Bi User Reviews

Customer Experience

Positive experience45.6% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience54.4% of reviews

~ Based on 57 written reviews from the US App Store.

Is Bi Safe?

Not enough ratings yet to assess Bi.

Is Bi Legit?

Bi-Bi.car appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Bi is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Мошенники

Хуже наверное и нет чем эти

Обходите стороной

Арендовал авто ,перевез маленькую стремянку ,в машине чисто порядок.
Впаяли штраф 50000 тыс,они всем кому не лень выставляют не адекватные штрафы,очень много отзывов в интернете почитайте сами,кому то 75 тыс кому 50 тыс.

Читайте отзывы за них в интернете!!!Мошенники!!!

Жена села за руль с моего аккаунта,мне стало очень плохо,пришлось ей ехать,она водитель с правами и ежедневным стажем более 15 лет,данная конторка выкатила штраф -120 тысяч,естественно разбираться они не захотели,в итоге по суду за 2 года тягомотины получили только 26к! Люди просто возьмите во внимание,это мошенники,почитайте отзывы о них в интернете,поймёте что моя ситуация это так,пустяки!!!
Show more

Отзывы, спасибо вам ❤️

Пока скачивала приложение, решила почитать отзывы 🤯 Это конечно ужас 🫠, а самое ужасное величина штрафов, вы че? Совсем там?😂 За что такие штрафа? За Весту ?🤣 Или за Рено?🤣 я понимаю если бы там еще иномарки норм были, как в других каршерингах, но тут и смех и грусть 😂
СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА ЗА ОТЗЫВЫ И ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ ❤️ Удаляю не раздумывая 🤯
Show more

Неадекватный каршеринг!

Самый неадекватный каршеринг в стране! Конские штрафы за все подряд! Компания, видимо, зарабатывает на них. Техподдержка абсолютно бесполезная. Они ничего не могут: ни проконсультировать, ни заблокировать аккаунт, отправляют на почту, где никто не отвечает.

Неадекватный штраф

Перевозил личные вещи, одежду, мать прислала на зиму(зимние, поэтому объемные), прислала в коробках, чтобы доставка взяла же межгород! Так компания решила, что я перевожу там какую-то мебель или строй материалы или еще что и оштрафовали на 50.000 рублей. Сразу списали больше 2 тысяч. Хотя я ничего не повредил. Если это зимняя куртка и кофта, то теперь нужно на камеру показывать доставать все вещи? Или маму просить по стране в пакете отправлять??? Неадекватный и несоизмеримый штраф абсолютно!
Show more

Мошеники

Разводят людей на безумные штрафы

Огромные необоснованные штрафы

Это просто жесть. Одну звезду могу поставить только за более менее приемлемое состояние машин в данном сервисе каршеринга. Все остальное просто на нулевом уровне: поддержка, зоны парковки и т.д.
Но самое ужасное, наверно как и у многих, это огромные штрафы. Приложение дает забронировать машину с горящим индикатором недостаточного топлива, проехав 5 км (поездка длилась 12 минут!!) получил штраф 5000 за завершение аренды с недостаточным топливом в автомобиле. Деньги списали с карты без предупреждения какого-либо!
Ну а что, удобно, при баке 20% могут воспользоваться автомобилем несколько клиентов и со всех можно будет списать по 5000 рублей))
Никому не порекомендую использовать данный сервис каршеринга, штрафы, на мой взгляд, несоразмерные причиненному ущербу.
Если не хотите лишиться своих денег, лучше не связывайтесь.
Show more

Response from developer

Здравствуйте. Вы не правы несколько человек не может получить штраф. Штраф может получить только клиент , который оставит авто на проезжей части с пустым баком, авто которое в итоге не может доехать до заправки и нам приходится заправлять его с канистры. Это тоже время наших сотрудников и его всегда нехватает. С уважением , компания Bi-Bi.car

Мошенники и условия отвратительные, будьте аккуратнее.

Условия отвратительные, тебе дают машину с постоянно горящей лампочкой, а если ты оставил с такой же - штраф 5000! Это мошенники! Вы не предоставили изначально машину заправленную, с какой стати вы требуете этого, может мне ее еще помыть!?
Так же а условиях соглашения прописано в пункте 7.5, что если вы не оплачиваете штраф сразу, то каждые 3 дня пенни в размере 1000 рублей. Будьте осторожней.
Show more

Response from developer

Здравствуйте. Вы искажаете действительность чем вводите в заблуждение других участников сервиса. Мы не можем предоставить вам пустой авто , ровно также как и вы в праве от него отказаться и не бронировать... Но все зачастую не так и остается только негатив , но есть и положительные отзывы. Но о положительном непринято писать и такие моменты быстро растворяются в суете , к сожалению. Над колличеством бензина в баке мы наблюдаем и скоро ситуация выравниется. Хороших поездок.

Дно пробито.

