Abysmal access security
Response from developer
Access to the application is only possible with the registered phone number. The number is required for identity verification and receiving security confirmation codes. Without access to the registered number, we cannot provide access to the account due to security requirements.
Нужно исправление
Response from developer
Благодарим за обратную связь! Ваши замечания приняты во внимание и будут учтены в будущих обновлениях приложения.
Отлично!
Ошибка
Response from developer
Пожалуйста, свяжитесь с нами по официальным каналам связи, указанным на сайте bcc.kz, мы проверим детали по Вашей ситуации.
Ничего лишнего
Response from developer
Благодарим за то, что оценили мобильное приложение bcc.kz.
Не работает swift
Response from developer
Пожалуйста, свяжитесь с нами по официальным каналам связи, указанным на сайте bcc.kz. Мы проверим ситуацию.
Ипотека
ПОЗОР!!!
Даже не могут обновить данные в базе!
А тех поддержка это вообще отдельный мир! Ничего не решают, у них один ответ: ЖДИТЕ и всё!
Весь город объехал, во все филлиалы ходил!
БЕСПОЛЕЗНО!!!
Response from developer
Подскажите, пожалуйста, было ли уже зарегистрировано обращение от Вашего имени для проверки этой ситуации?
Ужасный сервис
Response from developer
SWIFT-переводы отправляются в штатном режиме. Просим написать подробнее, какая ошибка выходит при попытке перевода.
4.34.0 снова бы не работает SWIFT
Эскпорт квитанции не работает с февраля!
Это нужно исправить
Response from developer
Пожалуйста, свяжитесь с нами по официальным каналам связи, указанным на сайте bcc.kz. Мы проверим ситуацию.
Перевод
Отличный банк с замечательным приложением
По этой причине считаю нужным заступиться за этот банк и его замечательную команду.
Я являюсь клиентом банка всего пару месяцев, но на данный момент это мой основной банк.
Приложение визуально оформлено очень приятно, и, что более важно, оно интуитивно понятно.
Отличная возможность производить обмен валюты на FX, чтобы получить наиболее выгодный курс.
Оперативная поддержка от команды банка в любой ситуации+адекватная антифрод система, которая не заставляет мучаться при совершении больших покупок.
Подводя итог, банк достойный, приложение отличное, спасибо команде и всем причастным.
хорошо
upd. Вопрос был оперативно решен через поддержку.
Response from developer
Благодарим за то, что пользуетесь нашими услугами и сервисами!
Уже несколько месяцев не работает лицевая проверка
Response from developer
Пожалуйста, свяжитесь с нами по официальным каналам связи, указанным на сайте bcc.kz. Мы проверим ситуацию.
На новом телефоне не работает
Response from developer
Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Рады, что вопрос удалось решить через поддержку. Если ситуация повторится, пожалуйста, сразу обращайтесь — будем рады помочь.
Отличный банк
Response from developer
Благодарим за отзыв и за то, что пользуетесь нашими услугами и сервисами!
Становится все удобней
Пока из сильно раздражающего только необходимость подтверждать перевод через web view (смс автоматически не подставляется, нужно руками нажимать кнопку подтверждения и т.д.).
Из менее значительного: при наличии карты с привязанными мультивалютными счетами, пополнить через Apple Pay можно только в валюте тенге (хотелось бы в $ и €)
Response from developer
Благодарим за обратную связь! Ваши замечания приняты во внимание и будут учтены в будущих обновлениях приложения.
Бездарность.
P.S. С 2026 года пароль не сбросить на сайте, вынуждают скачать приложение. Но с этим трудности.
Response from developer
Приносим извинения за доставленные неудобства. Нет необходимости каждый раз обновлять версию мобильного приложения для осуществления входа. Пожалуйста, свяжитесь с нами по официальным каналам связи, указанным на сайте bcc.kz. Мы проверим ситуацию.
Почему пароль подходит на сайте, а в приложении не работает
Сбросить удаленно пароль не дают. Самый худший банк. Можно в момент потерять доступ к своим же деньгам.
Response from developer
Пожалуйста, свяжитесь с нами по официальным каналам связи, указанным на сайте bcc.kz. Мы проверим ситуацию.
