Impossível fazer login
Response from developer
Olá! Sentimos muito por essa situação. Entendemos o quanto é frustrante não conseguir acessar o app por meses, especialmente quando a senha correta não é reconhecida! Para resolvermos esse bloqueio técnico pedimos que por gentileza, nos envie seus dados e, se possível, prints da tela para digital@bradescoseguros.com.br. Pois através deste canal nosso time técnico consegue analisar e lhe orientar da melhor forma! Aguardamos por você.
Indisponibilidade
Response from developer
Olá, Cleber! Lamentamos por esse transtorno persistente. Sabemos o quanto é frustrante ficar sem acesso à sua conta, especialmente por tanto tempo, mesmo tentando reinstalar o aplicativo. Para que nosso time técnico possa identificar o que está impedindo a recuperação da sua senha, por favor, envie seus dados e, se possível, prints da tela para digital@bradescoseguros.com.br. Assim podemos analisar e orientá-lo melhor quanto ao ocorrido em sua conta! Te esperamos.
Muito ruim!
Reembolso não funciona
Atualizando para falar que nem o login funciona nessa B0STA de app
Fazem de tudo para dificultar
Indisponível
Response from developer
Sentimos muito, Rita. Saiba que nossa missão é melhorar sua experiência. Para isso, você poderia nos enviar um e-mail com nome, CPF, descrição do problema e um print da tela com o erro no app? O endereço é digital@bradescoseguros.com.br. Aguardamos sua mensagem para sermos mais rápidos, ok?
App com funcionalidade indisponível
Response from developer
Poxa. A última coisa que a gente quer é que sua experiência aqui no app seja negativa. Você pode contar melhor o que acontece quando você tenta usar? Envie um e-mail para digital@bradescoseguros.com.br com seus dados e um print da tela onde acontece o erro contando o que aconteceu. Obrigada!
Péssima experiência
Response from developer
Oi. Primeiro de tudo, obrigado por seu feedback. Ele é essencial para nos alertar sobre os ocorridos dentro do app. Queremos ajudar você! Por isso, pedimos que envie um e-mail para digital@bradescoseguros.com.br com seus dados e seu relato. Analisaremos o seu caso e solucionaremos o quanto antes!
Reembolo
Não funciona no IPhone 7
Trava na tela azul de início e não abre, mesmo desativando os serviços de localização
Response from developer
A gente sente muito que você esteja tendo problemas no app. Nossa missão é cuidar para que isso não aconteça mais! Você pode mandar seu nome, CPF e um print da tela que deu problema, explicando o que aconteceu? O email é digital@bradescoseguros.com.br e estamos esperando sua mensagem, combinado?
Travado
Response from developer
Nossa, a última coisa que queremos é que você tenha uma experiência ruim usando nosso app. Você pode nos escrever falando o que aconteceu? Manda um print do erro com seus dados para nosso email digital@bradescoseguros.com.br que a gente vai dar um jeito nisso, combinado? Te esperamos!
Não abre mais
Response from developer
Olá. Sinto muito que sua experiência tenha sido ruim. Pra gente poder ajudar, precisamos de mais detalhes do que aconteceu. Mande um email para digital@bradescoseguros.com.br com seus dados e um resuminho do que aconteceu, para darmos continuidade ao atendimento, combinado?
Atualizou e não abre mais
Response from developer
Oi, Fernando. Lamentamos por todo transtorno ocorrido e queremos que saiba que estamos aqui para te ajudar. Precisamos que você envie o seu relato, seus dados e um print da sua tela, para o e-mail digital@bradescoseguros.com.br. Desta forma conseguimos identificar o que está acontecendo e te ajudar a acessar o app novamente. Te aguardamos!
bem funcional
Parabéns Bradesco!
É tudo feito para você desistir do reembolso e o Descão ter uma sinistralidade um pouquinho melhor. Será que o Noronha ja usou alguma vez o aplicativo para pedir um reembolso? O cara que aprovou essa usabilidade nunca usou nenhum aplicativo na vida!
Agora o coitado do analista que responde aos comentários vai escrever uma resposta genérica qualquer sabendo que é o pior app do mundo!
Que vergonha!
Erro ao acessar o app
Erro ao acessar o app
Response from developer
Lamentamos por todo transtorno ocorrido e queremos que saiba que estamos aqui para te ajudar. Precisamos que você envie o seu relato, seus dados e um print da sua tela, para o e-mail digital@bradescoseguros.com.br. Desta forma conseguimos identificar o que está acontecendo e te ajudar a acessar o app novamente. Te aguardamos!
Acessar documentos
App doesn’t work, help line doesn’t sender
Muita falha
Isso deveria ter sido sanado a muito tempo
Response from developer
Caro cliente/segurado! Lamentamos muito por isso e agradecemos o seu feedback. Identificamos uma instabilidade no app, a qual já está sendo tratada pela nossa equipe técnica. Se precisar de ajuda, envie-nos um e-mail (digital@bradescoseguros.com.br) com os dados completos do titular do plano, print de tela com o respectivo erro e um breve relato para avaliarmos o seu caso. Conte com a gente! SEMPRE!