BedFlow

BedFlow is het boekingssysteem voor B&B's, boetiekhotels en vakantiewoningen. Deze app is de mobiele metgezel van een bestaand BedFlow-account: wat je onderweg nodig hebt, zonder je laptop open te doen. Voor deze app is een BedFlow-account nodig. Heb je er nog geen, dan maak je er een aan op bedflow.eu. WAT JE ERMEE DOET • Vandaag en morgen — wie komt aan, wie vertrekt en wie blijft. Met de kamer, het aantal gasten, het aantal nachten en het uur waarop de gast verwacht wordt, of anders de uren waartussen hij kan inchecken. Staat het ontbijt ingesteld, dan zie je meteen ook het ontbijtuur, en staat er nog iets open, dan zie je dat op dezelfde kaart. Veeg naar links of rechts voor een dag verder of terug. • Inchecken en uitchecken — met één tik, ook aan de deur. • Gast bellen of een WhatsApp sturen — rechtstreeks vanaf de kaart van de aankomst. • Kamerraster — twee weken vooruit, kamer per kamer, met de boekingen erop. Tik een vrije dag aan om ze te blokkeren, tik een geblokkeerde dag aan om ze weer vrij te geven. Ook meerdere dagen na elkaar. • Maandkalender — de hele maand in één beeld, met of zonder boekingsbalken. • Boekingen — komende, nu in huis of alle, doorzoekbaar op naam, met alle details per boeking. • Housekeeping — welke kamers vandaag en morgen werk vragen, en waarom: vertrek, aankomst of doorloper. • Facturen — je facturen raadplegen onderweg, met de details per factuur. • Betalingen — wat er binnenkwam deze maand, vorige maand, de laatste 90 dagen of dit jaar. Een betaling registreren doe je rechtstreeks op de boeking, en met Bancontact toon je een QR schermvullend zodat de gast ter plaatse betaalt. • Meldingen — alles wat binnenkwam op één plek, met het aantal ongelezen op de knop. Een tik op een pushmelding brengt je naar de juiste boeking, het gesprek of het ticket. • Ontbijt en extra's — zet per ochtend het ontbijtuur op de gastenkaart, of voeg met één tik een drankje of een wellness-extra toe aan de rekening. • Statistieken — bezetting en omzet, in totaal en per pand. • Gasten-inbox — berichten van je gasten lezen en beantwoorden. Je antwoord vertrekt langs dezelfde weg als op het web, dus er blijft één gesprek per gast. • Reviews — beoordelingen lezen en beantwoorden, zolang de reactietermijn van het boekingskanaal loopt. • Support-tickets — je vragen aan BedFlow opvolgen en erop antwoorden. MEERDERE PANDEN Beheer je meer dan één logies? Vink in de instellingen aan welke panden meetellen, of laat ze allemaal aan staan en bekijk ze samen in één overzicht. OOK ZONDER VERBINDING De laatst opgehaalde gegevens blijven op je toestel staan, dus je scherm is er meteen — ook bij een trage of ontbrekende verbinding. Zodra er weer netwerk is, ververst de app zichzelf op de achtergrond. VEILIG Je aanmelding wordt bewaard in de beveiligde opslag van je toestel (de sleutelhanger, of Keychain) en gaat pas open met Face ID, Touch ID of je toegangscode. ACCOUNT VEREIST Deze app werkt alleen samen met een bestaand BedFlow-account. Een account maak je aan op bedflow.eu; in de app zelf kun je er geen aanmaken. Vragen of opmerkingen: info@bedflow.eu Wat er met je gegevens gebeurt: bedflow.eu/privacy