Bird ID User Reviews

Customer Experience

Positive experience16.7% of reviews
Neutral3.3% of reviews
Negative experience80.0% of reviews

~ Based on 30 written reviews from the US App Store.

Is Bird ID Safe?

Bird ID appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Bird ID is 88/100.

This assessment is based on 91 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

89.0% of ratings point to a safe experience
2.2% of ratings suggest some concerns
8.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 91 App Store ratings for Bird ID.

Is Bird ID Legit?

Bird ID appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Bird ID is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Uma bosta

Não consigo usar de forma continua e certeira quase nunca

Fuja

Pessima experiencia. A certificadora me vendeu como sendo algo positivo, mas a experiência é pessima. O certificado foi renovado em maio e não vejo a hora de sair desse bird…. Cada vez que vou usar é experiência única e negativa.

Dificuldade em abrir o APP

Tem mais de 15 dias que para abrir o app vc tem que desinstalar e instalar novamente! Péssimo funcionamento

Péssimo

Difícil acesso , suporte não serve pra nada , telefone não funciona

Pior aplicativo pra certificado

Pessimo

Atendimento vergonhoso

Atendimento vergonhoso

Venderam um aplicativo que depois precisa comprar o certificado depois

Horrível, venderam um aplicativo depois vc precisa fazer o certificado só enganação, e fiquei meses para tentar resolver e não fazem nada

Não funciona no IPhone 17

Não consigo abrir o aplicativo em um IPhone 17.

Pior App de

Muito ruim! Erros constantes e ninguém resolve. Será se não estão vendo isso?

Response from developer

Olá, espero que se encontre muito bem! Agradecemos o seu feedback e sentimos muito pela experiência que teve com o nosso app. Poderia nos chamar pelo e-mail ouvidoria@soluti.com.br para conversarmos melhor sobre o problema? Um grande abraço! 🙋‍♂️

Difícil fazer o pagamento

Tenho dificuldades em fazer o pagamento sempre que vence. Deviam facilitar pagamento via Pix pelo aplicativo.

Response from developer

Olá! Esperamos que você esteja muito bem. Agradecemos por compartilhar seu feedback e sentimos muito pela experiência que teve com o nosso app. Estamos revisitando toda a jornada de pagamento para torná-la mais simples, intuitiva. Em breve, teremos novidades que vão facilitar ainda mais a continuidade do uso do Bird ID. Agradecemos pela compreensão e por nos ajudar a evoluir cada vez mais. Um grande abraço! 🙋‍♂️

O que parece simple mas não é !!!

A recepcionista Ana paula tá mais para apressada e desinteressada que vontade para ajudar . O App Usa siglas desnecessárias ( tipo : OTP) que não sabemos que significam , e confundem , Tem 3 opções de recuperação de senha que nenhuma delas presta ! Já tenho este tipo de serviço , o de vocês é obrigatório pela empresa . Levo vários dias tentando recuperar uma senha , sem ter que ligar para uma central . Nunca vi nada igual
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Response from developer

Olá, espero que se encontre muito bem! Agradecemos o seu feedback e sentimos muito pela experiência que teve com o nosso app. Poderia nos chamar pelo e-mail ouvidoria@soluti.com.br para conversarmos melhor sobre o problema? Um grande abraço! 🙋‍♂️

Senhas

Cara voce recebe pin, recebe senha faz tudo e voce SEQUER consegue logar pois a senha da errada e voce nao consegue recuperar a senha, tem que revogar tudo, pelo amor de deus unifique senha, coloca pra salvar assim que cria, avisa que isso vai ser importante, app péssimo de criar, pra pagar é rápido, pra usar um parto
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Response from developer

Olá, espero que se encontre muito bem! Agradecemos o seu feedback e sentimos muito pela experiência que teve com o nosso app. Poderia nos chamar pelo e-mail ouvidoria@soluti.com.br para conversarmos melhor sobre o problema? Um grande abraço! 🙋‍♂️

Muito facil de usar

As últimas atualizações deixaram o app ainda mais simples de utilizar. Como sugestão disponibilizar o ícone também na versão com fundo preto quando o usuário escolher esse modo de visualização de tela específico .

Response from developer

Olá, esperamos que você esteja bem! Obrigado pela avaliação e pelo feedback. Conte com o time Soluti, estamos sempre à disposição! 💚

Avaliação

Excelente produto, app descomplicado, eficiente, intuitivo e completo. Uma ótima solução!

Response from developer

Olá, esperamos que você esteja bem! Obrigado pela avaliação e pelo feedback. Conte com o time Soluti, estamos sempre à disposição! 💚

Não funciona

Pessimo

Response from developer

Olá, Diminic, espero que se encontre muito bem! Agradecemos o seu feedback e sentimos muito pela experiência que teve com o nosso app. Poderia nos chamar pelo e-mail ouvidoria@soluti.com.br para conversarmos melhor sobre o problema? Um grande abraço! 🙋‍♂️

Não funciona no iPad

Seria muito bom se o aplicativo funcionasse também no iPad, já que a tela é maior e melhor para ler os arquivos a assinar.

Response from developer

Olá, Tiago, espero que se encontre muito bem! Agradecemos o seu feedback e sentimos muito pela experiência que teve com o nosso app. Poderia nos chamar pelo e-mail ouvidoria@soluti.com.br para conversarmos melhor sobre o problema? Um grande abraço! 🙋‍♂️

iOS 26

Não está abrindo no iOS 26.

Response from developer

Olá, Walber, espero que se encontre muito bem! Agradecemos o seu feedback e sentimos muito pela experiência que teve com o nosso app. Poderia nos chamar pelo e-mail ouvidoria@soluti.com.br para conversarmos melhor sobre o problema? Um grande abraço! 🙋‍♂️

Bom Aplicativo

Tá na hora de mudar o ícone e deixar no padrão IOS, deixar funcionando a assinatura digital por 18 ou 24 horas, não apenas 12. O restante estou satisfeito.

Response from developer

Olá, Mário Vasconcelos! Tudo bem contigo? Espero muitíssimo que sim! Obrigado pela avaliação e pelo feedback. Anotamos a sua sugestão e iremos analisá-la. Estamos à sua disposição!

Assinatura digital indisponível

Já faz mais de 3 meses que a assinatura está indisponível, péssimo app!!

Falhas

Funciona bem no geral. Mas, deixa a desejar nas situações de falha, pois a empresa não se comunica conosco notificando os erros e dando previsões e tampouco ha um canal fácil de comunicação no app.