Não aparece as opções de produtos
Response from developer
Olá, Sentimos muito que sua experiência com o aplicativo não tenha sido satisfatória. Agradecemos por compartilhar sua percepção, pois ela é muito importante para nós. Seu relato sobre os encartes, ofertas e disponibilidade de produtos será encaminhado ao time responsável para conhecimento. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar o app e esperamos oferecer uma experiência melhor em breve. Obrigado pelo seu feedback! Time de Experiência do Cliente Bretas :)
Bosta
Fazer o Brasileiro de trouxa mais uma vez?
Response from developer
Olá Thallys, Para redefinir sua senha, realize por gentileza o procedimento pela opção "Esqueci minha senha" na tela de login do aplicativo. Quando chegar à tela que solicita o código de verificação, caso não receba o SMS, clique na opção "Não possuo acesso a esse nº, enviar por e-mail", localizada logo abaixo do botão "Enviar". Assim, o código será encaminhado para o e-mail cadastrado, permitindo que você conclua a redefinição da senha. Se mesmo após esse procedimento, o código não for recebido por favor entre em contato conosco novamente para que possamos dar continuidade à análise. Time de Experiência do Cliente Bretas :)
App
Response from developer
Olá Maciel! Pedimos desculpas pelo inconveniente com o App Bretas. Queremos te ajudar da melhor forma possível e para que possamos analisar o ocorrido com mais agilidade, orientamos que informe: modelo do aparelho; versão do sistema operacional; print ou vídeo do erro apresentado no app. Assim conseguiremos encaminhar ao time responsável para verificação e solução do problema. Conte com a gente! Time de Experiência do Cliente Bretas :)
Pessimoo
Response from developer
Olá Daniel, Pedimos desculpas pelos transtornos que você teve ao usar o App Bretas e queremos te ajudar a resolver isso o mais breve possível. Por gentileza, tente seguir estes passos: Verifique se o aplicativo está atualizado na loja (Apple Store). Limpe o cache do app nas configurações do seu celular. Reinicie o aparelho e tente acessar novamente. Se mesmo assim o problema continuar, pedimos que entre em contato conosco no 08007201111, assim o time responsável poderá verificar o caso com mais detalhes. Agradecemos o seu feedback, o qual é essencial para que possamos aprimorar cada vez mais os serviços que oferecemos. Conte com a gente! Time de Experiência do Cliente Bretas😊
Ruim
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Olá! Tudo bem? Sentimos muito pela dificuldade que você encontrou para se cadastrar no app. 😕 Vamos te ajudar com isso! 📲 Para se cadastrar, siga estes passos: Abra o app. Na tela inicial, toque em “CPF E SENHA”. Preencha seus dados e siga as instruções na tela. Se essa opção realmente não aparecer pra você, pode ser algum problema técnico ou de versão. Nesse caso, recomendamos: Verificar se o app está atualizado na loja (Google Play ou App Store). Tentar reinstalar o aplicativo. Se o problema continuar, envia pra gente uma print da tela e o modelo do seu celular através do sac@bretas.com.br para que possamos verificar o que está ocorrendo! Estamos aqui pra te ajudar no que for preciso! Time de Relacionamento com Cliente Bretas 😊
