BIOValid User Reviews

BIOValid
BIOValid
Servico Federal de Processamento de Dados (SERPRO)

Customer Experience

Positive experience25.0% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience75.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is BIOValid Safe?

BIOValid appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for BIOValid is 84/100.

This assessment is based on 34 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

91.2% of ratings point to a safe experience
2.9% of ratings suggest some concerns
5.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 34 App Store ratings for BIOValid.

Is BIOValid Legit?

BIOValid appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for BIOValid is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Monaliza

Como eu consigo o pin pra entra no passo 2 não consigo fazer nada

Não consigo nem passar do “Passo 2”

Aplicativo não avança para o processo de verificação e fica congelado na página do “passo 2”, preciso realizar essa autenticação para emitir nota fiscal e estou de mãos atadas com esse aplicativo sem funcionar.

Ruim

Bem tentei validar o meu rosto em todos os lugares da casa. E simplesmente não consigo realizar. Sempre dá o mesmo erro. Dizendo do ambiente,Luz e fundo. Não possui um suporte no aplicativo aonde possa falar. Bem ruim o aplicativo. E a resposta pelo que eu vi bem robotizada.

Júnior

Aprovação

Validação difícil

Tentei 10 vezes em locais diferentes. Só funcionou na cozinha

Positivo

Muito bom e fácil de usar

Response from developer

Agradecemos a sua participação e avaliação.

Reclama

Estamos no Brasil, legendas em inglês

Response from developer

Estamos atentos a todas as críticas e sugestões dos usuários para juntos construirmos um produto cada vez melhor. Através do link abaixo poderá nos acionar, uma solicitação de serviços será aberta e enviado à área responsável. Link : https://cssinter.serpro.gov.br/SCCDPortalWEB/pages/dynamicPortal.jsf?ITEMNUM=3187.

AVALIAÇÃO

Foi rápido e claro o processo

Response from developer

Agradecemos a sua participação e avaliação.

Iniciar aplicativo

Pede um código QR ou um pin para começar, porém não se sabe que código ou pin são esses!! Explica que são os disponibilizados pelo sistema, só não diz que sistema é esse? Péssima orientação e explicação. Não recomendo!!

Response from developer

O APP "Biovalid" tem como objetivo realizar a prova de vida dos usuários dos Órgãos Públicos e Empresas Privadas que contrataram o Serviço Federal de Processamento de Dados - Serpro. Se precisa realizar a validação facial, solicite à empresa/órgão que deseja se validar que forneça o PIN/QR Code, em seguida, volte ao APP e conclua o processo.

Reconhecimento facial nao funciona

Preciso dessa etapa para fazer cadastro na nota carioca e o reconhecimento facial nao funciona de jeito nenhum

Response from developer

Informamos os requisitos para o funcionamento do app Biovalid: - Estar conectado à internet, - A versão do Sistema Operacional deve ser igual ou superior a: iOS versão 11 e Android versão 6, - Resolução mínima da câmera 5 megapixels. Se mesmo assim não funcionar, gentileza entrar em contato com a empresa/órgão no qual o processo foi iniciado.

Horrível

App horrível. Quando chega na parte de identificação facial ele trava. Não avança de jeito algum. Preciso cadastrar para prefeitura do Rio e nada. Já mandei msg informando erro para o link que eles não param de mandar aqui nos comentários.

Response from developer

Informamos os requisitos para o funcionamento do app Biovalid: - Estar conectado à internet, - A versão do Sistema Operacional deve ser igual ou superior a: iOS versão 11 e Android versão 6, - Resolução mínima da câmera 5 megapixels. Se mesmo assim não funcionar, gentileza entrar em contato com a empresa/órgão no qual o processo foi iniciado.

Muitp ruim

Software muito ruim

Response from developer

Estamos atentos a todas as críticas e sugestões dos usuários para juntos construirmos um produto cada vez melhor. Através do link abaixo poderá nos acionar, uma solicitação de serviços será aberta e enviado à área responsável. Link : https://cssinter.serpro.gov.br/SCCDPortalWEB/pages/dynamicPortal.jsf?ITEMNUM=3187.

Péssimo

Não funciona em iPhone nao consigo le o QR Code que raiva quero fazer a prova de vida e não funciona

Response from developer

Informamos os requisitos para o funcionamento do app Biovalid: - Estar conectado à internet, - A versão do Sistema Operacional deve ser igual ou superior a: iOS versão 11 e Android versão 6, - Resolução mínima da câmera 5 megapixels. Se mesmo assim não funcionar, gentileza entrar em contato com a empresa/órgão no qual o processo foi iniciado.

Pessimo tive que fazer umas 20 vezes pra conseguir

Pessimo

Response from developer

Olá! Estamos atentos a todas as críticas e sugestões dos usuários para juntos construirmos um produto cada vez melhor. Através do link abaixo poderá nos acionar, uma solicitação de serviços será aberta e enviado à área responsável. Link : https://cssinter.serpro.gov.br/SCCDPortalWEB/pages/dynamicPortal.jsf?ITEMNUM=3187

Péssimo!!

Simplesmente não funciona.

Response from developer

Olá! Se ainda estiver com dificuldade de acesso, gentileza abrir uma solicitação no link https://cssinter.serpro.gov.br/SCCDPortalWEB/pages/dynamicPortal.jsf?I TEMNUM=3187 anexando tela de erro para que possamos verificar.

Aplicativo não funciona

O aplicativo diz que precisa de atualização, porém na apple store não tem nenhuma atualização disponível. Assim que eu insiro o cpf não acontece nada. Não conclui o cadastro. Já desinstalei e instalei novamente, mas o problema persiste.

Response from developer

Olá! Se ainda estiver com dificuldade de acesso, gentileza abrir uma solicitação no link https://cssinter.serpro.gov.br/SCCDPortalWEB/pages/dynamicPortal.jsf?I TEMNUM=3187 anexando tela de erro para que possamos verificar.

App não está funcionando

Estou tentando assinar e o App simplesmente não funciona. Aparece versão desatualizada, porém não está desatualizada.
Tentei no celular de outra pessoa, o aplicativo foi baixado pela primeira vez e o erro persiste.

Response from developer

Olá! Se ainda estiver com dificuldade de acesso, gentileza abrir uma solicitação no link https://cssinter.serpro.gov.br/SCCDPortalWEB/pages/dynamicPortal.jsf?I TEMNUM=3187 anexando tela de erro para que possamos verificar.

Não funciona

Abro o App a pedido da prefeitura para validar e não passa da tela dos termos de uso! O App diz estar desatualizado porém quando entro no App Store o mesmo diz que o App está com a última atualização realizada! Ou seja, não existe atualização pendente!

Response from developer

Olá! Para que possamos melhor analisar o problema relatado, favor abrir uma solicitação no link: https://form.omni.serpro.gov.br/upperScreenForm/3187 informando descrição e anexando tela do erro.

Ótimo

Muito útil

Response from developer

Agradecemos a sua participação e avaliação.

NÃO FUNCIONA

Leio o QR CODE, coloco o CPF e depois não avança! Fica sempre na mesma página. Péssimo

Response from developer

Oi Bruna! Para que possamos melhor analisar o problema relatado, favor abrir uma solicitação no link: https://form.omni.serpro.gov.br/upperScreenForm/3187 informando descrição e anexando tela do erro.