App
Response from developer
Olá Maciel! Pedimos desculpas pelo inconveniente com o App Bretas. Queremos te ajudar da melhor forma possível e para que possamos analisar o ocorrido com mais agilidade, orientamos que informe: modelo do aparelho; versão do sistema operacional; print ou vídeo do erro apresentado no app. Assim conseguiremos encaminhar ao time responsável para verificação e solução do problema. Conte com a gente! Time de Experiência do Cliente Bretas :)
Pessimoo
Response from developer
Olá Daniel, Pedimos desculpas pelos transtornos que você teve ao usar o App Bretas e queremos te ajudar a resolver isso o mais breve possível. Por gentileza, tente seguir estes passos: Verifique se o aplicativo está atualizado na loja (Apple Store). Limpe o cache do app nas configurações do seu celular. Reinicie o aparelho e tente acessar novamente. Se mesmo assim o problema continuar, pedimos que entre em contato conosco no 08007201111, assim o time responsável poderá verificar o caso com mais detalhes. Agradecemos o seu feedback, o qual é essencial para que possamos aprimorar cada vez mais os serviços que oferecemos. Conte com a gente! Time de Experiência do Cliente Bretas😊
Ruim
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Olá! Tudo bem? Sentimos muito pela dificuldade que você encontrou para se cadastrar no app. 😕 Vamos te ajudar com isso! 📲 Para se cadastrar, siga estes passos: Abra o app. Na tela inicial, toque em “CPF E SENHA”. Preencha seus dados e siga as instruções na tela. Se essa opção realmente não aparecer pra você, pode ser algum problema técnico ou de versão. Nesse caso, recomendamos: Verificar se o app está atualizado na loja (Google Play ou App Store). Tentar reinstalar o aplicativo. Se o problema continuar, envia pra gente uma print da tela e o modelo do seu celular através do sac@bretas.com.br para que possamos verificar o que está ocorrendo! Estamos aqui pra te ajudar no que for preciso! Time de Relacionamento com Cliente Bretas 😊
Anne c souza
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Olá Anne ! Sentimos muito por sua experiência negativa. Agradecemos por compartilhar seu feedback que é extremamente importante para que possamos aprimorar constantemente nosso atendimento. Iremos reforçar com nosso time a importância de um atendimento cordial e atencioso. Esperamos poder recebê-la novamente em breve com uma experiência mais positiva. Time de Relacionamento com Cliente Bretas 😊
Não atende as expectativas
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Olá Rodrygo! Tudo bem? Agradecemos muito o seu contato e a sua preferência! Estamos aprimorando nossos serviços de e-commerce para atender você ainda melhor! Agora, nossas entregas estarão disponíveis em um raio mais próximo das nossas lojas. Não se preocupe! Você continua aproveitando todos os benefícios pelo App Bretas ou site, com a opção de retirada na loja ou, se preferir, pode fazer suas compras presencialmente. Nosso compromisso é garantir praticidade e uma experiência incrível para você! Agradecemos sua compreensão e ficamos à disposição para qualquer dúvida. Time de Relacionamento com Cliente Bretas :)
