myVRN appears legitimate, with a few gaps. The AppsHunter Legitimacy Score for myVRN is 78 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

myVRN User Reviews

Name: myVRN
Rating: 4.5 (135 reviews)

myVRN

Verkehrsverbund Rhein-Neckar GmbH

✈️ Travel

🗺️ Navigation

Customer Experience

Positive experience26.9% of reviews

Neutral42.3% of reviews

Negative experience30.8% of reviews

~ Based on 26 written reviews from the US App Store.

Is myVRN Safe?

myVRN appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for myVRN is 87/100.

This assessment is based on 135 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

88.9% of ratings point to a safe experience

2.2% of ratings suggest some concerns

8.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 135 App Store ratings for myVRN.

Is myVRN Legit?

myVRN appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for myVRN is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

complicated

much more complicated than it needs to be

J-Mo'

3 months ago

Response from developer

Hi J-Mo', thanks for your feedback. Unfortunately, your feedback is very general, so we don't have enough specific details to respond. What exactly do you find complicated? We look forward to your feedback—please feel free to include specific suggestions for improvement—at app@vrn.de. Your myVRN App Team.

Hi

Soooooo schlecht man versteht garnichts vorallem mein Kind das diese App braucht

mini mäx

3 months ago

Response from developer

Hallo mini mäx, danke für dein Feedback. Leider ist dein Feedback ist sehr allgemein gehalten so das uns konkrete Anhaltspunkte für eine Antwort fehlen. Was konkret ist in deinen Augen nicht optimal gelöst? Wir freuen uns auf deine Rückmeldung, gerne mit konkreten Verbesserungsvorschlägen, unter app@vrn.de. Dein myVRN App-Team.

Unzuverlässig

Leider zu oft keine aktuellen Infos - gerade warte ich mal wieder an der Pestalozzischule auf die 6A, die sowieso nur alle 20 Min fährt. Laut App ist diese Bahn pünktlich gefahren, das stimmt aber leider nicht, sie kam einfach gar nicht. Die App der DB zeigt mir an, dass die Verbindung um 17:59 wohl ausfällt. Warum das bei der DB angezeigt wird, nicht aber bei der VRN App, über die ich auch ein Ticket für diese Fahrt gebucht habe, erschließt sich nicht und ist einfach nur ärgerlich und frustrierend. Das passiert ca jede zweite Woche bei dieser ohnehin schon schlechten Verbindung, da wären zumindest zuverlässige Informationen mehr als wünschenswert.

Ekchisnsol

4 months ago

Response from developer

Hallo Ekchisnsol, wir haben heute im Hintergrundsystem der App ein Update eingespielt und freuen uns, dass der Check-In und Check-Out des Luftlinientarifs wieder zur Verfügung steht. Auch würden wir uns freuen wenn Du der App eine zweite Chance gibst und deine Rezension aktualisierst. Dein myVRN App-Team.

Standortbestimmung funktioniert nicht richtig.

Es gibt immer wieder Probleme mit der Standortbestimmung (Standortfreigabe für die App steht auf „immer“!!)
Heute bin ich nach Heidelberg zum Bismarckplatz gefahren. Beim Auschecken wird mir „Seegarten“ angezeigt. Unter „in der Nähe suchen“ werden alle möglichen Haltestellen angezeigt, nicht aber der Bismarckplatz. Auf der Rückfahrt bei der Ankunft in Dossenheim haargenau das gleiche.

JWRu

6 months ago

Response from developer

Hallo JWRu, danke für deine Aktualisierung. Die Kritik können wir verstehen, da es ab 2026 den Bahncard Rabatt jedoch nicht mehr geben wird werden hier keine Änderungen mehr vorgenommen. Wir wünschen dir trotzdem weiterhin eine gute Fahrt im VRN. Dein myVRN App-Team.

Nicht sehr zuverlässig

Aus einem mir nicht verständlichen Grund behauptet die App plötzlich von einem Tag auf den anderen, das keine Bezahldaten hinterlegt sind, obwohl das gar nicht stimmte. Wenn man sich darauf verläßt und unterwegs die entsprechenden Daten nicht auswendig weiß, ist man aufgeschmissen. Ich fand die alte App inklusive der Funktion mit Einzugsermächtigung besser.

