hvv switch – Mobility Hamburg

hvv switch – Mobility Hamburg

Deutschlandticket & Sharing

762 ratings
69 reviews
Free

Details

  • Released
  • Updated
  • June 28, 2020
  • July 9, 2026

Features

hvv switch – Mobility Hamburg video #1 for iPhone
hvv switch – Mobility Hamburg screenshot #2 for iPhone
hvv switch – Mobility Hamburg screenshot #3 for iPhone
hvv switch – Mobility Hamburg screenshot #4 for iPhone
hvv switch – Mobility Hamburg screenshot #5 for iPhone
hvv switch – Mobility Hamburg screenshot #6 for iPhone
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About

This app integrates public transport, car sharing, e-scooters, and ride-sharing services into a single platform. Purchase tickets, plan routes, and book various mobility options with one account for seamless travel.

Integrated mobility services
Deutschlandticket purchase
Route planning and timetables
Car sharing rentals
E-scooter rentals
Shuttle booking
Multiple payment options
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What's New in hvv switch

2.4.1

July 9, 2026

The hvv switch app offers you all hvv tickets, the hvv Deutschlandticket, hvv connection information, StadtRAD, car sharing, e-scooters and MOIA. And all this within a single app. This update includes the following new features: ·     minor improvements and fixed bugs.

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Events

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User reviews

Not able to add foreign credit card

Every time I attempt to add one of my US credit cards, it just goes back to the previous screen without saving the card. Tried American Express and Visa multiple times. Not able to use the app which is a shame. Please fix.
Would be good to add Apple wallet as well.

Response from developer

Hi there, thank you for your review. We're sorry to hear that your payment method wasn't accepted. At the moment, we don’t support foreign credit cards, but you can use PayPal as an alternative. If you're still experiencing issues, please reach out to us at info@hvv-switch.de so we can assist you further.

No foreign cards or Apple Pay

Can’t understand why foreign credit cards are not allowed, nor can you use Apple Pay. My only option seems to be PayPal. Very poor indeed for this day and age.

Response from developer

Hi there, thank you for your review. We're sorry to hear that your payment method wasn't accepted. At the moment, we don’t support foreign credit cards, but you can use PayPal as an alternative. If you're still experiencing issues, please reach out to us at info@hvv-switch.de so we can assist you further.

Ruckelt selbst auf dem aktuellsten iPhone

Grundsätzlich gefällt mir die App wirklich gut, das möchte ich vorweg auf jeden Fall erwähnen! Bzgl der Kritik aus dem Titel: Ich nehme an, dass man aus Kostengründen keine native App entwickeln wollte und jetzt ein Produkt hat, das selbst auf einem iPhone 17 Pro bei der Benutzung ruckelt. Dafür, dass die App die reguläre HVV-App ersetzen soll, liegt mir der Fokus zudem zu sehr auf anderen Angeboten. Eine einfache Fahrplanauskunft oder ein Blick auf die gespeicherten Verbindungen ist dadurch unnötig komplizierter, auch wenn die Integration anderer Verkehrsmittel grundsätzlich natürlich eine super Sache ist. Features der Barrierefreiheit wie ein erhöhter Kontrast oder Dark Mode fehlen. Insgesamt hätten es mehrere verschiedene Apps hier meiner Meinung nach mehr getan. Dass die App eine derart schlechte Performance hat, ist für den ÖPNV der zweitgrößten Stadt Deutschlands meiner Meinung nach leider etwas peinlich, da muss dringend nachgebessert werden, die App ist ja gewissermaßen auch ein Aushängeschild für Touristen.
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Response from developer

Hallo und vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass dir unsere App gefällt. Performance-Verbesserungen für iOS sind für das nächste Update geplant. Deine weiteren Feature‑Wünsche (z. B. Dark Mode) nehmen wir gerne als Anregung auf. Du kannst deine Startseite schon jetzt mit Widgets individuell gestalten und an deine Bedürfnisse anpassen.

An sich super!

An sich ist die App super und einfach zu bedienen bis auf zwei kleine Punkte..

Ich mag die Funktion nicht, dass er per Standort die Verbindung inklusive Fußweg raussucht. Ich weiß schon wie lange ich zu meinen Haltestellen brauche, ansonsten würde ich es explizit so eintippen, von daher sehe ich nur Zeiten, wann ich losgehen müsste und nicht wann der Bus tatsächlich fährt. Schalte ich die Standort-Funktion aus, ploppt immer ein Feld VOR die Suchfelder, sodass die Suche für paar Sekunden blockiert ist und somit die eigentliche Funktion verhindert wird.
Zweite störende Punkt ist, dass man zwischen rausgesuchter Verbindung und Ticket nicht wechseln kann. Man muss in der Verbindung komplett zurück gehen, um das Ticket zu öffnen und falls man sich die Verbindung wieder anzeigen lassen möchte, muss man die Suche erneut vornehmen. Ein einfacheres hin und her Tab‘en wäre schön!
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Response from developer

Hallo, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass dir unsere App gefällt. Wir verstehen den Wunsch nach der Möglichkeit den Fußweg in der Auskunft auszublenden für gewohnte Strecken. Aktuell liegt unser Fokus jedoch auf anderen Neuerungen, die für viele Nutzerinnen und Nutzer vorrangig sind. Zu deinem zweiten Punkt: Du hast die Möglichkeit Verbindungen zu merken und an die Startseite zu pinnen, sodass eine erneute Suche nicht erforderlich ist. Vielen Dank für deine Anregung und dein Verständnis.

System error

Good to review train times. But credit card not taking (error), PayPal finally accepting but train tickets not able to purchase due to “system error”

Response from developer

Hello and thank you for your review. We're sorry to hear that you were unable to purchase your ticket. If the error persists, please contact our customer support: info@hvv-switch.de, so we can investigate further.

Developer apps

User experience

🐞

Reported Bugs

4 issues

Date of birth field not working

Bug

Payment methods not accepted

Bug

Frequent crashes and connection issues

Bug

Logging out issues

Bug

Requested Features

3 requests

Add support for Apple Pay and other payment services

Feature

Improve navigation with back/home buttons

Feature

Provide clearer information on ticket types and zones

Feature

FAQ

What does the hvv switch app do?

The hvv switch app allows users to access and manage various mobility services, including public transport, car sharing, e-scooters, and ride sharing, all through a single account. It simplifies travel by integrating ticketing, route planning, and booking for multiple providers.

What are the key features of hvv switch?

Key features include purchasing the hvv Deutschlandticket and other hvv tickets, route planning with real-time information for buses, trains, and ferries, and the ability to rent cars from providers like Free2move and SIXT share, book MOIA shuttles, and rent Voi e-scooters.

How much does the hvv switch app cost?

The hvv switch app itself is free to download and use. Users will pay for the individual tickets, car rentals, scooter rentals, or shuttle rides they book through the app. There are no upfront costs for the app, but in-app purchases are required for transportation services.

Is the hvv Deutschlandticket available in the app?

Yes, the hvv Deutschlandticket is available for purchase directly within the hvv switch app. This ticket provides access to all public transport across Germany, including regional services. Users can manage their contract and payment for the Deutschlandticket within the app.

What are the common use cases for hvv switch?

Common use cases include planning daily commutes using public transport, renting a car for short trips or errands, using an e-scooter for flexible last-mile travel, or booking a shuttle for convenient door-to-door service. It's ideal for those who want to combine different transport modes easily.