Customer service
Customer service is so slow and they don’t respond to emails
Update kein Fortschritt
Vor dem letzten Update war die App recht einfach und übersichtlich, seit dem letzten Update muss man leider suchen bis man einige Funktionen findet, zudem wird der aktuelle Standort der bestellten Anrufbusse nicht mehr korrekt angezeigt.
Schade!
Schade!
Funktion
Das Ticket ist sofort erschienen, als ich’s bezahlt hab ohne Probleme. Es gibt verschiedene Zahlungsmöglichkeiten und das ist bei mir genau perfekt. Ich bin sehr dankbar für diese App, da die anderen alle nicht Geklappt haben!!!
Deutschlandticket
Ich war 1,5 Jahre sehr zufrieden mit der App weil alles funktioniert hat aber seit einem Monat funktioniert es gefühlt gar nicht mehr. Mein neues Ticket wird nicht aktualisiert obwohl mir das Geld überpünktlich abgebucht wurde, Support hab ich eine Email geschrieben aber keine Antwort erhalten. Daten ändern ist nicht möglich da man das geänderte nicht abspeichern kann und vom Kontolleur wird mir gesagt ich soll mich einfach abmelden und wieder neu anmelden was aber auch nicht möglich ist da man sich nicht ausloggen kann wenn man auf abmelden drückt. Also die 3 Sterne sind für mich nur ein Durchschnittswert auf die komplette Zeit heute würde ich nur noch 0 Sterne geben.
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Deutschlandticket
Ich war 1,5 Jahre sehr zufrieden mit der App weil alles funktioniert hat aber seit einem Monat funktioniert es gefühlt gar nicht mehr. Mein neues Ticket wird nicht aktualisiert obwohl mir das Geld überpünktlich abgebucht wurde, Support hab ich eine Email geschrieben aber keine Antwort erhalten. Daten ändern ist nicht möglich da man das geänderte nicht abspeichern kann und vom Kontolleur wird mir gesagt ich soll mich einfach abmelden und wieder neu anmelden was aber auch nicht möglich ist da man sich nicht ausloggen kann wenn man auf abmelden drückt. Also die 3 Sterne sind für mich nur ein Durchschnittswert auf die komplette Zeit heute würde ich nur noch 0 Sterne geben.
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