Amrhanai

6 months ago

Tracking?

völlig unnötig soll das Standort-Tracking „immer“ aktiviert sein, das erfordert keine Navigationsapp - während der Benutzung würde völlig ausreichen! Ändert das bitte! Ansonsten komme ich klar, meine Ausstiegshaltestellen werden leider nicht immer angezeigt und ich bedaure sehr, dass der BahnCard-Rabatt abgeschafft wurde - hätte ich diese Infos vorher gehabt (wird erst nach dem vollständigen Anmeldeprozess klar), hätte ich mir die Installation zweimal überlegt!

Qwert951

6 months ago

Response from developer

Hallo Qwert951, mit der neuen Version 6.163.1.2726572 wird beim Check Out des Luftlinientarif wieder wie gewohnt die relevante Haltestelle angeboten. Bitte aktualisiere hierfür die App. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen! Darüber hinaus möchten wir differenzieren, dass Tarifänderungen unabhängig von der App erfolgen und somit kein Gegenstand einer App-Bewertung sind. Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt im VRN. Dein myVRN-App-Team.

Standortzugriff jetzt immer erforderlich – vorher „Während der Nutzung“ ausreichend

Seit dem letzten Update muss die Standortberechtigung auf „Immer“ eingestellt werden.
Aus Datenschutzsicht ist es schwer nachvollziehbar, warum eine dauerhafte Standortfreigabe erforderlich ist, obwohl die App zuvor auch mit der Einstellung „Während der Nutzung“ problemlos funktioniert hat. Zum Vergleich: Selbst Navigations-Apps funktionieren problemlos mit der Einstellung „Während der Nutzung“. Für einen Check-in-/Check-out-basierten Luftlinientarif erscheint eine dauerhafte Standortfreigabe unverhältnismäßig.
Hoffentlich wird dies wieder rückgängig gemacht.

とまとん

6 months ago

Response from developer

Hallo とまとん , mit der neuen Version 6.163.1.2726572 wird beim Check Out des Luftlinientarif wieder wie gewohnt die relevante Haltestelle angeboten. Bitte aktualisiere hierfür die App. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt im VRN. Dein myVRN-App-Team.

Gute App

Eine gute App, die zudem sehr zuverlässig zu sein scheint

Manfred aus HD

7 months ago

Response from developer

Hallo Manfred aus HD, danke für Deine 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr das Du mit der App zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt im VRN. Dein myVRN App-Team.

Nette App mit Problemen

In der alten App konnte man die Lokalisierungsfunktion auf „Währwend Verwendung „ konfigurieren und Luftlinientarid funktionierte auf dem iPhone 12 und 15 bestens. Jetzt geht es nur noch mit IMMER Tracking, was NICHT sein darf. Und selbst dann funktioniert es nur 50:50.
Sehr sehr schade.
Ich hoffe die Entwickeler sind schnell in der Lage dieses Problem zu beheben.

Auckland72

7 months ago

Response from developer

Hallo Auckland72, danke für dein Feedback. Der Luftlinientarif wird auf Basis der Luftlinie zwischen Einstiegs- und Ausstiegshaltestelle berechnet. Für die Abrechnung wird der günstigste Preis des Wabentarifs für die zurückgelegte Strecke und der Preis im Luftlinientarif verglichen und der ermittelte Bestpreis berechnet wird. Um den günstigsten Preis des Wabentarif für die Fahrt zu ermitteln zu können benötigt die App die Standortberechtigung "immer". Wir vermuten, dass deine Einschätzung "es funktioniert nur 50:50" auf der Bestpreisberechnung beruht. Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt im VRN. Dein myVRN App-Team.

