Très mauvaise expérience
Mais mon principal problème est autre : je finis pas trouver une Clim dispo. Je passe la commande, avec un kit de calfeutrage.
Tout se passe bien, je reçois un mail de confirmation.
Sauf que peu de temps après, l'app me déconnecte soudainement et refuse de me reconnecter (une erreur dans leur serveur apparement, fin bref). Deux jours plus tard, ça remarche enfin. Et là, je constate que la commande de la Clim a été annulée.
J'ai été prévenu nulle part, et je me retrouve donc fort dépourvu. C’est plutôt frustrant ! Je comprends qu’une erreur de leur part ait pu conduire à me laisser passer commande d’un produit indisponible. Mais dès lors qu’ils ont annulé ma commande, ils auraient dû m’envoyer un mail !
Response from developer
Bonjour blade0902, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec l'application et l'annulation de votre commande sans notification. Nous comprenons votre frustration face à cette situation. N'hésitez pas à nous contacter en message privé afin que nous puissions échanger sur votre dossier. Radija de l'équipe Boulanger.
Service irréprochable🌟🌟🌟🌟🌟
On trouve facilement ce dont on a besoin, les produits sont de qualité et le suivi des commandes est impeccable. C’est une enseigne en laquelle j’ai pleinement confiance et que je recommande sans hésitation.
Un grand merci à toute l’équipe pour votre sérieux, votre efficacité et votre professionnalisme. Continuez ainsi ! ⭐⭐⭐⭐⭐🥰📦✨
Response from developer
Bonjour Estelene, merci pour vos 5 ⭐ et vos compliments concernant notre enseigne ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités ! Je vous souhaite une belle journée. Emeline de l'équipe Boulanger
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La qualité est toujours au rendez-vous, les produits sont originaux et le choix est très large.
Les prix sont raisonnables et le service est professionnel et agréable.
Je suis satisfait(e) de mes achats et je recommande ce magasin.
Response from developer
Bonjour Aset 57, merci pour vos 5 ⭐ et vos compliments concernant notre enseigne ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités ! Je vous souhaite une belle journée. Emeline de l'équipe Boulanger
Achat en ligne
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Bonjour Christophe, Merci pour votre retour et votre note de 5 ⭐ sur notre application ! Nous sommes heureux qu’elle vous plaise. Belle journée à vous, Radija de l'équipe Boulanger
Merci de prendre en compte les remarques des utilisateurs.
Response from developer
Bonjour Pitahgor, Nous sommes vraiment navrés si notre application ne vous plaît plus autant qu'avant. Votre avis a bien été pris en compte et sera remonté auprès du service dédié afin de voir ce qu'il est possible de faire. Nous vous souhaitons une belle journée. Anthony








