BiSU User Reviews

Customer Experience

Positive experience50.0% of reviews
Neutral2.8% of reviews
Negative experience47.2% of reviews

~ Based on 36 written reviews from the US App Store.

Is BiSU Safe?

BiSU appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for BiSU is 81/100.

This assessment is based on 257 user ratings, with an App Store average of 4.1/5.

Safety Analysis

78.6% of ratings point to a safe experience
1.9% of ratings suggest some concerns
19.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 257 App Store ratings for BiSU.

Is BiSU Legit?

BiSU is no longer available in the App Store. AppsHunter Legitimacy Score for BiSU is 35/100.

Based on 35 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Score capped because this app is no longer listed.

Top reviews

Siz alışveriş yapmaya layık değilsiniz

İnsanları kandırıyorsunuz bir sürü bayi yazmışsınız oraya kaç tanesinden sipariş verdiysem bölgede hizmet verecek Bayimiz yok diyorsunuz utanın ve kaldırın bu uygulamayı

Don’t waste your money

They have financial problems and vendors keep refusing prepaid package payments. When you ask for refund, it takes forever and you get only pocket change.

Where did the food go?

After last update for iOS I’m stuck on a water delivery screen. I’m not able to go back anywhere to order food.
Did you guys forget to include “back” button for iOS??

Bad app and service

I placed an order and they did not deliver one of the waters. I contacted customer service and they said they would refund my credit card, but they did not give a refund for the water that I ordered and not delivered.
Bad service, bad app. Do not use this app!

Çok Beklersiniz…

Su siparişim 3 saatte geldi. Yarım saatte kapıda olacağı söylendi fakat gerçekler çok farklı. Ayrıca müşteri hizmetlerine zor ulaştım. Yoğunluk olduğumu geleceğini söylemesinden sonra bile 1 saat geçti. Kesinlikle tavsiye etmem. Rakip uygulamalar daha başarılı. Sürekli yarım saate geliyor diyorlar fakat ortada su yok. En azından geç kalacak diye uyarmaları lazım. Susuz kalmak istemezdim. Tavsiye etmiyorum,sakın indirmeyin.
Show more

Abant cam damacana

Abant cam damacana su stoklara girmiyor. Yakında gelecek diye yazıyor fakat günlerdir yok. Ben telefonla açıp uğraşmamak icin bisu indirdirdim. Ama işimi görmüyor maalesef.

Response from developer

Merhabalar, yaşadığınız aksaklık için üzgünüz. Servis noktanızdaki sorunu anlayıp çözebilmemiz için mesajınızı ve uygulamanızın yüklü olduğu telefon numaranızı cozummerkezi@bisu.com.tr adresine iletmenizi rica edebilir miyiz? Sağlıklı günler dileriz.

Berbat bir uygulama, kullanmak zorunda olduğum İçin kullanıyorum.

Her siparişte, teslimat personeli adresimi arayarak öğreniyor. Tam 1 yıldır bu şekilde çalışıyor uygulama. Bu arada adresim sistemde kayıtlı olmasına rağmen böyle.

Thank you

Simple and easy. Great app.

Response from developer

Hello, thanks for your support. We work hard to ensure that your ordering experience is great. We wish you a happy and healthy day. BiSU Customer Experience Team

They don't receive my order

They give the money but they are not sending anything!!!

Response from developer

Hello, First of all, we would like to state that we are very sorry for the negative experience you have experienced. In order to be able to control your transactions, we kindly ask you to contact us at the address cozummerkezi@bisu.com.tr with your contact information and message. We wish you a happy and healthy day. BiSU Customer Experience Team

Their service is awful

They don’t respect their clients

İşlevsel

Çok kullanışlı ve büyük kolaylık.Fırsatların devamını isteriz.

Hayat Kolaylaştırıyor

Biraz marka çeşitliliği az onun dışında pratik ve basit bir uygulama

Çoook hızlı

Çok hızlı 15dakika da geldi ve memnun oldum,teşekkür ederiz BiSU .

Response from developer

Merhaba, Desteğiniz için çok teşekkür ederiz. Sipariş deneyimlerinizin sorunsuz olması için çok çalışıyoruz. Mutlu ve sağlıklı bir gün dileriz. BiSU Müşteri Deneyimi Ekibi

Silin gitsin

Su söylüyoruz gelmiyor sildim uygulamayı çevremede sildirecem babo

Bisu

Şu sipariş geçmişine tarih bilgilerini hemencecik ekleyebilseniz çok daha tatlı olurdu

Response from developer

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli geliştirmeleri yapmaktayız. 🤗Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Sevgiler, BiSU Ekibi 💧

bilgilerin ekranindan ileri gidilemiyor

kayit yapilamiyor, kullanilamiyor

Response from developer

Merhaba, Konu hakkında sizlere yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi geribildirim@bisu.com.tr adresimize iletebilirsiniz veya çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ✉️📞 Sevgiler, BiSU Ekibi 💧

Bi Market Siparişin Askıya Alınması

Sepetimi oluşturduktan sonra ödemeyi yaptım. İşaretlediğim tarihte gelmesi gereken siparişim gelmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı gelemediği söylendi ve 2 gün sonrası için tekrar kayıt oluşturdular. Tabii geleceğinin garantisi yok...

Response from developer

Merhaba, Şu anki olağanüstü durum nedeni ile yoğunluk yaşamaktayız. Yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgünüz, konu hakkında sizlere yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi geribildirim@bisu.com.tr adresimize iletebilirsiniz veya çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ✉️📞 Sevgiler, BiSU Ekibi 💧

Geri dönüş yok

Sistemde depozite 17 yazmasına rağmen 20 alında promosyon getirilmedi müşteri hizmetleryle görüşmeme rağmen dönüş olmadı

English needs to be added

I’m still new in Istanbul and I can’t order because every thing in Turkish and there’s no English language option

We need an English option

Response from developer

Hello, First of all, sorry for the late answer. Adding English language support to our app is in our development plans. Stay tuned for our updates. Thank you for your attention. Best wishes, BiSU TEAM

Mükemmel Servis, Hafif Sıkıntılı Uygulama

BiSu ilk çalışmaya başladığından beri kullanıyorum ve gerek hizmet gerek promosyon kalitesinden inanılmaz memnunum. Uygulamada ufak tefek sıkıntılar (notch’lu telefonlarda statusbar ile içiçe geçen menü ikonları, info menüsündeki bazı fonksiyonların [Bize Ulaş, Uygulamayı Değerlendir] çalışmaması) da çözüldü mü tekrar on numara bir uygulamaya dönüşecek 👏🏼
Show more