D-Ticket bezahlt, aber nicht verfügbar
Leider sehr enttäuschender Kundenservice. Mein D-Ticket JugendBW ist seit dem 01.09.2026 aktiv und in Abo-Online korrekt hinterlegt, wird aber bis heute nicht in der rnv/VRN Ticket-App angezeigt. Ich habe den Kundenservice telefonisch kontaktiert, aber dort konnte man mir nicht erklären, warum das Ticket fehlt oder wie das Problem gelöst werden kann. Für ein bereits bezahltes und gültiges Ticket ist das sehr frustrierend, besonders wenn man dringend fahren muss.
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Luftlinien Tarif unbrauchbar
Ich würde zu gerne den Liftlinientarif nutzen. Leider bricht er zuverlässig ab sobald ich mein iPhone Display ausschalte. Und während der gesamten Busfahrt ein eingeschaltetes iPhone hüten ist irgendwie Thema verfehlt.
Super Ticket offline
Da jetzt das Deutschlandticket offline verfügbar ist einfach toll. Keine Sorge mehr kein Empfang am Hand und dann kein Ticket in der Tasche.
ÖPNV anno 1975
Beim Kauf eines Tagestickets wird der Startort abgefragt, aber statt einer Zielhaltestelle muss man die „Preisstufe“ angeben. Wie man die herausfinden soll, wird nicht ersichtlich, auch die Routenplanung in der App gibt einem diese Information nicht an. Aber immerhin die Zahl der durchfahrenen „Waben“. Schön, aber nicht der Zeit angemessen und vor allem: nicht funktional.
Update: Leseverständnis, die. Weshalb sollte es beim Kauf eines Tagestickets, insbesondere für eines Familientickets (denn die Option gibt es nicht beim ersten Weg) nicht möglich sein die Abfrage der Stufe durch Abfrage des Zielortes zu ersetzen, wenn ohnehin schon der Startort abgefragt wird. Das ist grundlegend benutzterunfreundlich. Bis jetzt konnte ich nicht herausfinden, was eine Stufe überhaupt ist, und wie ich das errechnen kann. DAS sollte eine moderne App einem Nutzer ermöglichen 🙃
Update: Leseverständnis, die. Weshalb sollte es beim Kauf eines Tagestickets, insbesondere für eines Familientickets (denn die Option gibt es nicht beim ersten Weg) nicht möglich sein die Abfrage der Stufe durch Abfrage des Zielortes zu ersetzen, wenn ohnehin schon der Startort abgefragt wird. Das ist grundlegend benutzterunfreundlich. Bis jetzt konnte ich nicht herausfinden, was eine Stufe überhaupt ist, und wie ich das errechnen kann. DAS sollte eine moderne App einem Nutzer ermöglichen 🙃
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Spartanisch
Ich weiß ehrlich gesagt nicht wie diese App auf eine Bewertung von über vier Sterne kommt. Übersichtlichkeit ist unterste Schublade. Bereits gesuchte Verbindungen am Vorabend sind am Morgen nur mit Mühe wieder zu finden. Bedienerfreundlichkeit und so. Ich kann hier eigentlich mit einem guten Beispiel auf die VVS App verweisen für den Stuttgarter Raum. Dort hat man in Windeseile Favoriten festgelegt und tippt an allen Tagen mur noch auf individuell gestaltete Buttons und landet direkt bei den nächsten Verbindungen. Hoffentlich schaut sich das mal jemand bei der „Konkurrenz“ an.
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