Batterie
Consomme beaucoup trop de batterie
Quelques améliorations
Très bonne app qui mérites tout de même quelques améliorations.
J’ai testé seulement la partie Europa Park.
Le plan est flou, il est compliqué de se repérer. Le plan papier est bien plus net, il faudrait mettre exactement le même « netteté »sur l’app.
Le point de notre position n’est pas assez visible. Une autre couleur serait plus voyant.
Il serait bien aussi d’avoir les menus et les prix dans les restaurants et snacks pour pouvoir gagner du temps en anticipant les repas.
Il faudrait aussi un accès plus rapides aux billets.
Sinon l’app est fluide, aucun bug trouvé.
J’ai testé seulement la partie Europa Park.
Le plan est flou, il est compliqué de se repérer. Le plan papier est bien plus net, il faudrait mettre exactement le même « netteté »sur l’app.
Le point de notre position n’est pas assez visible. Une autre couleur serait plus voyant.
Il serait bien aussi d’avoir les menus et les prix dans les restaurants et snacks pour pouvoir gagner du temps en anticipant les repas.
Il faudrait aussi un accès plus rapides aux billets.
Sinon l’app est fluide, aucun bug trouvé.
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Not great
I downloaded this the day before we went purely for the wait times feature. It didn’t work the entire time we were in the park. It continuously said “waiting time details are not currently available.”
App Funktional aber mit Schwächen
Als Freizeitparkerprobte Familie, haben wir bislang mehrere Apps und Jahreskarten in unterschiedlichen Parks besessen. Super in dieser App ist die übersichtliche Karte, die Möglichkeit sich an einer virtuellen Schlange anzustellen, die Navigation im Park und die Eintritts- bzw. Jahreskarten in der App. Wirklich schlecht gelöst ist das Reservierungssystem mit dem man sich als Jahreskarteninhaber die Besuchstage reservieren muss. Man kann hier nicht die ganze Familie -also mehrere Personen auf einmal- buchen und auch nicht mehrere Tage in einer Buchung auswählen. Das bedeutet, dass man bei einer vierköpfigen Familie und einem Wochenende im Park zwölf Einzelbuchungen benötigt. Hinzu kommt, dass die einzelnen Buchungen sehr umständlich sind und man gefühlt 10 Klicks pro Buchung benötigt. Das bekommt die App vom Disneyland deutlich besser hin. Abgesehen von diesem Kritikpunkt passt alles.
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Good concept but rubbish practically
The idea of the app is good, just too messy and not intuitive at all. Things keep popping up when you do not want them to, hard to navigate easily or at all sometimes. The search function expects you you know the names of the rides and does not let you search for type of ride, eg water and it puts all the water ones.
Virtual queue function as well never worked. Can never get in the queue.
Even the directions app seems like it is 25 years old in how it works vs wha it could do.
Virtual queue function as well never worked. Can never get in the queue.
Even the directions app seems like it is 25 years old in how it works vs wha it could do.
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Great app with one big bug
Great app, but the state resets when you click into a location and then go back to the map and you’re trying to look at the listings. It’s not consistent so there must be something else involved.
Gut mit Optimierungspotential
Zuerst einmal muss man sagen, dass die App an sich gut und nützlich ist und auch zuverlässig funktioniert. Für den allgemeinen Gebrauch also sehr gut.
Was allerdings mehr als schlecht gelöst ist, ist das Reservieren von Tagestickets mit dem Resortpass (Jahreskarte). Dieser ist an einer unmöglichen Stelle versteckt, man muss sich ständig neu einloggen (warum es nicht eingeloggt bleibt, ist unklar), muss für jede Reservierung die Cookies neu bestätigen und jeden Resortpass das Prozedere einzeln durchgehen.
Es wäre super, wenn die Reservierungen einfach erreichbar und vielleicht für einen Tag direkt mehrere Pässe anwählbar wären. Vielleicht würde man dann auch nicht für jede Reservierung zwei Mails je Resortpass erhalten.
Super wäre auch, wenn man bei der Reservierung das Nummernschild für das Add-On Parkticket für eine einfachere Ausfahrt mit angeben kann. Ob das allerdings ein App Thema ist oder es hier noch andere Schwierigkeiten gibt weiß ich natürlich nicht.
Was allerdings mehr als schlecht gelöst ist, ist das Reservieren von Tagestickets mit dem Resortpass (Jahreskarte). Dieser ist an einer unmöglichen Stelle versteckt, man muss sich ständig neu einloggen (warum es nicht eingeloggt bleibt, ist unklar), muss für jede Reservierung die Cookies neu bestätigen und jeden Resortpass das Prozedere einzeln durchgehen.
