Not great
I downloaded this the day before we went purely for the wait times feature. It didn’t work the entire time we were in the park. It continuously said “waiting time details are not currently available.”
App Funktional aber mit Schwächen
Als Freizeitparkerprobte Familie, haben wir bislang mehrere Apps und Jahreskarten in unterschiedlichen Parks besessen. Super in dieser App ist die übersichtliche Karte, die Möglichkeit sich an einer virtuellen Schlange anzustellen, die Navigation im Park und die Eintritts- bzw. Jahreskarten in der App. Wirklich schlecht gelöst ist das Reservierungssystem mit dem man sich als Jahreskarteninhaber die Besuchstage reservieren muss. Man kann hier nicht die ganze Familie -also mehrere Personen auf einmal- buchen und auch nicht mehrere Tage in einer Buchung auswählen. Das bedeutet, dass man bei einer vierköpfigen Familie und einem Wochenende im Park zwölf Einzelbuchungen benötigt. Hinzu kommt, dass die einzelnen Buchungen sehr umständlich sind und man gefühlt 10 Klicks pro Buchung benötigt. Das bekommt die App vom Disneyland deutlich besser hin. Abgesehen von diesem Kritikpunkt passt alles.
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Good concept but rubbish practically
The idea of the app is good, just too messy and not intuitive at all. Things keep popping up when you do not want them to, hard to navigate easily or at all sometimes. The search function expects you you know the names of the rides and does not let you search for type of ride, eg water and it puts all the water ones.
Virtual queue function as well never worked. Can never get in the queue.
Even the directions app seems like it is 25 years old in how it works vs wha it could do.
Virtual queue function as well never worked. Can never get in the queue.
Even the directions app seems like it is 25 years old in how it works vs wha it could do.
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Great app with one big bug
Great app, but the state resets when you click into a location and then go back to the map and you’re trying to look at the listings. It’s not consistent so there must be something else involved.
Gut mit Optimierungspotential
Zuerst einmal muss man sagen, dass die App an sich gut und nützlich ist und auch zuverlässig funktioniert. Für den allgemeinen Gebrauch also sehr gut.
Was allerdings mehr als schlecht gelöst ist, ist das Reservieren von Tagestickets mit dem Resortpass (Jahreskarte). Dieser ist an einer unmöglichen Stelle versteckt, man muss sich ständig neu einloggen (warum es nicht eingeloggt bleibt, ist unklar), muss für jede Reservierung die Cookies neu bestätigen und jeden Resortpass das Prozedere einzeln durchgehen.
Es wäre super, wenn die Reservierungen einfach erreichbar und vielleicht für einen Tag direkt mehrere Pässe anwählbar wären. Vielleicht würde man dann auch nicht für jede Reservierung zwei Mails je Resortpass erhalten.
Super wäre auch, wenn man bei der Reservierung das Nummernschild für das Add-On Parkticket für eine einfachere Ausfahrt mit angeben kann. Ob das allerdings ein App Thema ist oder es hier noch andere Schwierigkeiten gibt weiß ich natürlich nicht.
Was allerdings mehr als schlecht gelöst ist, ist das Reservieren von Tagestickets mit dem Resortpass (Jahreskarte). Dieser ist an einer unmöglichen Stelle versteckt, man muss sich ständig neu einloggen (warum es nicht eingeloggt bleibt, ist unklar), muss für jede Reservierung die Cookies neu bestätigen und jeden Resortpass das Prozedere einzeln durchgehen.
Es wäre super, wenn die Reservierungen einfach erreichbar und vielleicht für einen Tag direkt mehrere Pässe anwählbar wären. Vielleicht würde man dann auch nicht für jede Reservierung zwei Mails je Resortpass erhalten.
Super wäre auch, wenn man bei der Reservierung das Nummernschild für das Add-On Parkticket für eine einfachere Ausfahrt mit angeben kann. Ob das allerdings ein App Thema ist oder es hier noch andere Schwierigkeiten gibt weiß ich natürlich nicht.
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Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir schätzen Ihre Anregungen sehr und werden diese in unsere künftigen Überlegungen einfließen lassen. Herzliche Grüße, Ihr Europa-Park & Rulantica App-Team
