BCI appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for BCI is 90 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

BCI User Reviews

BCI

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience23.8% of reviews

Neutral23.8% of reviews

Negative experience52.4% of reviews

~ Based on 21 written reviews from the US App Store.

Is BCI Safe?

Not enough ratings yet to assess BCI.

Is BCI Legit?

BCI appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for BCI is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Besoin d’évolution

L’ergonomie a évolué dans le bon sens ces dernières années, mais il reste de gros points noirs. Il y a toujours besoin de deux applications pour se connecter. Il est impossible de lier son compte à des applications tierces (coucou Bankin) alors que d’autres banques le font. Il n’y a pas de classement par catégorie de commerçant pour établir un budget (à copier sur Revolut). Il est obligatoire de contacter son chargé pour mettre en service un nouveau périphérique. Pourquoi ne pas permettre de le faire depuis son ancien smartphone ? Il n’y a pas d’historique disponible pour la commande de chéquier. Il n’y a pas non plus de couleur pour différencier les types d’opérations d’un simple coup d’œil (prélèvement, chèque, carte bancaire, etc.)

RingoNC

2 years ago

Response from developer

Bonjour, Vous pouvez nous contacter au 05 50 05, nos équipes procéderont avec vous à la mise à jour de votre BCIpass qui vous permettra alors l'utilisation du TouchID. L'utilisation de l'application BCIpass qui permet la sécurisation de vos accès et opérations sera très prochainement facilitée lors d'une mise à jour à venir. Merci pour votre retour qui nous aide à améliorer nos solutions mobiles. Cordialement, La BCI

Excellent !

Application indispensable pour tous clients BCI.

Cab9900

2 years ago

A améliorer

App basique, on retrouver les services nécessaires, mérite quand même un peu plus de clarté sur l’expérience utilisateur.

De plus la section « à venir » n’est pas à jour et impossible de voir les paiements en attentes.

NC_73

3 years ago

Rencontre des problèmes de maintenance tout le temps

La connections est impossible est me renvois à la page de téléchargement sans arrêt .

p mauvaka

3 years ago

A revoir

Ça commence mal. Identifiant mdp incorrect.. pourtant aucune erreur.
Ensuite « erreur technique »

De plus, lorsqu’on fait « aide à la connexion » aucun moyen de faire marche arrière et retourner sur le panel d’authentification.
Application codée par des étudiants?

Paul-98C

4 years ago

Impossible d’acheter un ligne

Une étoile car c’est le minimum que l’on peut mettre. Si j’avais pu j’aurais mis 0 étoile. Depuis la mise à jour et l’introduction du code 3DS impossible de faire des achats en ligne. A chaque fois on me dit que le code 3DS n’est pas bon alors que je sais parfaitement que c’est le bon code ! C’est inacceptable une telle situation. C’est bien dommage, moi qui aimais bien l’application auparavant !

StringFicelle

4 years ago

Password / mot de passe problème

Your app does not let me save my password and I have to enter it every single time. My device is secure as it has FaceID. WHY can’t we just save passwords like every other bank in the world, except New Caledonia? Also half the time I cannot even click the password field, and I need to force close the app.

Quigy11

5 years ago

Inutilisable

Pas compatible avec la dernière version IOS

Newcaldrift

5 years ago

Pas mal mais...

L’application est très bien dans son ensemble mais régulièrement, je suis obligé de tout réinitialiser en retéléchargeant les deux applications parce que justement, ça se met à planter.

Je dis bien régulièrement - si bien qu’une fois j’ai dû passer à l’agence, me déplacer exprès pour régler ce problème.

Et à l’heure où j’écris cet avis, ça recommence.

innermost

5 years ago

BCIPass

Nul toujours obligé de desinstaller... l’application beugue souvent

niryata

6 years ago

Response from developer

Bonjour et merci pour votre retour. Notre équipe dédiée se tient à votre disposition au 05 50 05 pour trouver avec vous une solution à cette situation. L'appel est gratuit. Cordialement, La BCI

Amélioration pratiques

Bonjour

Appli inaccessible en direct ou par le BCI pass. Un gros sens interdit s’affiche depuis plusieurs semaines. Même en réinstallant, ça ne fonctionne plus.

Merci

Sotallboy

6 years ago

Response from developer

Bonjour et merci pour votre retour. Afin de vous connecter sans avoir à indiquer votre identifiant à chaque fois, nous vous invitons à passer par le bouton "Accéder à BCInet" de votre application BCIpass", une simple authentification biométrique vous permettra de vous connecter rapidement à BCInet. Nous avons bien noté vos remarques concernant l'ergonomie de la page de connexion et les faisons remonter à nos équipes dédiées. Cordialement, La BCI La BCI

Laisse à désirer...

Une application agréable et intuitive... mais qui ne s’ouvre qu’une fois sur 10 et inclue une passerelle obligatoire entre l’ancienne application et la nouvelle pour accéder à ses comptes...
Décevant...

TTFCLMMIBA

6 years ago

Response from developer

Bonjour et merci pour votre retour. Notre équipe dédiée se tient à votre disposition au 05 50 05 pour trouver avec vous une solution à cette situation. L'appel est gratuit. L'application BCIpass est une application d'authentification pour garantir la sécurité de vos accès et opérations. L'application BCI est l'application de consultation des comptes. Les 2 sont nécessaires pour garantir une sécurité maximale. Nous travaillons à fluidifier la relation entre l'application BCI et le BCIpass afin de vous proposer une expérience optimale. Cordialement, La BCI

Du mieux qui peut être améliorer

Application un peu plus conviviale que la précédente. L’utilisation du pass rassure et permet de valider les transactions à distance. Dommage qu’on ne puisse pas s’ouvrir des comptes en devises en achetant en ligne et faire des transactions en devises à l’air du numérique et du bitcoin.

