à votre disposition pour toute aide au 01.74.31.15.06 ou via service.client@groupebayard.com afin d'améliorer votre expérience. Mélanie du service client
BayaM
Response from developer
Bonjour, nous sommes ravis que notre contenu ludique vous plaise autant. Merci pour cette excellente appréciation. Mélanie du service client
French
Response from developer
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis que notre contenu vous convienne parfaitement. Mélanie du service client
Merci!
Response from developer
Bonjour, votre enthousiasme nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Mélanie du service client
Avis
Response from developer
Bonjour Sonia, nous sommes ravis que notre produit vous ait pleinement satisfait. Votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe. Mélanie du service client
Quelques fautes
Response from developer
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous prenons en compte vos remarques concernant les erreurs linguistiques afin d'améliorer la qualité et garantir un apprentissage fiable pour les jeunes utilisateurs. Mélanie du service client
Super application pour les enfants, avec des livres audio en plus !
Response from developer
Bonjour, nous sommes ravis que vos enfants profitent pleinement de notre offre enrichie avec des récits sonores variés. Merci pour votre confiance et votre enthousiasme. Mélanie du service client
Cinq étoiles mais…⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Response from developer
Bonjour. Merci pour votre message. Les contenus que nous créons et diffusons sont réalisés par des professionnels que nous ne pouvons pas rémunérer s'ils sont accessibles gratuitement. L'abonnement est le meilleur moyen de nous soutenir. Je vous invite à vous rendre sur notre boutique si vous souhaitez profiter de prix très attractifs pour cet été. Bien à vous, L'équipe BayaM.
Très bien mais contrôle parental à revoir +++
Il est cependant dommage de ne pas pouvoir bloquer l’accès aux contenus vidéos et laisser accès à tous le reste. C’est soit tout audio soit accès à tout.
Le « contrôle parental » se déverrouillant avec le décodage d’un chiffre est trop léger, les enfants après 8 ans savent le faire, et savent aller d’eux même dans les paramètres. Dommage car il faut être avec eux pour surveiller, et à 9-11 ans, pouvoir écouter ou lire une histoire peut se faire sans les parents.
Excellent no adverts
Qualité et esthétique
Response from developer
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que vous et vos petits enfants appréciez l'application ! L'équipe BayaM
Bonne app
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! L'équipe BayaM
Grenier XD vbbb cb.
N cb y my et try👋💀rush qkek rqkrqbggbe
an
Ci himnjlioouuii ça duff
Fc 🤡😱😶🌫️😠🤯🤯😢ra you are h HD c💐🥰😻🌶️ 🫑 ✅☺️‼️🫑🫑🫑🫑🫑🫑🫑🫑🫑🎵🎵🎵
