SmartSales là 1 Ứng dụng hỗ trợ bán hàng trên thiết bị di động dành cho Cán bộ BIDV, Hỗ trợ cán bộ QLKHCN khép kín chu trình bán tới khách hàng bao gồm: tư vấn, tiếp thị, đăng ký SPDV và hướng dẫn khách hàng sử dụng SPDV ngay sau khi đăng ký thành công. Các tính năng cơ bản của ứng dụng: - Vấn tin thông tin khách hàng: Hỗ trợ cán bộ thấu hiểu khách hàng thông qua tra cứu theo số CIF/ số điện thoại/ Giấy tờ tùy thân (GTTT). Thông tin về khách hàng bao gồm: thông tin cơ bản (họ tên, số GTTT, số CIF, ngày sinh, địa chỉ, email, số điện thoại, chi nhánh mở CIF, ngày mở CIF, nghề nghiệp), SPDV khách hàng đang/ chưa sử dụng (tiền gửi thanh toán, tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi tích lũy, tiền vay, thấu chi, thẻ, dịch vụ ebanking), … - Đăng ký SPDV cho khách hàng: Hỗ trợ đăng ký SPDV cho khách hàng tại Điểm giao dịch và ngoài Điểm giao dịch: Mở CIF, Mở tài khoản thanh toán (CA), BIDV SmartBanking, BSMS, UNC tự động - Hỗ trợ thực hiện Sinh trắc học cho Khách hàng cá nhân - Hỗ trợ thay đổi, cập nhật, chỉnh sửa thông tin khách hàng - Hỗ trợ tạo QR thanh toán nhanh chóng phục vụ nhóm Khách hàng tiểu thương