Снова все плохо
Response from developer
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Мы очень внимательно относимся к нашим клиентам и хотим во всем разобраться. Могли бы Вы оставить свой номер телефона, чтобы мы могли идентифицировать Ваш заказ? Это возможно сделать на нашей почте delivery@letbefit.ru или написать нам WhatsApp
Не понял что, но что-то неудобно
Response from developer
Уважаемый клиент! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам жаль, что приложение показалось вам интуитивно непонятным. Пожалуйста, напишите нам на почту delivery@letbefit.ru и подробно расскажите, что именно вызвало сложности. Нам важно знать детали, чтобы мы могли передать ваш отзыв разработчикам и принять его в работу. С уважением, служба контроля качества Befit 💚
Удобное приложние
Менеджеры всегда подскажут и ответят на вопросы !
Response from developer
Уважаемая Натали! Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили удобство приложения, возможность выбирать еду по своему вкусу и работу наших менеджеров. Если у вас появятся пожелания или идеи по улучшению сервиса, мы всегда открыты к обратной связи. С уважением, служба контроля качества Befit 💚
Это работает и это вкусно!
Response from developer
Уважаемая Мария! Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы уже месяц с нами и довольны результатом. Рады, что даже на минимальном калораже рационы остаются вкусными и разнообразными. Отдельное спасибо за слова про фермерский творог — «это вообще космос»! Передадим комплимент нашим поварам 😊 Приятно слышать, что вы оценили приятную и внимательную поддержку, а также адекватные цены. Спасибо за рекомендацию! Если у вас появятся пожелания или идеи по улучшению сервиса, мы всегда открыты к обратной связи. С уважением, служба контроля качества Befit 💚
Навязчиво
Response from developer
Уважаемый клиент! Спасибо, что обратили наше внимание на этот момент. Нам искренне жаль, что после регистрации вы получили слишком много уведомлений за короткое время — это действительно может быть навязчиво и неприятно. Ваше замечание очень важно для нас. Мы обязательно передадим его команде, отвечающей за коммуникации, чтобы проработать настройки уведомлений для новых пользователей и сделать их менее интенсивными. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, служба контроля качества Befit
Однозначно лучшая доставка питания по всем параметрам!
Response from developer
Уважаемый клиент! Спасибо большое за такую высокую оценку! Нам особенно приятно, что вы перепробовали почти все сервисы доставки ПП-еды в Петербурге и остановились на нас. Рады, что приложение оказалось удобным, а линейка рационов с детальным БЖУ пришлась по душе. Отдельное спасибо за ценное предложение добавить клетчатку в расчеты — обязательно передадим его команде для рассмотрения. Такие идеи помогают нам становиться лучше. Если у вас появятся другие пожелания или идеи по улучшению сервиса, мы всегда открыты к обратной связи. С уважением, служба контроля качества Befit 💚
Суперчик
Response from developer
Уважаемая Алия! Огромное спасибо за ваш тёплый и энергичный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы оценили удобство приложения, оперативность нашей службы поддержки и пунктуальность доставки. Мы очень рады, что смогли быстро помочь вам с вопросом. Такие слова, как ваши, — лучшая мотивация для всей нашей команды (курьеров, поваров и поддержки) продолжать стараться! Спасибо, что выбрали BeFit и нашли время поделиться впечатлением. Мы всегда на связи и открыты для ваших пожеланий! С уважением, Команда BeFit 💚
Удобное приложение
Мда
в целом нравится
Питание
Отличная доставка готовой еды
Агрессивный маркетинг
Все время пытаются обмануть
В чат пишешь - Вечно завышают цену на продление, приходится ползать самому, делать новый заказ. Жесть какая-то. Поддержка такая, что от нее аж трясет, лучше бы ее не было.
Очень вкусно
Убили желание заказывать
Ну такое
Не советую!
Готовьтесь травиться и опаздывать на работу!
Всем на все плевать! Операторы игнорируют проблемы, если это не связано с оплатой. И просто решают не отвечать!
Дополню отзыв что проблемы с возвратами. Операторы врут и дают разную информацию
Ужасный сервис доставки
Доставка всегда опаздывает
Сейчас решил дать второй шанс и третья доставка подряд опаздывает, никто не отвечает в чате поддержки.
По самой еде - обычная, но если вы рассчитываете время и зависите от него, крайне бы не рекомендовал данную доставку
