A última versão não gera token
Disponibilizaram uma versão que não gera token numérico nem pra mim nem pros meus dependentes!
Falta de suporte quando ferramenta falha
Ferramenta de token na funcionou e no momento crítico de entrada na recepção fiquei preso sem atendimento
Atualização 01/2026
Após a ultima atualização, dia 15/01/2026, o token parou de funcionar!
Cheio de Bugs
App cheio de bugs que nunca se corrigem, apesar das infinitas atualizacoes
Demora demais a validação
Verificado de identidade demora muito ainda não consegui
Aproveitadores
aproveitadores de pessoas ingênuas e idosas. negam valores pequenos do hospital só pra ver se a pessoa sabe fazer reversão hospitalar, negam os valores de reembolso sem justificativa plausível, negam pilates com argumento errôneo
Não faz o login
Estou há uma semana tentando acessar o aplicativo e só dá erro, quando clico em “esqueci a senha” para tentar entrar de outra forma ele diz que está com instabilidade (que instabilidade é essa que já está ocorrendo há 1 semana?!)
App bugado - Reembolso digital não funciona
Desde a última atualização, não consigo mais realizar reembolsos. O aplicativo falha na parte da validação de segurança, onde a foto do documento de identificação nunca é enviada e o processo não segue adiante. Já falei com atendente, sac, recebi uma devolutiva que não me ajudou em nada. Não estou tendo suporte e o próximo passo é a ouvidoria.
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Péssimo
Projetado para dificultar a solicitação de reembolsos. Processos intermináveis que voltam ao começo se você precisar trocar de app para consultar algo.
Dolorosa interface para entrada de dados (que poderiam ser inferidos automaticamente por qualquer IA de quinta categoria), e te forçam a fazer o processo todo via app quando seria imensamente mais simples fazer isto num PC.
Enfim, uma tristeza.
Dolorosa interface para entrada de dados (que poderiam ser inferidos automaticamente por qualquer IA de quinta categoria), e te forçam a fazer o processo todo via app quando seria imensamente mais simples fazer isto num PC.
Enfim, uma tristeza.
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Trava toda hora e corta os processos, retomando tudo do zero sempre
Aplicativo falha toda vez que você pede um reembolso, processo moroso e complicado, não é possível subir múltiplos arquivos de uma vez ou salvar o processo na metade. Além disso, por sempre cair ou travar, torna qualquer processo extremamente irritante.
Foto para logar falha
Tem dias que nada faz funcionar a parte do reembolso, porque não identifica a foto
Aplicativo não me deixa logar, ele me direciona pro app Bradesco Seguros
Colocaram uma atualização que me impossibilita de fazer login. Eu tento fazer login para procurar um otorrino e ele diz para eu baixar o app da Bradesco Seguros para acessar meu plano odontológico, mas eu não quero acessar o plano odontólogo? Eu quero acessar o plano de saúde
Vocês são péssimos
App péssimo e serviço péssimo.
Ótimo
Não apenas o app, mas os serviços diferenciados são muito bons
Opção para pedir reembolso não funciona
Sempre apresenta mensagem de problemas técnicos app péssimo
Excelente app
App pratico, agendo todos os meus exames laboratoriais em casa com facilidade, solicitaçao e acompanhamento de reembolsos tbm bem didaticos. Recomendo.
“Indisponibilidade Temporária” eterna
A marcação de exames apresenta, no último clique da jornada, a mensagem “indisponibilidade temporária”. Estou há 2 dias tentando marcar, recebendo sempre essa mensagem como resposta.
Validação exigida em looping
Processo já foi feito e continua pedindo as mesmas informações e bloqueando o acesso
NÃO FUNCIONA
Nota zero
Atualização estragou
Funcionava perfeitamente, agora pra solicitar reembolso pede selfie e foto de documento, mas o sistema simplesmente NÃO funciona. Testei em mil lugares diferentes, com iluminação ótima e sempre dá erro. Tá péssimo! Precisam corrigir isso.
