Decepcionada
Baixei o app super animada pra usar e ja no primeiro uso, ao tentar colocar meu endereço, aparece que um erro inesperado aconteceu, desinstalei e instalei de novo, o erro persistiu. Tento clicar nos Espaços Bluma e simplesmente não vai! Esperava mais desse app, mas dando erro logo de primeira da preguiça de usar.
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Impossível de marcar
Quando seleciono o serviço que desejo agendar o app fica só carregando e não abre nunca.
App não carrega
O app não carrega quando tenta marcar algum serviço
Cancelamentos frequentes em cima da hora
Pior aplicativo de serviço que já usei. As profissionais acabam cancelando em cima da hora por DIVERSAS vezes, não foi uma vez que tentei, foram várias, reclamei ao aplicativo e não dão nenhuma solução cabível ao cliente e o mesmo erro segue se repetindo.
Excelente
Um adianto na nossa vida! Profissionais excelentes e atenciosos. Minha única sugestão é a de especificar que os serviços em gel são referentes à blindagem ou esmaltação em gel e não unhas em gel. Eu, leiga, não sabia que alongamentos se referem às unhas em si e entendi que corte e lixamento também poderiam ser feitos nas unhas de gel. Mas a profissional me explicou todas as diferenças e foi muito atenciosa. Recomendo!!
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Sem aviso
Nao recebi a confirmacao p canais tipo whstsapp e fui surpreendida pela prestadora
Amei app
Gente que app ótimo gostei muito profissional excelentes.
Zero suporte
Terceira vez que tenho problema, suporte fala que vai abrir um protocolo e ninguém resolve. Perdi compromisso esperando profissional que não apareceu. Já tive que ir em eventos importantes sem fazer a unha por confiar nesse serviço péssimo. Não vale a pena.
OTP SMS não chega
validação do celular não acontece, app crasha se fechamos e abrimos durante a digitação
App nao esta abrindo
Desde que troquei meu iphone o app nao abre mais.
Sou cliente da Bluma desde 2015
Sou cliente da Bluma desde 2015
Bom app
Proposta boa para encontrar profissionais da beleza
Atualização Horrivel
Nota 0 pra essa avaliação que não posso selecionar varias profissionais que eu desejo!
Adoro o app
Uso muito e venho só pra dar uma dica: quando clica em assinatura o app fecha, quando clica nos banners da parte inferior que tem as “promos” nada acontece e as profissionais reclamam que não recebem notificação e acabam não aceitando os pedidos por conta disso. Acredito que em função dessa falha ja fiquei algumas vezes sem ninguém aceitar o servico
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Disponibilidade
Esses apps parecem ótimos na propaganda, mas quando você precisa não funciona. Marquei o atendimento e tinha vários horários disponíveis. Quando chegou próximo do horário disseram que não tinham o profissional. Ainda fui flexível em tentar mais tarde em 3 horários, e não conseguiram.
Prático
Muito prático e fácil. Massagem em casa sem ter que passar pelo estresse do trânsito? Adorei!
No primeiro pedido use o código emanuelaefdzhq e ganhe R$20 de desconto.
No primeiro pedido use o código emanuelaefdzhq e ganhe R$20 de desconto!
Péssimo atendimento
Eu solicitei serviços de manicure e pedicure com quase 24h de antecedência.
Primeiro não encontraram nenhum profissional.
Depois duas pessoas diferentes entraram em contato para perguntar se eu não podia mudar a data. Eu expliquei que não por conta do meu compromisso (por isso a solicitação dos serviços).
Conseguiram alguém para me atender uma hora depois do horário que eu havia agendado. Aceitei o novo agendamento (recebi um desconto de 7 reais por isso).
Faltando 5 minutos para o horário recebi mensagem informando que a profissional iria se atrasar 40 MINUTOS!
Ou seja, o horário ficou duas horas depois do que eu precisava.
A profissional machucou minhas mãos e pés com o alicate (praticamente todas as unhas) além de só ter esmaltes velhos e sem variedade.
A profissional ainda chacoalhou a toalha espalhando as unhas e peles pelo chão da sala toda.
Péssima experiência.
Estou deletando o App pois o valor não compensa, a “comodidade” não existe uma vez que os horários não são cumpridos e ainda precisei limpar toda a sujeira de uma profissional desatenta.
Primeiro não encontraram nenhum profissional.
Depois duas pessoas diferentes entraram em contato para perguntar se eu não podia mudar a data. Eu expliquei que não por conta do meu compromisso (por isso a solicitação dos serviços).
Conseguiram alguém para me atender uma hora depois do horário que eu havia agendado. Aceitei o novo agendamento (recebi um desconto de 7 reais por isso).
Faltando 5 minutos para o horário recebi mensagem informando que a profissional iria se atrasar 40 MINUTOS!
Ou seja, o horário ficou duas horas depois do que eu precisava.
A profissional machucou minhas mãos e pés com o alicate (praticamente todas as unhas) além de só ter esmaltes velhos e sem variedade.
A profissional ainda chacoalhou a toalha espalhando as unhas e peles pelo chão da sala toda.
Péssima experiência.
Estou deletando o App pois o valor não compensa, a “comodidade” não existe uma vez que os horários não são cumpridos e ainda precisei limpar toda a sujeira de uma profissional desatenta.
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Ruim
A profissional não veio até mim e mesmo assim paguei o Atendimento. O Suporte para o cliente simplesmente não existe, totalmente sem resposta. Aplicativo falho, desorganizado. Estou insatisfeita e quero meu externo
Vale a pena pela praticidade.
Valeu a pena a experiência. O aplicativo precisa de algumas melhoras quanto à comunicação e informação ao usuário final que faz seu primeiro uso. Em qualquer caso, ter algo que melhorar sempre é bom e nada o desabona. O fundador Tallis Gomes cumpre com o prometido. Parabéns!
Muito pratico
Atendimento bom. Na sua primeira vez, utilize o código raphaellarokjby e ganhe 25 reais.
