Pagamento
Por que não é possível pagar por pix??? Hello, 2026! Coloquem essa opção!
App não me deixa marcar aulas
Mesmo com o plano mais caro da marca, não consigo marcar minhas aulas pelo app nem comprar novos créditos.
Pagamento não funciona
Não é possível cadastrar o cartão de crédito e consequentemente realizar qualquer agendamento.
Realizei a compra e nenhum crédito foi disponibilizado
Fiz a compra da primeira experiência e simplesmente nenhum crédito foi disponibilizado
Erro de pagamento
O app está super legal, mas não consigo comprar créditos por erro. Ele diz que preciso imputar meu cpf, sendo que meu cpf já está imputado e mesmo assim o erro continua. Muito ruim.
APP bugado
Não abre os dias das aulas pra mim. Está aberto para alguns e não pra outros. Nem pelo app nem pela web funciona. Já desinstalei e nada. Muito ruim. Pior que o da Velocity.
App péssimo
Simplesmente não dá para entrar e nem fazer qualquer coisa nesse app e todos da franquia, são todos muito péssimos
Contagem de créditos errada
Não dá pra confiar muito no app, pois quando fui do app Velocity pra esse, aparece com um crédito a menos. Ainda tem muita coisa que precisam corrigir.
app inútil
Construíram um app pra comprar e reservar créditos, porém não funciona, ou seja, o app é inútil
além disso não dá pra comprar créditos pelo site. Como querem vender se os instrumentos para isso não funcionam???
além disso não dá pra comprar créditos pelo site. Como querem vender se os instrumentos para isso não funcionam???
Apresenta erros e nenhuma central para solucionar
O app apresenta erros no momento de realizar a compra dos créditos. Além disso, ele não possui uma central para ajudar na solução dos problemas.
Ridícula experiência
Já comprei 5 créditos e não consigo reservar aula. Exijo reembolso com urgência
Melhorias
Mapa de reserva, não atualiza de tempos em tempos, precisa tirar da memória para atualizar;ordem dos studios, deveria seguir as preferências e depois localizacao(ideia boa, porém não é prática pra quem já tem studios favoritos); reserva de aulas em sequencia, ficou pessimo(veja como funcionava no app da velocity) mais prático e simples;possibilidade de favoritar professores e ter a quantidade de aulas com cada professor(veja app antigo velocity);configurar os tipos de studios que quer ver
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Experiência do usuário ruim
Bem ruim a fluidez do app, trava e não da mensagem, para marcar aulas é preciso iniciar todo o processo sempre, não demonstra as aulas confirmadas, reservas e detalhes da reserva em uma lista, precisa entrar reserva a reserva para verificar… no geral… tem mto à melhorar.
Péssimo
Aplicativo lento, pouco intuitivo, bastante confuso, pouco funcional. Por favor não sumam com o app super fácil da velocity pra obrigar a gente a usar esse todo confuso e ruim.
App não funciona
Desde que comprei o app não funciona, não consigo acessar nenhuma aula. Detalhe, meu plano é o Beon Pass. Quase mil reais pra não conseguir treinar
Experiência ruim
Demora para carregar e abrir, apesar de já ter comprado créditos para um studio específico não direciona a reserva para ele, mas pior que isso toda vez que tento reservar me direciona a comprar outras aulas ou pacotes. Só consegui fazer a reserva pelo app da modalidade, que também não tem boa performance. Também estava mostrando quantidade de créditos com erros. Não localizei ajuda nem pelas perguntas frequentes nem encontrei um fale conosco. Muito ruim
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Erro na compra de créditos
Ideia ótima de compra de créditos para várias aulas, mas app apresenta erro na compra
Péssimo
Não funciona, impossível realizar compras.
Não consigo comprar créditos
O app está lindo porém, estou tentando comprar algum crédito e ele está apresentando erro. Além disso quando tento entrar em contato pelo app não existe nenhuma opção.
Conseguiram piorar algo que já era ruim
Não tem como reservar aula pelo app, não aparece os créditos do estúdio