Mesmerized
Incredible timing on delivery and most importantly, this pharmacy had the medication that my mother urgently needed after checking multiple other stores around town for 2 days.
Incompetencia total
Van dos veces que bajo la aplicación de la farmacia, para encargar las ampolletas de Tensage de endocare y me dice la inteligencia artificial que son tienen publicidad, engañosa y fraudulenta porque las ampolletas están en promoción en 630 pesos y a la hora que tú pones agregar para comprarlas sale 1500 y pico Entonces esto se ha repetido por meses y y pues es un fraude, y si es un error, pues son incompetentes porque ya lleva meses ese anuncio y de verdad pues dejas mucho que desear por eso son la última farmacia en Mexico
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Mah
Te piden las perlas de la virgen para decirte que no envian a tu direcccion y no tienen el producto que necesitas. No puedes vincular codigo de descuento del fabricante medico
Tardan en entregar
Muy mala
No funcional
Hice un pedido por la app y la primera vez apareció rechazado. Después intenté de nuevo y me salieron 2 pedidos, aparentemente en espera.
Además, quise añadir los puntos del monedero y me pedía un código que debía llegar al correo electrónico.
El correo llegó con un código de 4 dígitos, que al ponerlo en la app, no hizo nada. No me dejó avanzar por lo tanto, no se descargaron los puntos.
Quise hablar con un agente para ver qué sucedió y para cancelar alguno y la única opción disponible es por medio de un bot de WhatsApp ¡que no tiene la opción de hablar con un agente! 😟
Llamé al call center y la agente me dijo que no se aceptaron mis pagos.
Después me dijo que uno se rechazó y el otro llegaría en 40 minutos.
El sistema no tiene la funcionalidad esperada para una compañía farmacéutica que debería dar una información ágil y correcta.
Pésima app.
Además, quise añadir los puntos del monedero y me pedía un código que debía llegar al correo electrónico.
El correo llegó con un código de 4 dígitos, que al ponerlo en la app, no hizo nada. No me dejó avanzar por lo tanto, no se descargaron los puntos.
Quise hablar con un agente para ver qué sucedió y para cancelar alguno y la única opción disponible es por medio de un bot de WhatsApp ¡que no tiene la opción de hablar con un agente! 😟
Llamé al call center y la agente me dijo que no se aceptaron mis pagos.
Después me dijo que uno se rechazó y el otro llegaría en 40 minutos.
El sistema no tiene la funcionalidad esperada para una compañía farmacéutica que debería dar una información ágil y correcta.
Pésima app.
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NO FACTURA
La app NO PERMITE FACTURAR. Ni siguiera cuenta con un apartado para poner los datos fiscales. Facturar es super importante hoy en día. La app de Farmacias GUADALAJARA es MEJOR. Te permite guardar tus datos fiscales para que no tengas que cargarlos cada vez.
No respeta las promociones de descuentos
Menciona que no hay disponibilidad y vine a la tienda y hay varias piezas disponibles en sus diferentes sucursales de la ciudad
No funciona
De funcionar perfecto ahora todo sale no disponible.
Tiene algunas fallas
No deja cambiar los datos en la aplicación. Imposible cambiar el teléfono lo cual es básico para poder recibir mensajes
Dice que no hay conexión
Llevo meses usando este app, pero por la última semana ya no conecta
Todo bien
Rápido y fácil.
Unresponsive
On setting up an account, App will not allow change of country code from +52 even though there is a down arrow in the box to indicate other codes are present.
Seemed to impose to properly pin the address. It wants to pin me on another street and when I adjust the pin, the written address does not change. App does not allow the street name to be corrected, only the number. I won’t use the app because I don’t believe I’ll get my order
Once in the app, not a single item is available! What’s the paint of an app if nothing can be purchased with it.
Totally useless
Seemed to impose to properly pin the address. It wants to pin me on another street and when I adjust the pin, the written address does not change. App does not allow the street name to be corrected, only the number. I won’t use the app because I don’t believe I’ll get my order
Once in the app, not a single item is available! What’s the paint of an app if nothing can be purchased with it.
Totally useless
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He hecho un pedido con PayPal
El cobro paso y se vio reflejado en mi banco y el pedido no se generó. Perdí más de media hora intentando arreglarlo y nadie me pudo ayudar. No pierdan su tiempo
No sirve su atención al cliente
No te entregan pedidos y te lo marcan completados cuando son con pagos en tarjeta, y no te dan las devoluciones, tienes que hacerlo con tu banco
Publicidad engañosa
Dice tener envío a todo México y ni siquiera llega un pueblo que es chico menos a una comunidad cercana que estafa!
Buen Servicio
Nice
hrs de consulta erroneas
Hras de consultas y apertura de consultorio erroneas
App dice 9am, en el consultorio dice a las 10am y en la farmacia nos dijeron q abren a las 11am. Terrible y absurdo!!! Viva Mexico!!
App dice 9am, en el consultorio dice a las 10am y en la farmacia nos dijeron q abren a las 11am. Terrible y absurdo!!! Viva Mexico!!
Compra fallida
No compren desde la app. Al momento de pagar te mandan un correo de confirmación pero a los segundos en la app te dice que tu pago fue fallido y a los minutos te rechazan el pedido. Lo intenté 3 veces y nada
No puedo entrar a mi cuenta
Ya no me deja entrar a mi cuenta, pero en la página sí puedo. Me borró mi monedero, y perdí lo que ya tenía en él. Ya hice de todo, hablé con soporte, la borré y puse de nuevo, reseteé mi contraseña.
Necesita actualización urgente
Cada vez que entro a la app e intento realizar una compra me marca “No Disponible” para cualquier producto. En otras palabras, según la app, no hay absolutamente nada disponible, desde un shampoo, unas paracetamol, nada. Y no solo es la app también la página web todo lo que se elige marca como “Cantidad no disponible”. Me han comentado que la versión Android no sufre de tales errores. Lastima por que la app en sí está muy buena y muy bien organizada.
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