Error Pago con tarjeta
Está muy bien la app solo que no pude pagar con tarjeta, al ingresar la tarjeta no puedes scrollear hasta abajo para poder picarle pagar ahora, es en app de iPhone 17 pro, iOS actualizado, se los pongo para que lo revisen, gracias. No intente en web, solo en app. Ingresas datos y al ingresar estado Coahuila, no te deja dar scroll hacia abajo al botón pagar ahora.
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Response from developer
Hola, Roge112. Gracias por tomarte el tiempo de compartirnos este detalle y por avisarnos sobre lo ocurrido en la app. Nos gustaría revisarlo con nuestro equipo técnico; por favor repórtalo en www.benanvides.com.mx/servicioalcliente para generar un ticket y brindarte el seguimiento adecuado.
Asco de Aplicación
Se queda trabada en un anuncio y no te deja quitarlo, qué desperdicio
Más leeeeeento
La app más lenta del condado
Se cierra la sesión
Tienes que iniciar sesión cada vez que entras y ahora un anuncio no deja entrar
Pésima app
Se cierra y no admite la cuenta, dice que el correo o la contraseña están mal, aún cambiándolas no abre, la página web también horrible, no se puede pedir en ninguna.
No te envían los pedidos.
Pésimo.
Inicio de sesion
Siempre se cierra la sesión y es mucho problema volver abrirla es muy lenta la interfaz
Página web
Ojalá el webmaster revise la página web
Ni app, ni web
Imposible poder comprar por algúno de esos dos medios!
Pésimo servicio!
Pésimo servicio!
Servicio deficiente
Se supone que es una opción para comprar productos o que sea mas fácil hacer la compra y solo recogerlos en alguna sucursal.. solo aparece procesando pedido y la atención a clientes en línea ni siquiera te contestan 👎🏼❌❌❌ haces el pedido y no aparece en la app ya que aparece lo recoges y queda como si no lo hubieras recogido
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No puedo loguearme
El servicio de restablecer contraseña está caído
Faltan estados y ciudades
No está Durango, y si hay farmacias Benavides aquí.
Baja California Sur
Muy mal que tengan ya más de un año con sucursal en Baja California Sur y que en la app no aparece, así no nos funciona
No pude comprar
No sirve de nada que la UI esté linda, que puedas guardar tu tarjeta de lealtad en la Wallet, etc. si al final vas a tener que hablar por telefono para hacer tu pedido. No tuve ningun tipo de mensaje de error o feedback que indique cuál es el problema, mas allá de “Estamos implementando mejoras en estos momentos, por favor regresa nuevamente más tarde.” Frustrante👎
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INCOMPLETA
No sale Durango en su función de localización y no puedo ver disponibilidad en tiendas.
Nunca llegó lo que pedí
En mi primer pedido en repartidor canceló el pedido, llamé para tener solución y tardaron muchísimo en contestarme, y finalmente la respuesta fue que necesitaban que el repartidor regresara con mis productos para enviar mi pedido nuevamente. Generalmente si uno hace un pedido a domicilio a una farmacia es por un tema de salud, no podemos estar esperando y perdiendo tiempo en que den solución a estos temas
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pesimooo
trate de registrarme y seme ponia la pantalla negra y de ahi no pasaba 🤮
No entregan los medicamentos
No pidan medicamentos a través de su aplicación, no los entregan. Pedí un medicamento con valor de 900 MXN y nunca llegó mi medicina, cuando lo notifiqué a servicio al cliente no se hicieron responsables y me dijeron que lo habían entregado cuando no fue así! No la usen no es confiable!
Inicio de cesión
Ni siquiera me deja entrar a mi cuenta y me reporta "problemas" en la app
No sirve
Buscas un producto y nunca hay ni siquiera paracetamol puede encontrar
