BHBUS+ User Reviews

Customer Experience

Positive experience17.5% of reviews
Neutral6.2% of reviews
Negative experience76.3% of reviews

~ Based on 97 written reviews from the US App Store.

Is BHBUS+ Safe?

Not enough ratings yet to assess BHBUS+.

Is BHBUS+ Legit?

BHBUS+ appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for BHBUS+ is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Não tá dando pra baixar

Eu tinha saldo e o app não quer baixar

Comprar QR Code é uma piada

Pq não colocam QR Code no ônibus e a gente paga com Pix??? O esquema de só poder comprar 10 reais de crédito é um saco, sempre fica dinheiro parado.

Response from developer

Olá! Obrigado pelo feedback! 😊 O BHBus+ oferece diversas opções de pagamento para facilitar a recarga. Vamos considerar sua sugestão sobre o Pix e os valores de recarga para tornar o uso do app ainda mais prático.

pra cobrar o aplicativo é bom né seus C*z40 do krl

to dentro da dsgc do ônibus e não consigo gerar a dsgc do QR code por causa desse aplicativo de B0ST4 seus filhos duma V4DI4 do krl, deixa a bct do estagiário ficar programando aí seus L1X0

Response from developer

Olá! Sentimos muito pela dificuldade. Se o problema para gerar o QR Code continuar, entre em contato com nosso suporte para que possamos verificar o que aconteceu e ajudar você da melhor forma possível.

Facilita

O app me atende perfeitamente. As vezes demora um pouco pra processar as recargas, mas nunca ultrapassa o período das 2hs que é oferecido pelo sistema.

Response from developer

Olá! Ficamos felizes em saber que o BHBUS+ atende bem às suas necessidades. Agradecemos por compartilhar sua experiência e pelo retorno sobre as recargas. Conte sempre com a gente!

Instabilidades demais

Tentei abrir pra pagar a passagem à noite e por causa de uma instabilidade não consegui.

Response from developer

Olá! Sentimos muito pelo transtorno. Estamos sempre trabalhando para melhorar a estabilidade do BHBUS+ e evitar que situações como essa aconteçam. Agradecemos por nos avisar.

Lixo

App podre, toda hora ta com problema no servidor e quem se fd so eu, horrível

Response from developer

Olá! Lamentamos pelos transtornos. Sabemos como uma instabilidade pode atrapalhar o uso do BHBUS+, e seu relato é importante para que possamos trabalhar na melhoria do serviço. Obrigado por nos avisar.

Não recomendo

Horrível! Simplesmente não dá para contar com o app. Precisa ter um cartão sempre conosco; pelo contrário, este app vai te deixar na mão!

Response from developer

Olá! Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. Entendemos a importância de poder contar com o BHBUS+ no momento de pagar a passagem e estamos trabalhando para oferecer cada vez mais estabilidade e confiabilidade no serviço. Agradecemos pelo seu relato.

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depois que atualizou, não consigo mais ver o histórico de uso, e isso me atrapalha muito!

Response from developer

Olá! Sentimos muito pelo transtorno. Entendemos como o histórico de uso é importante no dia a dia. Vamos considerar seu relato para aprimorar essa funcionalidade no BHBUS+. Obrigado por nos avisar.

Desaparecimento de saldo

Prestem muita atenção no valor que vocês recarregam. Já me aconteceu várias vezes do saldo simplesmente sumir. Eu compro a passagem, o valor consta no app e quando vou usar, o saldo sumiu. A prefeitura roubando o dinheiro do povo

Response from developer

Olá, esperamos que esteja bem! Sentimos muito pelo transtorno. Sabemos como a falha na geração do QR Code impacta negativamente a sua experiência. Estamos trabalhando continuamente em melhorias. Pedimos que entre em contato com o nosso SAC para uma análise detalhada do seu caso e, se necessário, reembolso: (31) 3248-7300 ou sac@transfacil.com.br.

Atualização inoperante

Desde que atualizou para a 3.9.1 que o app não opera corretamente na função histórico de uso. Há duas semanas que tento e aparece a mesma msg de erro: “ops, houve um erro aqui. Tente novamente mais tarde”.

instabilidade

o que seria um app para facilitar nossa transação sempre fica com instabilidades tanto para recarregar quanto para acessar qr codes.
entendo que instabilidades podem acontecer, mas é muito frequente a quantidade de vezes que isso ocorre.

Falha no app

Apesar de funcional, um serviço importante do app simplesmente parou de funcionar, trata-se do histórico de uso.

Aplicativo

Fiz a recarga no aplicativo e ela não caiu no cartão e nem no aplicativo. E o pagamento foi feito via pix pessimo isso o motorista deixou eu descer pela porta da frente e se fosse um motorista ruim como eu iria faze?

Uma palhaçada

App desenvolvido pelo SINDICATO das maravilhosas empresas de ônibus de BH. O que poderia dar errado, não é mesmo?!

Excelente

Funciona super bem e é bem prático.

Vazaram meu Cartão de Crédito

Usei o cartão de crédito somente neste aplicativo. O mesmo foi “clonado” com código de verificação e tudo; tentaram DEZENAS de compras. Sacanagem com o usuário final, zero segurança e desrespeito com a LGPD.

Qrcode não utilizado não retorna!!!!!

O valor do Qrcode não utilizado não retorna.
Absurdo!

péssimo

nunca está funcionando, não dá pra recarregar o cartão nem comprar passagem por ele

Instável demais

App muito instável, demora a abrir.

Útil e pode ficar mais prático

Tem bom funcionamento, a recarga de Pix chega na hora e a de cartão geralmente n demora também. A sincronização dos ônibus funciona, mas as vezes tem delay e a informação fica imprecisa. A função de salvar favoritos pode ser melhorada, pra ter um perfil com suas rotas salvas ajudaria bastante a visualizar
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Response from developer

Agradecemos pelo seu feedback e por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que as recargas via Pix e cartão atendem às suas expectativas. Também agradecemos pelas sugestões sobre a sincronização dos ônibus e a organização dos favoritos. Elas são muito importantes e serão consideradas em nossas melhorias.