Mesmerized
Incredible timing on delivery and most importantly, this pharmacy had the medication that my mother urgently needed after checking multiple other stores around town for 2 days.
Incompetencia total
Van dos veces que bajo la aplicación de la farmacia, para encargar las ampolletas de Tensage de endocare y me dice la inteligencia artificial que son tienen publicidad, engañosa y fraudulenta porque las ampolletas están en promoción en 630 pesos y a la hora que tú pones agregar para comprarlas sale 1500 y pico Entonces esto se ha repetido por meses y y pues es un fraude, y si es un error, pues son incompetentes porque ya lleva meses ese anuncio y de verdad pues dejas mucho que desear por eso son la última farmacia en Mexico
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Mah
Te piden las perlas de la virgen para decirte que no envian a tu direcccion y no tienen el producto que necesitas. No puedes vincular codigo de descuento del fabricante medico
Tardan en entregar
Muy mala
No funcional
Hice un pedido por la app y la primera vez apareció rechazado. Después intenté de nuevo y me salieron 2 pedidos, aparentemente en espera.
Además, quise añadir los puntos del monedero y me pedía un código que debía llegar al correo electrónico.
El correo llegó con un código de 4 dígitos, que al ponerlo en la app, no hizo nada. No me dejó avanzar por lo tanto, no se descargaron los puntos.
Quise hablar con un agente para ver qué sucedió y para cancelar alguno y la única opción disponible es por medio de un bot de WhatsApp ¡que no tiene la opción de hablar con un agente! 😟
Llamé al call center y la agente me dijo que no se aceptaron mis pagos.
Después me dijo que uno se rechazó y el otro llegaría en 40 minutos.
El sistema no tiene la funcionalidad esperada para una compañía farmacéutica que debería dar una información ágil y correcta.
Pésima app.
Además, quise añadir los puntos del monedero y me pedía un código que debía llegar al correo electrónico.
El correo llegó con un código de 4 dígitos, que al ponerlo en la app, no hizo nada. No me dejó avanzar por lo tanto, no se descargaron los puntos.
Quise hablar con un agente para ver qué sucedió y para cancelar alguno y la única opción disponible es por medio de un bot de WhatsApp ¡que no tiene la opción de hablar con un agente! 😟
Llamé al call center y la agente me dijo que no se aceptaron mis pagos.
Después me dijo que uno se rechazó y el otro llegaría en 40 minutos.
El sistema no tiene la funcionalidad esperada para una compañía farmacéutica que debería dar una información ágil y correcta.
Pésima app.
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