Me no me deja desbloquear
No puedo enlazar mi patinete
FIRMWARE
No me cambia los ajustes
Ajustes en la app no me funcionan
No hay manera de actualizar firmware
Malísimo
Bongo serie A
Actualizacion
La app no vale
No me deja iniciar sesion
Response from developer
Hola, muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Sentimos enormemente ver lo que le sucede y por ello queremos solucionarle el problema. Para ello, necesitamos que nos mande un correo con su incidencia y producto al email apps@cecotec.es y si lo desea puede hacerlo mediante el teléfono 963210728. Muchas gracias.
Actualización patinen bongo
Response from developer
Hola, muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Sentimos enormemente ver lo que le sucede y por ello queremos solucionarle el problema. Para ello, necesitamos que nos mande un correo con su incidencia y producto al email apps@cecotec.es y si lo desea puede hacerlo mediante el teléfono 963210728. Muchas gracias.
No sirve
Problema bluetooth
Response from developer
Hola, muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Sentimos enormemente ver lo que le sucede y por ello queremos solucionarle el problema. Para ello, necesitamos que nos mande un correo con su incidencia y producto al email apps@cecotec.es y si lo desea puede hacerlo mediante el teléfono 963210728. Muchas gracias.
No me conecta
Response from developer
Hola, muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Sentimos enormemente ver lo que le sucede y por ello queremos solucionarle el problema. Para ello, necesitamos que nos mande un correo con su incidencia y producto al email apps@cecotec.es y si lo desea puede hacerlo mediante el teléfono 963210728. Muchas gracias.
App no guarda patín
[Actualizacion 28 de abril 2022]
Cecotec, gracias por su respuesta. Aunque 4 meses mas tarde ya no me soluciona nada.
Después de mandar a garantía el patín porque comenzó a pararse sin motivo aparente, he de decir que lo mande a garantía y lo recibí funcionando correctamente. Eso si: no se han dignado a decirme qué le pasaba al patín y qué reparación le han hecho y desde que volvió la batería que era extraible para poder tener una segunda, ya no lo es…
Lo siento pero no recomiendo su marca… ☹️
Response from developer
Hola. Por favor llame a nuestro servicio de atención al cliente para que le podamos resolver su problema: 96 321 07 28 o rellene este formulario https://www.storececotec.com/p/contact/ Un saludo y disculpe las molestias.
Mas información
Response from developer
Hola, Gracias por reportarnos su situación. Nuestro departamento de desarrollo está trabajando en ello, pronto habrá una nueva versión en su mercado de aplicaciones resolviendo esta incidencia. Para cualquier duda no dude en contactarnos al correo apps@cecotec.es Sentimos las molestias. Un saludo.
Ayuda no me funciona
Response from developer
Hola. Por favor llame a nuestro servicio de atención al cliente para que le podamos resolver su problema: 96 321 07 28 o rellene este formulario https://www.storececotec.com/p/contact/ Un saludo y disculpe las molestias.
