BeFit User Reviews

Top reviews

Снова все плохо

После обновления приложения перестала работать функция переноса доставки на другой день

Response from developer

Здравствуйте! Приносим свои извинения. Мы очень внимательно относимся к нашим клиентам и хотим во всем разобраться. Могли бы Вы оставить свой номер телефона, чтобы мы могли идентифицировать Ваш заказ? Это возможно сделать на нашей почте delivery@letbefit.ru или написать нам WhatsApp

Не понял что, но что-то неудобно

Интуитивно непонятно

Response from developer

Уважаемый клиент! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам жаль, что приложение показалось вам интуитивно непонятным. Пожалуйста, напишите нам на почту delivery@letbefit.ru и подробно расскажите, что именно вызвало сложности. Нам важно знать детали, чтобы мы могли передать ваш отзыв разработчикам и принять его в работу. С уважением, служба контроля качества Befit 💚

Удобное приложние

Очень круто что можно выбрать какую еду ты хочешь , вкусно)
Менеджеры всегда подскажут и ответят на вопросы !

Response from developer

Уважаемая Натали! Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили удобство приложения, возможность выбирать еду по своему вкусу и работу наших менеджеров. Если у вас появятся пожелания или идеи по улучшению сервиса, мы всегда открыты к обратной связи. С уважением, служба контроля качества Befit 💚

Это работает и это вкусно!

Уже месяц с befit и очень довольна результатом! Главное - рационы разнообразные и действительно вкусные даже на минимальном калораже (а их фермерский творог и все, что из него делается - это вообще космос!). Приятная и внимательная поддержка, адекватные цены) очень рекомендую!

Response from developer

Уважаемая Мария! Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы уже месяц с нами и довольны результатом. Рады, что даже на минимальном калораже рационы остаются вкусными и разнообразными. Отдельное спасибо за слова про фермерский творог — «это вообще космос»! Передадим комплимент нашим поварам 😊 Приятно слышать, что вы оценили приятную и внимательную поддержку, а также адекватные цены. Спасибо за рекомендацию! Если у вас появятся пожелания или идеи по улучшению сервиса, мы всегда открыты к обратной связи. С уважением, служба контроля качества Befit 💚

Навязчиво

Сразу после установки приложения и регистрации в течении 10 минут пишут на почту, смс, звонят! Хотя не давала согласия на рекламу. Удалила, теперь от рассылок предстоит избавляться

Response from developer

Уважаемый клиент! Спасибо, что обратили наше внимание на этот момент. Нам искренне жаль, что после регистрации вы получили слишком много уведомлений за короткое время — это действительно может быть навязчиво и неприятно. Ваше замечание очень важно для нас. Мы обязательно передадим его команде, отвечающей за коммуникации, чтобы проработать настройки уведомлений для новых пользователей и сделать их менее интенсивными. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, служба контроля качества Befit

Однозначно лучшая доставка питания по всем параметрам!

Очень быстро разобрался в приложении и оформил нужный мне заказ, а так же понравилась линейка рационов, где всё расписано по бжу (хотелось бы что бы добавили еще и клетчатку к бжу в расчетах), но в целом befit лучший сервис из всех топовых, по крайней мере в Питере, к слову мне довелось почти все сервисами доставки пп еды попробовать, я доволен, что наконец знаю на ком остановлюсь)
Show more

Суперчик

Удобная приложения, заказываю что мне нужно, и быстро позвонили, исправили, привезли четко заранее привозят. Спасибо всем!

Удобное приложение

Очень вкусные блюда с хорошим кбжу

Мда

Еда отвратительная — почти все уходит в мусорку, поддержка ужасная

в целом нравится

есть косяки, но когда роль играет человеческий фактор - смотрим на решение. как объяснили теперь отвечает не поддержка, а отдел заботы. решения всегда предлагают норм, за свои действия отвечают. еда вкусная, легкая для моего желудка - что ещё надо?

Питание

Удобный и простой сервис

Отличная доставка готовой еды

Очень удобное приложение для использования. Легко управлять своей подпиской здорового питания. BeFit - лучшая доставка из всех, что я пробовала. Вкусно, разнообразно!

Агрессивный маркетинг

Хамки операторы бросающие трубки, звонящие в рабочее время когда я на обработку персональных данных согласия не давала, пишут во всех мессенджерах, цены за овощной салатик и творог с ягодами конские, ничего особенного и сильно экономящего время нет, и какой ещё овощной салат на 200 ккал? Вы туда масла чтоли больше чем салата вливаете? Пользоваться желание моментально после звонка пропало, смотрят свысока, найду другое приложение где к клиентам приносящим деньги будет нормальное отношение, а если продолжится спам и прозвоны буду решать вопрос по закону, будем разбираться кто вам разрешил мой номер телефона использовать который был указан лишь для регистрации без согласия на обработку данных
Show more

Все время пытаются обмануть

Питаюсь давно, но каждое продление, это треш.
В чат пишешь - Вечно завышают цену на продление, приходится ползать самому, делать новый заказ. Жесть какая-то. Поддержка такая, что от нее аж трясет, лучше бы ее не было.

Очень вкусно

Цена= качество просто на высоте. Интересные блюда и легкие и веусные, чувствую себя отлично после Нед и питания! Спасибо

Убили желание заказывать

Очень агрессивный маркетинг, только установила, мне полетели сообщения, звонки, вотсап, дайте хоть посмотреть, почитать…

Ну такое

Приложение удобное, но отсутствуют низкоуглеводные программы питания

Не советую!

Могут взять и изменить доставку и поставить по факту! Операторы не отвечают! Отравление творогом было два раза!
Готовьтесь травиться и опаздывать на работу!
Всем на все плевать! Операторы игнорируют проблемы, если это не связано с оплатой. И просто решают не отвечать!
Дополню отзыв что проблемы с возвратами. Операторы врут и дают разную информацию
Show more

Ужасный сервис доставки

Заказывала у BeFit питание еще год назад, уже тогда столкнулась с проблемами доставки, курьеры не привозят еду в указанный 2-часовый интервал никогда. Думала может что-то изменилось за год, заказала сейчас еще раз. Было 3 доставки, ни одна ни приехала вовремя. А по понедельникам полный хаос, опаздывают больше, чем на час, чат поддержки в момент проблемы вообще не отвечает, начинают реагировать только когда им несколько раз позвонишь и в конце концов еду доставят. Извиняются, суют свои баллы за извинения, только ничего не меняется, в следующий ПН снова опоздали на час. Это нервотрепка ни за какую еду не нужна, так что свои баллы себе оставьте, нет смысла заказывать снова. Только если у вас куча времени ждать и все равно в какое время есть, почему бы в обед не позавтракать.
Show more

Доставка всегда опаздывает

Заказывал питание примерно год назад, доставка опаздывала на час, устал ждать, написал, в итоге просто отменили доставку без извинений.
Сейчас решил дать второй шанс и третья доставка подряд опаздывает, никто не отвечает в чате поддержки.
По самой еде - обычная, но если вы рассчитываете время и зависите от него, крайне бы не рекомендовал данную доставку
Show more