Es wäre super, wenn die Reservierungen einfach erreichbar und vielleicht für einen Tag direkt mehrere Pässe anwählbar wären. Vielleicht würde man dann auch nicht für jede Reservierung zwei Mails je Resortpass erhalten.
Super wäre auch, wenn man bei der Reservierung das Nummernschild für das Add-On Parkticket für eine einfachere Ausfahrt mit angeben kann. Ob das allerdings ein App Thema ist oder es hier noch andere Schwierigkeiten gibt weiß ich natürlich nicht.
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Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir schätzen Ihre Anregungen sehr und werden diese in unsere künftigen Überlegungen einfließen lassen. Herzliche Grüße, Ihr Europa-Park & Rulantica App-Team
Position GPS
Pouvoir partager sa position avec ses proches
TERRIBLE
this app was way too confusing, it is terrible. It’s to hard to follow and doesn’t explain how to mange the app at all. If i could i would rate it 0 stars!!!!
Une des meilleurs app de parcs
Aucun bug à déplorer. Les temps d’attente sont justes. Il m’a fallu quelques heures pour me familiariser avec le plan qui est assez brouillon, je trouve mais après quelques heures on s’y fait. Juste dommage qu’on ne puisse pas mettre d’alarme quand une attraction momentanément fermé réouvre ses portes ou lorsque le temps d’attente est très bas dans une des attractions
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Response from developer
Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation! Nous avons pris en compte vos suggestions et les intégrerons dans nos futures réflexions. Votre équipe Europa-Park & Rulantica App
Sehr gelungene App
Die App des Europaparks ist insgesamt sehr gelungen. Das Design ist ansprechend, und die Navigation fällt angenehm leicht – man findet sich schnell zurecht und erhält viele nützliche Informationen rund um den Park.
Einen Stern Abzug gibt es jedoch für die „Virtual Line“-Funktion. Die Idee dahinter ist zwar großartig, aber leider funktioniert sie in der Praxis nur unzuverlässig. Wenn man schon ein solches Feature anbietet, sollte es auch stabil laufen und für alle Besucher gleichermaßen nutzbar sein. Hier besteht definitiv noch Optimierungsbedarf.
Insgesamt aber eine empfehlenswerte App, die den Parkbesuch deutlich erleichtert.
Einen Stern Abzug gibt es jedoch für die „Virtual Line“-Funktion. Die Idee dahinter ist zwar großartig, aber leider funktioniert sie in der Praxis nur unzuverlässig. Wenn man schon ein solches Feature anbietet, sollte es auch stabil laufen und für alle Besucher gleichermaßen nutzbar sein. Hier besteht definitiv noch Optimierungsbedarf.
Insgesamt aber eine empfehlenswerte App, die den Parkbesuch deutlich erleichtert.
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Manchmal zeigt es keine wartezeiten an
Wie im titel gesagt zeigt es manchmal kein wartezeiten an sonst gut gelungen einfach zu bedienen deswegen auch die 5 Sterne. Was auch sehr gut ist ist das wo mann sieht wie man zur bahn kommt.
Viele grüße
Schnüfflifant
Viele grüße
Schnüfflifant
Bonne appli mais manque le menu des restos
Très bonne appli mais manque la possibilité de voir le menu des resto avec leur prix directement sur l’appli …d’autre parc le font donc ….et sur iPad un mode paysage 🙂
Funktioniert nur mäßig, virtuelle Warteschlange ausbaufähig
Die App braucht dringend eine Überholung und eine bessere Synchronisation mit den Rechnern der Fahrgeschäfte. An unserem Besuchstag war der SilverStar kaputt. Die App zeigte jedoch immer wieder an, dass der SilverStar nun wieder geöffnet ist. Dann sind wir durch den ganzen Park gerannt, nur um festzustellen, dass die App (O-Ton) "lügt" und wir wieder "weggehen sollen". Der SilverStar würde aber "sicher heute wieder öffnen, denn, dass er einen ganzen Tag geschlossen war, gab es noch nie". 3 Mal sind wir so hin- und hergerannt - er öffnete aber an diesem Tag entgegen der Aussage vom Personal und den App-Anzeigen nicht mehr. Das läge laut Personal daran, dass der Rechner immer wieder runterfährt und die App das als „wieder funktionsfähig“ einstuft. Behebt diesen Bug bitte. Das hat ziemlich viele Menschen an diesem Tag sehr sehr stark geärgert! Zudem funktioniert das mit der Virtual Line nur mäßig. Wir konnten sie nur deswegen für alle Achterbahnen nutzen, weil wir wie ferngesteuert auf unsere Handys gestarrt haben und so nach einiger Zeit und mit viel Glück ein Zeitfenster buchen konnten, obwohl eigentlich in der App stand, dass es heute keine Plätze mehr gibt. Die Technik klappt also einfach nicht. Hier ist dringend in jeglicher Hinsicht ein Update notwendig. In der Zeit, in der wir virtuell anstanden, konnten wir weniger besuchte, ruhigere (aber trotzdem sehr sehenswerte und spaßige) Attraktionen wie Atlantis und einige der Shows besuchen, das war wirklich toll. Die Kartenfunktionen und Wartezeitenanzeige sind sehr praktisch. Alles in allem aber sehr ausbaufähig.
