Makes no sense
I cannot do anything!! No MBway transfer. No transfer to my French bank account and nobody seems to care.
Pior aplicação de banco
Sempre foi ruim, mas desde a última atualização, não consigo movimentar o meu dinheiro. A segunda autenticação não funciona. Um absurdo. Preciso acessar o meu dinheiro e estou sendo impedida.
Funcionalidades básicas do app não funcionam
Copiar e colar o IBAN não desbloqueia o botão continuar
Transferências falham sem uma mensagem relevante ao usuário
Entre outros problemas
O aplicativo tem inúmeras features, mas muuuuitos bugs. Acho que o foco do banco deveria ser garantir o funcionamento básico do app ao invés de ficar adicionando mais funcionalidades.
Transferências falham sem uma mensagem relevante ao usuário
Entre outros problemas
O aplicativo tem inúmeras features, mas muuuuitos bugs. Acho que o foco do banco deveria ser garantir o funcionamento básico do app ao invés de ficar adicionando mais funcionalidades.
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Beyond awful
Logged in with correct credentials, device was blocked for no good reason, without any way to recover.
Response from developer
Hello, please send us your contact details to mobile@bancobest.pt so that we can help you. Thank you.
App bloqueia o meu dispositivo
Aplicação fala que meu telemóvel está bloqueado para efetuar login
App bloqueado
O App não esta funcionando desde a última atualização do IOS.
App bloqueado
Meu aplicativo do celular consta bloqueado e estou precisando usar. Já abri a conta mais de um mês e até hoje não recebi o pin para usar o cartão .
Poucas notificações
Gosto bastante do app e do banco, porém sinto falta de algumas notificações via push, tipo quando um valor entra ou sai da conta. É importante saber na hora que acontece e não depender de aceder a aplicação para ver.
English language
Why doesn’t this app have the option to change to english? Can’t understand anything
Response from developer
Hello Shika Caelum, you can choose your preferred language at Personal Area (Área Pessoal) > My personalisation (A minha personalização) > Preferred Language PT/EN (Idioma preferido PT/EN). Thank you in advance!
Não consigo fazer minha conta
No ato da finalização para escolher o tipo de conta e aceitar os termos não finaliza pois tem um tipo de formulário e não seleciona.
Impossível criar conta
Não consegui sequer anexar foto do meu documento para abrir conta. Banco nunca vai ter clientes assim. Se diz 100% online, mas já comete erro tão grosseiro na App logo na entrada. É impossível anexar foto. Só aparece mensagem pedindo para anexar novamente foto e fica em looping eterno.
Problemas na validação dos documentos
Na abertura da conta o App não reconhece quando a foto do documento está boa e manda repetir enumeras vezes. Tentei seguindo todas as informações da app para validar as fotos e não consegui. Infelizmente menos uma conta para o banco já que o app é falho.
Experience with Best Bank App
Good App, but unfortunately only in Portuguese. I am also not sure why I can’t do international transfers and the customer service that I contacted through the App is not getting back to me.
Transfert
I can’t transfert money properly, got this problem since 3 days and nobody in the bank seem interested to help me
Webview...
É pouco mais que uma janela dedicada para o site móvel do banco.
Tem a conveniência do uso directo da impressão digital, mas a experiência de utilização da aplicação é pouco agradável.
Os tempos de resposta são sempre um tanto ou quanto demorados e o interface é pouco fluido.
Tem a conveniência do uso directo da impressão digital, mas a experiência de utilização da aplicação é pouco agradável.
Os tempos de resposta são sempre um tanto ou quanto demorados e o interface é pouco fluido.
Response from developer
Olá, trabalhamos continuamente para melhorar a nossa App, pelo que, qualquer questão ou sugestão, estamos disponíveis através do endereço mobile@bancobest.pt. Obrigado.