Navy06/1973

6 years ago

Response from developer

Bonjour et merci pour ce message constructif :). Il vous est possible d'ouvrir un compte en devise à la BCI. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller pour cela. Vous pourrez, une fois le compte en devise créé, réaliser vos opérations directement depuis l'application BCI. Bien cordialement, La BCI

Clair et intuitif

Le visuel est agréable, l’application est ergonomique et intuitive. Félicitations à l’équipe qui l’a conçu.

Rocky Kunié

6 years ago

Response from developer

Bonjour et merci pour ce message positif ! Nous passons le mot à l'équipe de réalisation, qui continue à travailler afin de vous proposer dans les prochains mois de nouvelles fonctionnalités qui, nous l'espérons, vous plairont également ! Cordialement, La BCI

Super mais bug du BCI PASS

Bonjour, super appli mais depuis ce matin on me demande de telecharger la nouvelle version du BCI PASS hors quand je l’ouvre dans Apple store, pas de mise a jour dispo, juste le bouton « ouvrir ». Impossible d’utiliser lappli BCI banque du coup.. Comment faire ?

Cha.Mnt

6 years ago

Response from developer

Bonjour et merci pour votre message. Vous pouvez nous contacter au 05 50 05 (appel gratuit), notre équipe dédiée pourra vous apporter une solution rapidement. Bien cordialement, La BCI

WTF!

Nul a chiée, depuis quand oblige-t-on les gens a télécharger une application, plutôt qu’une simple consultation sur la page web initiale. Pas pratique du tout !!

BCIFail

6 years ago

Response from developer

Bonjour et merci pour votre retour. L'utilisation d'une application bancaire est recommandée car elle permet notamment un niveau de sécurité supérieur à la consultation via un navigateur internet. Nos équipes travaillent à vous permettre la meilleure expérience de navigation possible. Cordialement, La BCI

A améliorer

Nouveau design agréable malheureusement extrême lenteur dans la réactivité. 5 fois plus lent qu’auparavant.
A quand l’accès direct par la nouvelle appli?
C’est un retour en arrière !

pf98000

6 years ago

Response from developer

Bonjour et merci pour votre message. Nos équipes techniques travaillent actuellement à l'amélioration des performances de l'application. Merci pour votre retour qui nous permet de continuer à améliorer notre application. Cordialement, La BCI

Belle mise à jour

Appli moderne et agréable à utiliser. Merci!
Dommage cependant de devoir jongler entre 2 applis.
A quand le support de TouchID/FaceID (comme BCIPass) ?
A noter que dans le détail des opérations, cliquer sur la loupe n'affiche pas d'info supplémentaire.
En espérant que d'autres évolutions arriveront pour une expérience encore meilleure.

M. Massis

6 years ago

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre message d'encouragement :) . Le souci de la loupe a été identifié et sera prochainement corrigé. Une future mise à jour de l'application BCIpass va permettre une expérience totalement transparente entre l'application BCI et BCIpass. Elle devrait vous être proposée dans les prochaines semaines. Nous travaillons activement afin de vous apporter la meilleure expérience de navigation possible ainsi que de nouvelles fonctionnalités innovantes ! Cordialement, La BCI

Encore à améliorer

C’est Un peu dommage que l’on soit obligé de garder les deux applications BCI et BCIPass pour générer le code, j’espère qu’elles fusionneront plus tard. Le temps de chargement est plutôt long lorsque l’on clique sur certaines fonctionnalités.
Sinon le design est plus agréable.

Petit Tournesol

6 years ago

Response from developer

Bonjour et merci pour votre message. L'application BCIpass est nécessaire pour garantir la sécurité de vos accès et de vos opérations. Les deux applications ne peuvent pas être fusionnées, toutefois une future mise à jour de l'application BCIpass va permettre une expérience de navigation totalement transparente entre l'application BCI et BCIpass. Elle devrait vous être proposée dans les prochaines semaines. Merci encore pour votre message qui nous aide à faire évoluer BCInet. Cordialement, La BCI

Enfin de la nouveauté

Le nouveau BciNet est superbe, un design minimaliste et ergonomique, plus simple que l’ancien !

Malheureusement elle a encore à l’heure actuelle des défauts :

Elle dépend de l’application BciPass pour générer des mots de passes/signatures ce qui est assez dommage. J’espère que à l’avenir ces deux applications vont fusionner pour que l’on ai que l’application Bci car avoir deux applications sur son smartphone ça fait beaucoup !
Le deuxième point négatif est l’adaptation de l’application aux smartphones/tablettes car des barres blanches apparaissent quand on va vers le haut/bas.
Il y a aussi sur iPad comme problème lorsque nous ouvrons l’application nous tombons sur l’accueil du site Bci, je pense que c’est un bug involontaire mais j’espère qu’il sera corrigé.

Sinon à part ces points quand même assez frustrant l’application est bien pensée et agréable visuellement.

flo2344

6 years ago

Response from developer

Bonjour et merci pour votre message d'encouragement ! L'application BCIpass est nécessaire pour garantir la sécurité de vos accès et de vos opérations. Les deux applications ne peuvent pas être fusionnées, toutefois une future mise à jour de l'application BCIpass va permettre une expérience de navigation totalement transparente entre l'application BCI et BCIpass. Elle devrait vous être proposée dans les prochaines semaines. Nous vous remercions de nous avoir fait remonter les soucis d'affichage des bandes blanches que nous transmettons à notre équipe technique pour résolution. Pour ce qui est du souci rencontré sur votre ipad, pourriez-vous nous en préciser la version d'iOS svp? Cela pourrait nous aider à cerner la situation ? Merci encore pour votre message qui nous aide à faire avancer les choses ! Cordialement, La BCI