Более 4-х лет пользовался услугами этой организации. Нравилось то, что машины были чистые и внутри и снаружи. С топливом не было никаких проблем, всегда заправлены. Чистота со временем исчезла. В последние пол года стал обращать внимание, что машин с остатком топлива больше 8-10% вообще не встречается. Подумал, что скорее всего в договоре есть какой-то пункт про штраф связанный с топливом, не может быть. Чтобы просто так вдруг перестали заправлять машины. Но не прочитал и сам попал. Мало того, что остаток топлива был такой, что лампочка загорелась почти сразу как запустил двигатель, так ещё и мусор чужой пришлось в салоне собирать и выбрасывать. На пути следования заправок нет, это всего 16 км через центр города и в город спутник. Через неделю вместе с уведомлением сразу начали списывать 5000 рублей, да ещё и с угрозами дополнительных расходов. В общем я конечно сам виноват, надо внимательно читать договор, но с таким отношением к клиентам вы, я не сомневаюсь, развалитесь к чертям. А уж ваша служба тех поддержки это отдельная история. Хорошо, что с конкуренцией проблем нет.

Как и предполагал, за эффектным и великодушным предложением вернуть списанные средства следует полный игнор. Вы закрыли мой аккаунт по моей же просьбе, какой номер мне вам сообщить???! А тех поддержка вновь не отвечает.
Действительно, ДНО ПРОБИТО!
Удаляйте это приложение на фиг!
В ответах на отзывы пытаются себя выставить красивыми и благородными, а на деле шляпа.
Show more

Response from developer

Здравствуйте. Мы могли бы повлиять на ситуцию , сообщите номер своего аккаунта и мы вернем вам списанные средства и надеемся , что этот инцидент будет закрыт. С уважением, компания Би-Би.кар

Неадекватные штрафы

Читайте договор прежде, чем ехать !!!
Или возьмите другой каршеринг, не bi bi car.

Штраф за закрытие камеры в салоне автомобиля 20 000 рублей.

Шраф за перевоз сумки большой или коробки 50 000 тыс рублей.

Приехал на похороны бабушки, взял машину в Волжском и поехал в аэропорт Волгограда «Гумрак».

Лично я закрыл камеру в салоне шапкой, чтобы меня не снимали и мое видео не распространилось, за это получил 20 000 рублей списаний с карты автоматически. Пытался договориться о поблажках по пункту договора 7.2.15 с менеджером, сказал, что скидок нет. Почитал форумы - 1800 дел в судах, не все они в пользу клиентов каршеринга. Сильный юридический отдел видимо. Это часть доходов компании, не аренда машин основной заработок.
Сам виноват, да такой пункт есть, судебная практика вся в пользу каршеринга. Нанять адвоката стоит 20 000 рублей. Все продумано, не стоит сними ездить.
Надеюсь придут компании, которые сместят подобный бизнес в регионах каршеринга.
Провинциальная мохновщина!
Яндекс, Делимобиль, Сити Мобил, Белка. прийди и задушите bi bi
Show more

Response from developer

Здравствуйте. Просим вас сообщать информацию позволяющую идентифицировать вас как клиента компании. Только в этом случае можно рассмотреть ваше обращение по существу. С уважением, компания Bi-Bi.car

Все отлично

Часто пользуюсь, хороший каршеринг, пока проблем никаких не было

Response from developer

Спасибо за отзыв. Будут вопросы , обращайтесь по телефону горячей линии, мы обязательно все расскажем и подскажем. Хороших поездок.

Ужаснас

Штрафы ужасные. Я пользуюсь Делимобиль - БелкаКар. Около 2 ух лет. Ни одного штрафа !! Приехал в Ростов, взял машину в БИБИ, прилетел штраф за то что. Трогал зеркало там камера 😂. Списали 20 тысяч.

Надеюсь в Ростов приедут другие партнеры Каршеринга . И эта контора умрет. Всем добра

Response from developer

Этот комментарий больше похож на спам и наверное не требует внимания. Плохо одно, что вводит в заблуждение других клиентов компании.

Дешевле чем такси и другие каршеринги!!!

Очень доволен!! Всем советую. Рад наконец то, что появился каршеринг без наклеек!! Побольше тачек в Ростове на Дону и вообще огонь будет)

Отлично

Пользуюсь уже несколько лет, отличный сервис, хорошее качество автомобилей❤️

Response from developer

Круто. Спасибо.

Хороший каршеринг

Хороший каршеринг, приемлимые цены, техподдержка работает оперативно и всегда мне помогала, единственное, машина может попадаться в круг битая и грязная, но это редко, в целом, по сравнению к примеру с EasyDrive, где цены конские и машины большинство ушатанные, всё хорошо

Все отлично

Очень нравится сервис, цены отличные, машины хорошего качества, нравится, что они без оклеек, хотелось бы тоже побольше машин) А так все супер!

Response from developer

Здравствуйте. У нас на данный момент оклеено 20 % парк и более в рекламе мы не нуждаемся в таком объеме, поэтому новые машины приходят только без оклейки. Ждем пополнения автопарка , будьте с нами и хороших поездок.

Bibi car

Хорошее приложение, очень удобное. Спасибо большое что вы есть!🫶🏻

Response from developer

Следите за обновлениями и новостями, дальше будет много чего интересного . Приятных поездок.

Отлично

очень удобное приложение. машины идеальные

Каршеринг bi bi car

Очень хороший каршеринг,много машин поблизости,рекомендую!!!