Zahlung Luftlinienticket nicht geklappt

Die App ist super und macht das mobile Leben leichter. Frust entsteht allerdings, wenn von einem auf den anderen Tag die Zahlung des Luftlinientickets nicht mehr möglich ist, weil das Zahlungsmittel abgelehnt wird. Das ist einfach Mist, weil es natürlich immer dann passiert, wenn man gerade in den Bus oder die Bahn einsteigen will. Das muss sich dringend verbessern, sonst habe ich kein Vertrauen in die App

T0gaT0

8 months ago

Response from developer

Hallo T0gaT0, danke für deine Kritik. Das sollte nicht passieren! Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte wende Dich zur Klärung direkt an LogPay unter 06196 8012 702 oder mobility@logpay.de. Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt im VRN. Dein myVRN App-Team.

Potential nach oben

Leider deutlich weniger übersichtlich als die Vorgänger App zum E Tarif Hauptmanko sehe ich allerdings darin, dass man eine BahnCard jedes Mal beim Ticketkauf neu aktivieren muss und das nicht voreinstellen kann wie beim Vorgänger.

Bitte unbedingt nachbessern!

Blablablabird

a year ago

Response from developer

Hallo Blablablabird, danke für deine Kritik. Die eTarif App ist keinesfalls eine Vorgänger App im Vergleich zur myVRN App. Die myVRN bietet weit mehr Ticketprodukte als den Luftlinientarif an. Die Verärgerung bzgl. BahnCard Einstellungen können wir verstehen, hier wird es künftig eine Änderung geben. Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt im VRN. Dein myVRN App-Team.

Super für Datenbroker

Die App ist an sich ganz gut gestaltet, ABER dass ich für einen einfachen Online Ticketkauf so eine Vielzahl an persönlichen Daten angeben muss, ist eine absolute Frechheit! Den Vor- und Nachname könnte ich noch verstehen, von mir aus auch die Mailadresse, aber Geburtsdatum, Wohnort? Fehlt nur noch die Personalausweisnr. Und meine Versichertennr. und man hat das Komplettpaket um meine Daten weiterzuverkaufen. Zudem fehlt die Möglichkeit Apple Pay zu nutzen?!?! App und Konto wurden direkt nachdem ich diese nichtmehr benötigt habe gelöscht!

Ma_Hub

a year ago

Response from developer

Hallo Ma_Hub, danke für deine Kritik. Über das VRN Konto können sowohl Einzeltickets als auch Abonnements erworben werden. Bei der Errichtung des Kontos wurde die Eingabe der Kundendaten bewusst unabhängig von der Ticketwahl gewählt. Wir nehmen aber deine Rückmeldung zum Anlass diese Entscheidung neu zu überdenken. Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt im VRN. Dein myVRN App-Team.

Unglaublich komplizierter Fahrscheinkauf

Einen ihrer wenigen Einsatzzwecke - den Fahrscheinkauf - macht der VRN mit seiner App unglaublich kompliziert. Um ein einfaches Ticket zu kaufen, ist zunächst ein 4-stufiger Registrierungsprozess nötig (1. Registrierung, 2. Email Bestätigung, 3. vervollständigung der Adressdaten, 4. Zahlungsdaten). In diesem sind die Adress- und Registrierungsfelder nicht für die automatische Befüllung der Adressdaten programmiert, was den Fahrscheinkauf zur Gefuldsprobe und für weniger tech-affine Menschen zur Barriere macht.

Bis man dann noch die unterschiedlichen Tarife der Region verstanden hat (zB Luftlinie vs Wabennetz), ist man unweigerlich zum VRN Experten geworden und kennt die Region wohl besser als manch Einheimischer.

Wer in der Region wohnt und regelmäßig einzelne Tickets kaufen möchte, kann hieraus ein Wochenendprojekt machen, für Touristen empfehle ich andere Apps oder den guten alten Fahrscheinautomat am Bahnhof. Ich habe meine Tickets am Ende über die App der deutschen Bahn gekauft, weil meine Geduld nicht ausgereicht hat.

Streckenauskunft ist hingegen gut, wenngleich es auch hierfür andere gute Apps gibt, die Reisende ohnehin installiert haben.

