myVRN User Reviews

myVRN
myVRN
Verkehrsverbund Rhein-Neckar GmbH

Customer Experience

Positive experience28.8% of reviews
Neutral32.2% of reviews
Negative experience39.0% of reviews

~ Based on 59 written reviews from the US App Store.

Is myVRN Safe?

myVRN appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for myVRN is 89/100.

This assessment is based on 154 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

89.6% of ratings point to a safe experience
1.9% of ratings suggest some concerns
8.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 154 App Store ratings for myVRN.

Is myVRN Legit?

myVRN appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for myVRN is 88/100.

Based on 88 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Genial 🤩

Ich benutze die App jeden Tag sie ist sehr hilfreich. Ich fahre nämlich jeden Tag Bus ,Zug, Bus zur Schule. Diese App hilft mir sehr meinen Tagesablauf zu strukturieren. Man weiß immer wann der Bus oder der Zug Verspätung hat sehr Hilfreich und präzise.

Response from developer

Hallo Sing Mädchen, danke deine Aktualisierung! Wir freuen uns sehr das du mit der App zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt im VRN. Dein myVRN App-Team.

D-Ticket bezahlt, aber nicht verfügbar

Leider sehr enttäuschender Kundenservice. Mein D-Ticket JugendBW ist seit dem 01.09.2026 aktiv und in Abo-Online korrekt hinterlegt, wird aber bis heute nicht in der rnv/VRN Ticket-App angezeigt. Ich habe den Kundenservice telefonisch kontaktiert, aber dort konnte man mir nicht erklären, warum das Ticket fehlt oder wie das Problem gelöst werden kann. Für ein bereits bezahltes und gültiges Ticket ist das sehr frustrierend, besonders wenn man dringend fahren muss.
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Luftlinien Tarif unbrauchbar

Ich würde zu gerne den Liftlinientarif nutzen. Leider bricht er zuverlässig ab sobald ich mein iPhone Display ausschalte. Und während der gesamten Busfahrt ein eingeschaltetes iPhone hüten ist irgendwie Thema verfehlt.

Super Ticket offline

Da jetzt das Deutschlandticket offline verfügbar ist einfach toll. Keine Sorge mehr kein Empfang am Hand und dann kein Ticket in der Tasche.

ÖPNV anno 1975

Beim Kauf eines Tagestickets wird der Startort abgefragt, aber statt einer Zielhaltestelle muss man die „Preisstufe“ angeben. Wie man die herausfinden soll, wird nicht ersichtlich, auch die Routenplanung in der App gibt einem diese Information nicht an. Aber immerhin die Zahl der durchfahrenen „Waben“. Schön, aber nicht der Zeit angemessen und vor allem: nicht funktional.

Update: Leseverständnis, die. Weshalb sollte es beim Kauf eines Tagestickets, insbesondere für eines Familientickets (denn die Option gibt es nicht beim ersten Weg) nicht möglich sein die Abfrage der Stufe durch Abfrage des Zielortes zu ersetzen, wenn ohnehin schon der Startort abgefragt wird. Das ist grundlegend benutzterunfreundlich. Bis jetzt konnte ich nicht herausfinden, was eine Stufe überhaupt ist, und wie ich das errechnen kann. DAS sollte eine moderne App einem Nutzer ermöglichen 🙃
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Spartanisch

Ich weiß ehrlich gesagt nicht wie diese App auf eine Bewertung von über vier Sterne kommt. Übersichtlichkeit ist unterste Schublade. Bereits gesuchte Verbindungen am Vorabend sind am Morgen nur mit Mühe wieder zu finden. Bedienerfreundlichkeit und so. Ich kann hier eigentlich mit einem guten Beispiel auf die VVS App verweisen für den Stuttgarter Raum. Dort hat man in Windeseile Favoriten festgelegt und tippt an allen Tagen mur noch auf individuell gestaltete Buttons und landet direkt bei den nächsten Verbindungen. Hoffentlich schaut sich das mal jemand bei der „Konkurrenz“ an.
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Relativ genau

Ist eine sehr praktische und gute App aber nicht immer auf die Minute genau.
Dies ist jedoch mägeln auf sehr hohem Niveau.
Ich nutzende App häufig und mit Freude

Response from developer

Hallo F.Hof, danke für deine 4 Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr das du mit der App zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt im VRN. Dein myVRN App-Team.

complicated

much more complicated than it needs to be

Hi

Soooooo schlecht man versteht garnichts vorallem mein Kind das diese App braucht

Gut abgesehen von der Karte

Die App ist gut und gibt die Verspätungen sehr genau an allerdings is die Karte leider nciht so gut also es funktioniert schon aber es wäre glaube ich nicht soooo schwer die Karte zu verbessern

Unzuverlässig

Leider zu oft keine aktuellen Infos - gerade warte ich mal wieder an der Pestalozzischule auf die 6A, die sowieso nur alle 20 Min fährt. Laut App ist diese Bahn pünktlich gefahren, das stimmt aber leider nicht, sie kam einfach gar nicht. Die App der DB zeigt mir an, dass die Verbindung um 17:59 wohl ausfällt. Warum das bei der DB angezeigt wird, nicht aber bei der VRN App, über die ich auch ein Ticket für diese Fahrt gebucht habe, erschließt sich nicht und ist einfach nur ärgerlich und frustrierend. Das passiert ca jede zweite Woche bei dieser ohnehin schon schlechten Verbindung, da wären zumindest zuverlässige Informationen mehr als wünschenswert.
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Response from developer

Hallo Ekchisnsol, wir haben heute im Hintergrundsystem der App ein Update eingespielt und freuen uns, dass der Check-In und Check-Out des Luftlinientarifs wieder zur Verfügung steht. Auch würden wir uns freuen wenn Du der App eine zweite Chance gibst und deine Rezension aktualisierst. Dein myVRN App-Team.