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Please unlock the locations for this app
Unfortunately app seems to be location specific so I am unable to download to my iPhone.
Etwas unübersichtlich
Schwierig zu gestalten, wenn eine App alles können und beinhalten soll. So ist beispielsweise die derzeit noch notwendige Reservierung mit der Resortcard in der App nur über Umwege zu finden. Auch wirkt die virtuelle Karte mit allen Einzelgeschäften, POI usw. sehr überfrachtet und die Auswahl der eigentlichen Attraktion ist oft schwierig. Die im Park sehr wichtigen Wartezeiten findet man auch erst etwas weiter unten und sie funktionieren nur im Park (was Unsinn ist, da ich sie auch auf externen Seiten abrufen kann). Das Verknüpfen einer vor Ort gekauften Resortcard im System (und das ist Voraussetzung für die Nutzung in dieser App) ist kompliziert und nur auf einer Subdomain möglich, die auf der Ticketseite nicht erkennbar verlinkt ist. Gelungen ist das nur durch ein 'Merkblatt', das ich an der Information bekommen habe. Willkommen in der digitalen Welt mit einem Zettel in der Hand, ohne den ich die Verknüpfung der Resortcard nicht hingebracht hätte, da das über die Ticketseite oder die App selbst nicht möglich ist. Ansonsten ist der Park absolut perfekt, wie ich das auch nach etlichen Jahreskarten nie anders kennengelernt habe. Bei der App besteht m.A.n. aber durchaus noch einige Luft nach oben. Bei mir wäre es nach dem Motto 'weniger ist mehr' mit dem Fokus auf deutlich klarere Strukturen und einem Hervorheben der für den Gast wirklich wichtigen Funktionen.
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Response from developer
Herzlichen Dank für Ihr sachliches und konstruktives Feedback. Wir werden all Ihre Punkte besprechen und in die Diskussionen zur Weiterentwicklung mit einbeziehen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass "die für den Gast wichtigen Funktionen" nicht für alle Gäste immer dieselben sind und wir neben dem vollumfänglichen Anspruch der App, den Fokus auf die für die Mehrheit wichtigsten Funktionen legen müssen. Der physische Kauf eines ResortPass und die Verknüpfung dieses mit dem MackOne Account ist ein Zusatzangebot. Der normale Flow sollte jedoch sein, den ResortPass direkt digital zu erwerben. Wir hoffen Sie haben dafür Verständnis, können Ihr Feedback aber nachvollziehen und nehmen es wie gesagt in unsere Planung mit auf. Herzliche Grüße Ihr Team der Europa-Park & Rulantica App
B
Br
Response from developer
Thanks a lot for your feedback.
B
Very very cool and tells me the truth
Response from developer
Thanks a lot for your feedback.
Sehr hilfreich 👍🏻
Eine sehr hilfreiche App beim Besuch vom Europapark und Rulantica. Sehr übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen. Die App bietet einen guten Überblick über den Park und Rulantica sowie wichtige Informationen zu den einzelnen Wartezeiten, anstehende Shows mit vorheriger Erinnerungsfunktion, Restaurants und Shops. Die Funktion der virtuell line ist eine ganz tolle Funktion. Leider kann man wenn man mit mehreren Personen unterwegs ist, bei virtuellen anstellen nicht erneut die Anzahl der Karten auswählen. So kommt es häufiger vor, dass man z.B. 4 Karten der virtuell line zugefügt hat aber nur mit 2 Personen fahren möchte. So blockiert man 4 Plätze obwohl man nur zwei bräuchte. Die Karten jeweils vorher der line zuzufügen bzw. zu entfernen ist zu aufwändig und kompliziert. Meist ist dann das Kontingent wieder aufgebraucht und man steht dann gar nicht an. Ansonsten eine sehr hilfreiche App.
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Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Europa-Park & Rulantica App-Team
Trop bien
Tu peut faire une virtuel ligne totalement gratuit c comme un passé mais pour peu de temps c trop bien
Response from developer
Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation. Votre équipe Europa-Park & Rulantica App