Mal wieder ein fragwürdiges Projekt eines einzelnen deutschen Verkehrsverbundes, in das Hunderttausende Euro geflossen sind und dessen Mehrwert sich wohl nur den Programmierern und Projektverantwortlichen erschließt.

elkrebso

a year ago

Response from developer

Hallo elkrebso, danke für dein ausführliches Feedback. Schade, dass wir dich nicht überzeugen konnten. Der Fahrscheinkauf über die Fahrtauskunft benötigt keinerlei Tarifkenntnisse, die relevanten Tickets werden für jede Verbindung direkt vorgeschlagen. Darüber hinaus bietet die App eine multimodale Auskunft, die Buchung von Bedarfsverkehren (Ruftaxi und VRNflexline) sowie die interaktive Karte mit Verfügbarkeit von Car- und Bikesharing sowie eScootern und Parkhäusern in Echtzeit und liefert somit eine wichtige Grundlage um eine optimale Verknüpfung von Individualverkehr und ÖPNV zu ermöglichen. Gerne prüfen wir deinen Verbesserungsvorschlag zur automatischen Befüllung von Adressdaten im Rahmen der Registrierung. Wenn wir darüber hinaus in deinen Augen etwas verbessern können freuen wir uns über konkrete Vorschläge via app@vrn.de. Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt im VRN. Dein myVRN App-Team.

Lückenhaft bei RNN

Im Hunsrück sind wir in mancherlei Hinsicht angehängt. Unser RNN wird über die VRN App mit bedient und ist entsprechend schräg aufgestellt. Fahrten zwischen Wohnort und größerem Ort werden nur per Rufbus angezeigt und nicht die ebenfalls vorhandenen per Linienbus. Grad wurde mir empfohlen, 2 km zur nächsten Haltestelle zu laufen, um dann einen Bus zu nehmen, obwohl in den Einstellungen 15 min Fußweg angegeben ist. Gelegentlich beinhaltet die Streckenübersicht auch völlig absurde Umwege über Mülheim an der Ruhr. Also, bedingt nützlich. Komisch nur, dass die DB App die Daten richtig darstellen kann. Fahrpreise können ebenfalls nicht aufgerufen werden. Im VRN Gebiet mag das anders sein, hier jedenfalls nicht.

foolsgame

a year ago

Response from developer

Hallo foolsgame, danke für Deine Rückmeldung. Wir sind sehr daran interessiert das Fahrplanauskünfte optimal und verlässlich sind. Leider können wir dein Anliegen mangels Details nicht prüfen. Bitte wende dich an app@vrn.de, gerne prüfen wir dies. Wir möchten an der Stelle darauf hinweisen das der RNN auf seiner Webseite auf eine andere App verweist. Wir wünschen dir eine gute Fahrt. Dein myVRN App-Team.

Weihnachtsfahrplan nicht hingekriegt

Ich kenn meine Linien ja. An Weihnachten wechselte der Samstagsfahrplan auf den Sonntagsfahrplan. Da hätte ich mich gerne um 15 Uhr auf die App verlassen können, aber Nein, der versprochene Anschluss kam nicht, sondern fuhr zum Betriebshof, wie auch ein paar der Alternativen. Stattdessen in der Kälte warten.

_Ela_

2 years ago

Response from developer

Hallo _Ela_, danke für deine Kritik. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen! Wir sind sehr daran interessiert das Fahrplanauskünfte verlässlich sind. Um eine Verbesserung für die Zukunft zu erreichen sind wir auf Hinweise angewiesen. Falls dies erneut auftritt wende Dich bitte an app@vrn.de, gerne überprüfen wir den Fall. Wir wünschen Dir weiterhin eine gute Fahrt im VRN. Dein myVRN App-Team.

Verbindungsauswahl

Leider werden bei der Verbindungsanfrage nicht alle Optionen auf einem Blick angezeigt. Man hat nur die Auswahl bei der Verbindungsart zwischen „entweder“ und „oder“. Also „ schnellste Verbindung“. „wenigste Umstiege“ oder „kürzeste Fußwege“. Das muss man VOR der Suchanfrage immer wieder neu einstellen. Wenn man also wegen einer Verspätung sehr schnell eine alternative Verbindung sucht, muss man erst wieder ganz zurück zu den Einstellungen und erneut eine Suchanfrage stellen. Nervig, wenn man auf den Weg zur Arbeit ist und sehr schnelle Verbindungsentscheidungen treffen muss. Und in den letzten Monaten sind die Öffis halt nicht gerade zuverlässig. Daher immer wieder erneute Suche.

