Не вернули деньги за Впн, который перестал работать.
Крайне разочарован сервисом.
Мне нужен был VPN, который стабильно работает и без рекламы. Сначала решил попробовать пробную версию — на тот момент всё работало отлично, поэтому я решил оформить платную подписку.
Однако спустя некоторое время VPN просто перестал работать. Я обратился в поддержку, и дальше началось долгое выяснение причин. Поддержка пыталась разобраться с проблемой, но в итоге VPN так и не заработал.
После этого я попросил вернуть деньги, поскольку услуга фактически не работает. Несмотря на то, что при покупке было заявлено, что в случае проблем с работой сервиса деньги вернут, в возврате мне отказали.
Получается странная ситуация: сервис не работает, поддержка не смогла решить проблему, а деньги при этом возвращать отказываются, хотя изначально обещали обратное.
Для меня это неприемлемо. Если VPN не работает, я не вижу смысла платить за подписку. Ожидал от сервиса нормальной работы и выполнения собственных обещаний по возврату средств.
Мне нужен был VPN, который стабильно работает и без рекламы. Сначала решил попробовать пробную версию — на тот момент всё работало отлично, поэтому я решил оформить платную подписку.
Однако спустя некоторое время VPN просто перестал работать. Я обратился в поддержку, и дальше началось долгое выяснение причин. Поддержка пыталась разобраться с проблемой, но в итоге VPN так и не заработал.
После этого я попросил вернуть деньги, поскольку услуга фактически не работает. Несмотря на то, что при покупке было заявлено, что в случае проблем с работой сервиса деньги вернут, в возврате мне отказали.
Получается странная ситуация: сервис не работает, поддержка не смогла решить проблему, а деньги при этом возвращать отказываются, хотя изначально обещали обратное.
Для меня это неприемлемо. Если VPN не работает, я не вижу смысла платить за подписку. Ожидал от сервиса нормальной работы и выполнения собственных обещаний по возврату средств.
Show more
Не качайте
Не вздумайте его качать. Ничего не работает. Купил годовую версию
Списывают деньги, хотя убрал галочку
Попробовал тестовую подписку на сутки, снизу убрал галочку автопродление . Сегодня эти « товарищи » решили продлить мне подписку
Списывают бабки после отмены подписки
Не устанавливайте это. Захотите отменить подписку - деньги продолжат списывать дальше; при активной подписке впн даже толком не работал. Совершенно не понятно за что такая цена
деньги не возвращают, поддержка отвечает долго
я отменяла подписку несколько месяцев назад, но видимо она решила сама возобновиться и без всяких уведомлений списать с моей карты 1500 рублей. Поддержка держит в ожидании ЧАСАМИ, хотя в тгк написано, что отвечают за пару минут. Не могу вернуть потраченные средства.
