Fehler
Leider seit Monaten nur Probleme. Alle Läden sind lieferbar, es werden keine Termine angezeigt. Alles probiert, neu installieren Updates beim
iPhone und bei der App. Nichts hilft.
iPhone und bei der App. Nichts hilft.
Riesenpotential / Gamechanger
Die App und auch das Geschäftsmodel sind viel praktischer als beispielsweise Flink/Gorillas (teuer) oder typische Onlineshops/Märkte wie REWE (Mindestbestellwert).
Viel Verbesserungspotential sehe ich in der Partnerschaft mit den Märkten (bei mir nur Penny) und im Bestellprozess selbst.
In den meisten Bestellungen ist bei mir rund 1/4 bereits ausverkauft und da frage ich mich, ob das (durch vorherige Warenkörbe anderer Kunden am gleichen Tag) nicht bereits klar ist, und schon vor Beginn des Einkaufs darauf hingewiesen werden kann.
Auch finde ich es komisch, dass technisch nach Ende der Bestellung (auch Stunden vor Einkauf) keine Produkte mehr hinzugefügt werden können. Dann aber während des Einkaufs ist es technisch möglich (+ Auswechseln +Entfernen von Produkten).
Habe auf jeden Fall meinen Wocheneinkauf darauf umgestellt und spare mir viele Stunden hin/herfahren, Schlange stehen, etc. --- weiter so! 🥰
Viel Verbesserungspotential sehe ich in der Partnerschaft mit den Märkten (bei mir nur Penny) und im Bestellprozess selbst.
In den meisten Bestellungen ist bei mir rund 1/4 bereits ausverkauft und da frage ich mich, ob das (durch vorherige Warenkörbe anderer Kunden am gleichen Tag) nicht bereits klar ist, und schon vor Beginn des Einkaufs darauf hingewiesen werden kann.
Auch finde ich es komisch, dass technisch nach Ende der Bestellung (auch Stunden vor Einkauf) keine Produkte mehr hinzugefügt werden können. Dann aber während des Einkaufs ist es technisch möglich (+ Auswechseln +Entfernen von Produkten).
Habe auf jeden Fall meinen Wocheneinkauf darauf umgestellt und spare mir viele Stunden hin/herfahren, Schlange stehen, etc. --- weiter so! 🥰
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PennyMarkt??? Hamburg
Die App ist super! Aber leider fehlt in hamburg, seit letzter Woche der PENNY ??? Warum und kommt er noch mal zurück ? BITTE … !
Schon auf Termin bestellt, 2 1/2 Stunden gewartet und dann storniert.
Der erste Eindruck ist der schlechteste. Ich hab um 17:30 für einen Zeitraum zwischen 18:30 und 19:30 bestellt. Der Picker hat meine Bestellung um 18:14 bezahlt… ich habe 2 mal hinterhertelefonieren müssen. Man hat mir die Lieferung zugesichert… man hat um weitere 20 Minuten gebeten. Das war um 20:30… um 21:28 ist der Fahrer erst los… um dann um 21:45 an meiner Einfahrt vorbei zu fahren und die Lieferung eine Sekunde danach zu stornieren. Wenn er mich nicht findet hätte er anrufen können, das ging auch wegen dem Artikel der nicht vorrätig war… Also das war dann wohl das erste und letzte mal. Ich kann mich nicht darauf verlassen, das Versprechen eingehalten werden. Fand ich echt doof …
Update: ausm nichts stand der Fahrer da. Er hat sich 100 mal entschuldigt und war super nett und sympathisch. Mein Abend war überraschenderweise gerettet und ich bin jubelnd mit meinen Einkauf in die Küche gelaufen 😂 so gehts auch- vielen Dank fürs trotzdem kommen
Update: ausm nichts stand der Fahrer da. Er hat sich 100 mal entschuldigt und war super nett und sympathisch. Mein Abend war überraschenderweise gerettet und ich bin jubelnd mit meinen Einkauf in die Küche gelaufen 😂 so gehts auch- vielen Dank fürs trotzdem kommen
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Eigentlich gut
Kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Zweimal bestellt alles top.
ABER Punktabzug gibt es, weil als ich bestellt habe die Angebote nicht hinterlegt waren. Im Prospekt waren Artikel deutlich reduziert in der App nicht, obwohl heute bereits die Angebote gültig waren. Nachmittags hab ich dann gesehen, dass die Angebote hinterlegt waren. Interessant wäre zu wissen, ob Bringoo dies erst ab einer gewissen Uhrzeit macht oder wieso die Angebote nicht auf morgens schon drinne sind.
ABER Punktabzug gibt es, weil als ich bestellt habe die Angebote nicht hinterlegt waren. Im Prospekt waren Artikel deutlich reduziert in der App nicht, obwohl heute bereits die Angebote gültig waren. Nachmittags hab ich dann gesehen, dass die Angebote hinterlegt waren. Interessant wäre zu wissen, ob Bringoo dies erst ab einer gewissen Uhrzeit macht oder wieso die Angebote nicht auf morgens schon drinne sind.
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