Doesn’t work
Tried to buy with four different Apple Pay cards and three different manually entered card info, all getting rejected with “Data validation error”
Achtung beim Pausebutton!!!
Ich hatte nach der Abbuchung am 26. sofort auf pausieren gedrückt, da ich im folgenden Monat das Ticket nicht benötigte. Nach mehreren Malen „pausieren ist aktuell nicht möglich“ erschien am nächsten Morgen, 27., bei „mein Abo“ dass das nächste Ticket für den übernächsten Monat sei und im nächsten Monat 0€ abgebucht würden. Ich ärgere mich maßlos keinen Screenshot gemacht zu haben. Meine Freundin & mein Mann haben es gesehen, ich hatte beiden dieses ‚tolle‘ Feature gezeigt. Das böse Erwachen kam am 1. - das unerwünschte Ticket war zugestellt. Pausierung erst ab dem danach kommenden Monat. Angeblich hätte ich den Monat nicht bestätigt, für den pausiert werden soll. Entgegenkommen des Kundenservice für das nicht funktionieren der App? Fehlanzeige trotz Erklärung und Bildschirmaufzeichnung!
Daher wenn ihr die App nutzt und pausieren wollt, macht euch unbedingt Screenshots!!!
Daher wenn ihr die App nutzt und pausieren wollt, macht euch unbedingt Screenshots!!!
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Kleiner Vorteil
Der Vorteil ist eher gering, aber kann man schon machen. Man bekommt jeden Monat zusätzlich zum Deutschlandticket für den Normalpreis einen einzigen Gutschein, den man aussuchen kann. Für mich war das 5€ Miles Guthaben oder 3 mal 3 Minuten Dott Guthaben, das sind 3 mal 1,90€, also 5,70€. Ich persönlich fände 5€ Voi Guthaben oder so nett, aber Voi ist nicht dabei (Dott, Lime und Bolt als E-Scooter). Also man kann es schon machen, sollte aber nicht vergessen, den Gutschein zu holen! Für Leute, die eh kein vergünstigtes Ticket erhalten ist es eine gute Idee!
Den Support fand ich eher schlecht, ist auch sehr schwer zu erreichen. Das Ticket funktioniert und lässt sich ins Apple Wallet laden, man hat es somit bei einer Kontrolle immer dabei, auch, wenn der iPhone Akku leer wäre und man es somit auf der Apple Watch vorzeigt.
Den Support fand ich eher schlecht, ist auch sehr schwer zu erreichen. Das Ticket funktioniert und lässt sich ins Apple Wallet laden, man hat es somit bei einer Kontrolle immer dabei, auch, wenn der iPhone Akku leer wäre und man es somit auf der Apple Watch vorzeigt.
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Schneller freundlicher Support
Mein Konto war nicht gedeckt und ich hab dem Support super panisch geschrieben weil ich Angst hatte, dass ich mein Ticket nicht mehr stornieren kann und noch Mahngebühren oder so bekomme, ich hab gefühlt nur wenige Minuten später eine Antwort mit ausführlicher Hilfestellung bekommen. Hat mich sehr positiv überrascht! Ich liebe guten und vor allem schnellen Kundenservice ❤️
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Very necessary app for travelers and people who don’t want to link bank accounts to governing bodies
This has proven to be a huge help
Now how to upgrade to 1st class on regional trains ?
Now how to upgrade to 1st class on regional trains ?
