Sehr gut gemacht
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Lieber App-Nutzer, vielen lieben Dank für deine sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass dir unsere App sehr gut gefällt. Liebe Grüße dein BLUPHORIA-Team
Sehr übersichtlich
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Lieber App-Nutzer, vielen Dank für deine super Bewertung. Schön, dass dir insbesondere die Übersichtlichkeit positiv aufgefallen ist. Liebe Grüße dein BLUPHORIA-Team
günstigste Ticketpreise
Es sind ein paar Klicks zur Buchung, jedoch alles intuitiv bedienbar.
Wenn die Nachzahlung in der App noch funktionieren würde, wäre es gut.
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Hallo Florian, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass dir unsere App gefällt. Über eine Nachricht an App@bluphoria.de würden wir uns sehr freuen, um dich bei der Nachzahlungs-Option zu unterstützen. Wir hoffen dich bald wieder unter Palmen begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Dein BLUPHORIA-Team
Übersichtlich
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Lieber App-Nutzer, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dir insbesondere die Übersichtlichkeit unserer App gut gefällt. Liebe Grüße dein BLUPHORIA-Team
Mega Therme Euskirchen
Eine negative Erfahrung möchte ich aber dennoch loswerden, welches ich auch beim aus checken, der Mitarbeiterin vor Ort mitteilte. Gegen Abend kamen in den Saunabereich, südländische Männer, die im Sauna Bereich mit Sonnenbrille rumliefen. Es gibt Kamarabrillen, wir fragten uns schon, warum man in der Sauna eine Brille trägt. Einer dieser Herren lief verdächtig durch die Sauna.
Ich möchte hier ganz dringend drauf hinweisen, das nicht nur Handys dort verboten werden, sondern auch Sonnenbrillen. Sollten dort Aufzeichnungen stattfinden und an die Öffentlichkeit dringen, das war’s das mit der Therme !
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Lieber App-Nutzer, herzlichen Dank für deine Topbewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass dir sowohl unsere Therme als auch unsere BLUPHORIA-App sehr gut gefallen. Wir werden deine Rückmeldung an unsere Kollegen zur Prüfung weiterleiten. Liebe Grüße dein Thermen-Team
Einfach&praktisch
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Lieber App-Nutzer, wir freuen uns sehr über dein positives Feedback. Schön zu lesen, dass du die Servicefunktionen unserer App schätzt und auch unser Treueprogramm aktiv nutzt. Liebe Grüße dein Thermen-Team
Einfache Bedienung und schnelle Reservierung
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Lieber Sascha, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass die unsere App und die Service-Funktionen gut gefallen. Liebe Grüße dein BLUPHORIA-Team
Gut,aber…
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Lieber Thermengast, zunächst freuen wir uns, dass dir unsere App an sich gefällt und auch die Reservierung des Immersive Sky geklappt hat. Nach Rücksprache mit unseren Kollegen vor Ort ist kein Ausfall des WLANs in den letzten Wochen bekannt. Je nachdem, wie hoch die Nutzung ist, kann es jedoch zu einer langsameren Verbindung kommen. Wir haben deine Rückmeldung bereits an unser Team weitergeleitet, um uns hier noch weiter zu verbessern. Liebe Grüße dein BLUPHORIA-Team
günstigste Ticketpreise
Es sind ein paar Klicks zur Buchung, jedoch alles intuitiv bedienbar.
Wenn die Nachzahlung in der App noch funktionieren würde, wäre es gut.
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Hallo Florian, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass dir unsere App gefällt. Über eine Nachricht an App@bluphoria.de würden wir uns sehr freuen, um dich bei der Nachzahlungs-Option zu unterstützen. Wir hoffen dich bald wieder unter Palmen begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Dein BLUPHORIA-Team
Praktisch mit Potential
Eine Sache funktioniert nicht und ich bin noch nicht dahinter gekommen, warum. Ich bekomme eine neue Push-Nachricht, tippe darauf, die App öffnet sich aber man ist nicht auf einer Landingpage passend zum beworbenen Thema sondern auf der ersten Seite der App. Und man findet das Thema dann nicht mehr. Das sollte bitte geprüft und korrigiert werden. Dann konsumiere ich auch gerne News und Angebote. Danke und weiter so!