Fan von Öffis

2 years ago

Response from developer

Hallo Fan von Öffis, danke für Dein Feedback! Wir können Dein Anliegen sehr gut verstehen! Wenn Du Verbindungen suchst, so kannst du innerhalb der Fahrtergebnisse über das Zahnrad bzw. den Pfeil schnell die Verbindungsart wechseln; ein Wechsel über das Menü ist nicht notwendig. Den Punkt, dass die gewählte Verbindungsart verloren geht, konnten wir nicht nachstellen. Bitte wende dich an app@vrn.de damit wir dein Anliegen prüfen können. Dein myVRN App-Team.

Two improvements desperately needed.

First, when you enter in a name of the stop you want to go to, and the name is a common name, such as Hauptbahnhof, then sort the list from closest to furthest away. I’m not taking the RNV to Kassel when I live in Mannheim.
Second, the app should notify a user and remind them to Check Out, if an end stop was indicated in the search field and the user has arrived there but hasn’t checked out yet.

jake_the_snake

2 years ago

Response from developer

Hello jake_the_snake, thank you for your criticism. We are successively optimizing the search suggestions, but Germany-wide information is also possible via the app. If you also enter “ma” for Mannheim in the search, you will find what you are looking for more quickly. Have you enabled notifications for the app in the system? If you are using the Luftlinientarif, you will be informed automatically if the check-out has not been completed. We wish you a pleasant journey on the VRN. Your myVRN app team.

Nicht mehr nutzbar

Absturz-Problem beseitigt! Super!
Jetzt kann die App wieder ihre volle Leistung zeigen und ich kann alle Funktionen nutzen. So macht das Fahren mit öffentlichen Verkehrsmitteln Spaß!
Danke An das Team und die nette Kathleen vom App-Support 🤗

Fröschls

2 years ago

Response from developer

Hallo Fröschls, danke für Deine erneute Aktualisierung und Deine 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr das Du mit der App zufrieden bist. Das Dankeschön ans Team geben wir gerne weiter. Dein myVRN App-Team.

Langsam und unpraktisch

Die App ist gerade irgendwie das reinste Chaos. Es braucht seit Wochen ewig um Verbindungen zu laden trotz gutem Internet. Außerdem wird dann auch z.B. nur eine Verbindung angezeigt die nicht mal mit dem angegeben Zeitpunkt, zu dem man fahren möchte, übereinstimmt. Also klickt man auf „früher“ oder „später“, das braucht dann auch wieder eeeewig um zu laden. Was ist da los?
Vor allem wenn man unterwegs ist, sollte das so nicht - man muss sich auf eine schnell laufende App verlassen können.

Lolo Z.

3 years ago

Response from developer

Hallo Lolo Z., Danke für Deine Kritik. Welches Endgerät mit welcher iOS Version nutzt Du? Welche Verbindung hast Du angefragt? Bitte wende Dich an app@vrn.de, idealerweise mit Screenshot. Gerne prüfen wir Dein Anliegen. Wir wünschen Dir weiterhin eine gute Fahrt im VRN. Dein myVRN App-Team.

Fahrradticket

Ich finde die App richtig gut, bei der Einstellungen im Dunkel modus die ein- und ausschalt Buttons ist sehr ähnlich. Es gibt keine unterschied wenn ich die Funktion ein- oder ausschalte. Gibt es Möglichkeit ein Ticket mit Fahrrad zu kaufen? IOS 17.1.1 App version 6.82.0

akotot

3 years ago

Response from developer

Hallo akotot, danke für Dein Feedback. Die Differenzierung des Kippschalters im Dunkelmodus haben wir bereits auf unserer Agenda. Das Einzel-Ticket Fahrrad ist aktuell leider nur am Fahrscheinautomaten, an Verkaufsstellen und im Bus erhältlich. Wir wünschen Dir weiterhin eine gute Fahrt im VRN. Dein myVRN App-Team.