Kein Bestätigungslink

Über Stunden keine Chance sich zu registrieren. Erst nach mehr als 24 Stunden kam der Registrierungslink dann doch noch. Leider war es für die Zahlung der geplanten Fahrten bereits zu spät. Naja, kann ja passieren, dass die Systeme ausfallen. Ansonsten ist die App ganz okay.

Unübersichtlich und intransparent!

Die alte VRN-App und die Tarif-App waren gut verständlich, übersichtlich und ohne versteckte Kosten. Bei dieser neuen App kann man die Tarifkosten der Linien vorab nicht berechnen und Tarife unter der Preisstufe 3 lassen sich kaum auswählen.
Die Bedienung ist extrem kompliziert und unlogisch aufgebaut. Selbst für mich als Nutzer mit sehr guten IT-Kenntnissen ist die App schwer zu bedienen. Für ältere Menschen oder Bürger, die nicht app-affin sind, ist die Nutzung nahezu unmöglich.
Es ist unverständlich, wie man so eine App mit öffentlichen Geldern finanzieren und unterstützen kann. Das wirkt wie pure Abzocke!
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Naja

Die App ist zuverlässig und nicht all zu schwer zu bedienen, jedoch ist der Pathfinder (Algorithmus zum finden eines Weges zum Ziel) ziemlich schlecht.
Ich würde empfehlen sich einfach selbst über die auf der Strecke fahrenden Bahnen zu informieren.
Es spart eine Menge Zeit!

Unfassbare Aufwand für die Anmeldung

Der Anmeldeablauf ist absolut grottig, es müssen 1000 Daten eingegeben werden, die absolut nicht erforderlich sind und eine Anmeldung
über die Apple ID ist nicht möglich. Wer schnell ein Ticket kaufen möchte, ist vollkommen aufgeschmissen. Zum Glück habe ich es bereits anderthalb Stunden vor Abfahrt gemacht und so noch geschafft ;)
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Check-Out beim Luftlinien Tarif fehlerhaft

Check-Out beim Luftlinien Tarif: Bei Fahrtende werden mir die DB Bahnhöfe nicht angezeigt, lediglich Bus- und Straßenbahn-Haltestellen in der Nähe. Kann das korrigiert werden - ich benutze ein iPhone 16 mit aktuellem Betriebssystem.

Standortbestimmung funktioniert nicht richtig.

Es gibt immer wieder Probleme mit der Standortbestimmung (Standortfreigabe für die App steht auf „immer“!!)
Heute bin ich nach Heidelberg zum Bismarckplatz gefahren. Beim Auschecken wird mir „Seegarten“ angezeigt. Unter „in der Nähe suchen“ werden alle möglichen Haltestellen angezeigt, nicht aber der Bismarckplatz. Auf der Rückfahrt bei der Ankunft in Dossenheim haargenau das gleiche.
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Response from developer

Hallo JWRu, danke für deine Aktualisierung. Die Kritik können wir verstehen, da es ab 2026 den Bahncard Rabatt jedoch nicht mehr geben wird werden hier keine Änderungen mehr vorgenommen. Wir wünschen dir trotzdem weiterhin eine gute Fahrt im VRN. Dein myVRN App-Team.

Zwang zur permanenten Standortfreigabe

Für den Kauf eines Luftlinientickets reicht es nicht (wie es etwa andere Apps lösen), den Standort während der Nutzung der App freizugeben, nein diese App möchte bitte eine permanente Standortfreigabe, auch dann, wenn ich sie überhaupt nicht nutze. Das empfinde ich als ziemlich frech und es gibt keinen logischen Grund dafür (außer schlechte Programmierung und unangemessene Datenerhebung). "Bei Nutzung" würde völlig ausreichen und meinetwegen ein Hinweis, dass während einer Luftlinienticketnutzung die App nicht geschlossen werden darf. Wer sich ohnehin ein Ticket legal kaufen möchte und dafür diese umständliche App bemüht, schafft es auch, sie für die korrekte Nutzung während der Fahrt geöffnet zu lassen.
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Nicht sehr zuverlässig

Aus einem mir nicht verständlichen Grund behauptet die App plötzlich von einem Tag auf den anderen, das keine Bezahldaten hinterlegt sind, obwohl das gar nicht stimmte. Wenn man sich darauf verläßt und unterwegs die entsprechenden Daten nicht auswendig weiß, ist man aufgeschmissen. Ich fand die alte App inklusive der Funktion mit Einzugsermächtigung besser.
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Tracking?

völlig unnötig soll das Standort-Tracking „immer“ aktiviert sein, das erfordert keine Navigationsapp - während der Benutzung würde völlig ausreichen! Ändert das bitte! Ansonsten komme ich klar, meine Ausstiegshaltestellen werden leider nicht immer angezeigt und ich bedaure sehr, dass der BahnCard-Rabatt abgeschafft wurde - hätte ich diese Infos vorher gehabt (wird erst nach dem vollständigen Anmeldeprozess klar), hätte ich mir die Installation zweimal überlegt!
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