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Hallo Adiko52, vielen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback bezüglich der Push-Benachrichtigungen haben wir aufgenommen und an das zuständige Team weitergeleitet. Es freut uns sehr, dass dir unsere App zusagt und hoffen dich bald erneut in deiner Lieblingstherme begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Dein BLUPHORIA-Team
Gute App mit Informstionslücken
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Hallo Taichj, aktuell hast du die Möglichkeit, deine Wunschmassage direkt bei der Ticketbuchung auszuwählen – oder sie nachträglich zu deinem bereits gebuchten Ticket hinzuzufügen. So genießt du entspannte Vorfreude ganz ohne das Risiko, dass deine bevorzugte Massage ausgebucht ist. Bei Fragen zur Buchung wende dich gerne persönlich an deine Lieblingstherme oder kontaktiere uns direkt unter app@bluphoria.de. Liebe Grüße, Dein BLUPHORIA-Team
Verbesserungs-Potential
Hab jetzt für 4h gebucht und werde den ganzen Tag bleiben. Dann wird keine Liegen-Buchung angezeigt.
Man könnte auch die Liege im Palmenparadis buchen und zur Sauna rüber laufen. Systemseitig geht das allerdings nicht.
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Lieber Gast, vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast. Unseren Gästen steht es frei eine Liegemöglichkeit zu buchen. Sollte das Kontingent der Tagestickets ohne Liegemöglichkeit ausgeschopft sein, so werden unseren Gästen die freien Optionen wie 4 Stunden Ticket oder Tagesticket inklusive Liegemöglichkeit angeboten. Bei weiteren Fragen, würden wir uns sehr über eine Nachricht an App@bluphoria.de freuen. Dein BLUPHORIA-Team
Sehr Übersichtlich
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Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die App gefällt und du dich gut darin zurechtfindest. Falls du noch Anregungen oder Wünsche hast, lass es uns gerne wissen – wir arbeiten stetig daran, das Nutzungserlebnis weiter zu verbessern. Viel Spaß weiterhin mit der App! Viele Grüße, dein BLUPHORIA-Team
Thermencard
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Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass das Einchecken mit dem Transponder-Armband nun problemlos funktioniert und dir deinen Besuch erleichtert. Wir geben dein Anliegen direkt an unser Team weiter und arbeiten an einer Lösung. Falls du uns noch weitere Details dazu mitteilen möchtest, kannst du dich gerne über app@bluphoria.de bei uns melden. Viele Grüße, dein BLUPHORIA-Team
Fast perfekt!
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Hallo, vielen Dank für deine positive Rückmeldung und deine Anregung. Wir freuen uns sehr, dass dir die vielen Funktionen unserer App gut gefallen. Gerne prüfen wir deinen Wunsch nach Informationen zu Gastronomie, um uns hier noch weiter zu verbessern. Liebe Grüße dein BLUPHORIA-Team
Saunaerlebnis
LG Jörg
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Hallo Jörg, vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast. Es freut uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt hattest und freuen dich bald wieder in deiner Lieblingstherme unter Palmen begrüßen zu dürfen. liebe Grüße, Dein BLUPHORIA-Team
Tolle App
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Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein ausführliches Feedback. Schön, dass dir die Funktionen unserer App so gut gefallen. Viele Grüße, dein BLUPHORIA-Team
Endlich eine gute funktionierende App 👍
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Hallo Dani, vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön, dass du mit unserer App sehr zufrieden bist. Schicke uns gerne eine E-Mail an app@bluphoria.de mit deinem Feedback zur Gutscheineinlösung, sodass wir uns hier weiter verbessern können. Liebe Grüße dein BLUPHORIA-Team
Übersichtlich App
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Hallo, vielen Dank für dein tolles Feedback! Schön, dass dir unsere BLUPHORIA-App so gut gefällt. Wir arbeiten ständig daran, unsere App weiterzuentwickeln und freuen uns sehr, wenn unsere Nutzer davon profitieren und zufrieden sind. Liebe Grüße, dein BLUPHORIA-Team
Nicht ausgereift
Dann Eintritt, Muschel und Parken gebucht. In der Übersicht erscheint das Parken dann nicht, der Gesamtpreis beinhaltet es aber.
Fazit: die App ist ein Anfang, es gibt aber noch einiges zu tun, bis sie die Betaphase verlassen kann.
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Hallo Ole, vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns, dass du dir die Zeit genommen hast für diese Bewertung, und wir schätzen deine Hinweise sehr. Wir arbeiten stetig daran, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, und nehmen deine Anmerkungen zur Buchung und zur Übersicht gerne mit auf. Falls du weitere Anregungen oder Fragen hast, melde dich gerne unter app@bluphoria.de – wir freuen uns über jeden Input, um die App noch besser zu machen. Liebe Grüße, dein BLUPHORIA-Team
