Cancelamento
Exclui minha conta mas a cobrança continua sendo feita, não estou conseguindo cancelar a cobrança.
Frustração
Bom design, péssima utilidade
Response from developer
Oi SantiagoBR, tudo bem? 👋 - Adoramos a sua ideia! Sincronizar as "Caixinhas" do Nubank com o recurso de Metas do budgi seria incrível e faz todo o sentido para um planejamento financeiro completo. 🎯 - Atualmente, as APIs de Open Finance dos bancos ainda possuem algumas limitações sobre quais dados de investimento conseguimos puxar, mas estamos acompanhando de perto para implementar isso assim que possível. Obrigado por nos ajudar a evoluir! 🚀❤️
Precisa melhorar
Response from developer
Oi Erisson! Obrigado por trazer esse ponto. Sabemos que ter uma visão clara das dívidas e do mês é essencial, e entendemos que o Buddy ainda tem espaço para evoluir nessas respostas mais diretas. Seu feedback vai direto para o nosso time de produto. Se quiser detalhar mais o que aconteceu, chama a gente no Instagram @budgi.app — ficaremos felizes em ouvir e ajudar! 🙏
Ótimo aplicativo
Response from developer
Oi, thallesvsantos! Que feedback incrível, obrigado! 😊 Fico muito feliz que a versão gratuita já esteja entregando valor pra você. A sugestão de gestão de ativos como ações, CDBs e FIIs é excelente e já é algo que olhamos com atenção. Se quiser conversar mais sobre isso, chama a gente no Instagram @budgi.app — adoramos ouvir ideias da comunidade!
Pessima experiencia
Response from developer
Olá! Sentimos muito por sua experiência não ter sido boa. Estamos trabalhando para melhorar o Budgi e entender onde falhamos. Se puder, chama a gente no Instagram @budgi.app e conta o que aconteceu. Seu feedback ajuda muito a corrigirmos os pontos necessários e oferecer uma experiência melhor.
Funcional
Response from developer
Oi Doido da planilha, tudo bem? 👋 - Ficamos muito felizes em saber que você está com a gente há um ano e que o budgi tem te ajudado na sua jornada financeira! ❤️ - Nosso foco é justamente unir um layout intuitivo com funcionalidades que facilitem o seu controle. Obrigado por ser um usuário Pro e por confiar no nosso trabalho. Conte sempre com a gente! 🚀
Estou adorando, mas tenho sugestão
Response from developer
Oi DanBarros2023, tudo bem? 👋 Que ótimo que você está gostando da experiência com o budgi! Ficamos muito felizes em ter você conosco. Suas sugestões sobre despesas recorrentes por período indeterminado e a entrada de dados via teclado são excelentes e já estão no nosso radar. Sabemos que essas funcionalidades trariam ainda mais flexibilidade e estamos trabalhando para implementá-las da melhor forma possível, garantindo que sejam robustas e intuitivas. Agradecemos muito seu feedback, ele nos ajuda a construir um budgi cada vez melhor! ❤️🚀
App trava para assinar
Response from developer
Oi Well, tudo bem? 👋 - Sentimos muito pela experiência ruim que tem passado no app - Dei uma olhadinha aqui e parece que o único consentimento que estava com erro era o da Caixa Econômica que devido a uma inoperância temporária não tá conseguindo sincronizar - Até por isso não te respondemos, já que para nós o problema estava resolvido. Desculpe por isso - Você pode nos chamar no Instagram @budgi.ir para que possamos olhar os demais com erro? Ficaremos felizes em te ajudar ❤️
Bom, mas com problemas
Deveria ser possível personalizar a visualização inicial do app. Eu gostaria de, assim que abrir o app, já ver minhas despesas totais. Mas a primeira coisa que aparece é a IA, toda vez preciso ir manualmente ver as despesas.
Outro ponto, ao fazer o open fiance para cartões de crédito, há dois problemas:
Primeiro, as despesas do cartão aparece separadas por compras. Deveria ser possível ver a despesa da fatura total somente, para não ficar muito poluído, juntamente com as despesas lançadas manualmente. Se não, vou ter que ir em compra por compra que fiz e selecionar como PAGA. Deveria ter uma forma de ir nas despesas, achar o cartão (nubank, por exemplo) e ver a fatura completa somente. Marcar como paga, se for o caso. Se eu quiser ver o detalhamento de compra por compra, abriria o cartão em outra aba.
Segundo e mais irritante, o cartão tem uma fatura do mês de janeiro, todas as compras são feitas dentro do mês, mas essa fatura só é paga em fevereiro. No app, aparece como uma fatura a ser paga em Janeiro. Então quando passa da data de vencimento do cartão ela fica acusando como atrasada, sendo que a fatura está rodando ainda... o correto seria a fatura de Janeiro aparecer como vencimento em Fevereiro e assim por diante.
Response from developer
Oi Luis, tudo bem? 👋 Que feedback valioso e detalhado! Agradecemos muito por compartilhar sua experiência. Você tocou em pontos fundamentais para a fluidez do budgi: Personalização da Home: Entendemos que cada usuário tem uma prioridade. A ideia de escolher o que ver primeiro (como as despesas totais em vez do Buddy) faz todo o sentido para um controle mais rápido. 🎯 Poluição nas Faturas: Sua sugestão de agrupar as compras por fatura para evitar a poluição visual é excelente. Queremos que o Open Finance simplifique, não que gere mais trabalho manual de conferência. Erro de Vencimento: Esse ponto sobre a fatura de janeiro vencendo em fevereiro é um ajuste de lógica crucial que já estamos revisando para que o app não acuse atrasos indevidos. 🛠️
Wrong data
Response from developer
Oi Divagarim, tudo bem? 👋 Sentimos muito pela sua frustração com os dados incorretos na versão Pro e por sentir que perdeu sua assinatura. Isso não é o que queremos para nossos usuários! Pedimos sinceras desculpas por essa falha. Para que possamos investigar a fundo o que está acontecendo com seus dados e saldo, por favor, entre em contato conosco via Instagram (@budgi.it) ou e-mail. Queremos resolver isso o mais rápido possível e te mostrar que o budgi pode, sim, ser o seu parceiro ideal. Conte com a gente! ❤️
Categorização manual
Não tem lógica isso!
Response from developer
Oi Marcelo, tudo bem? 👋 Entendemos sua frustração e ela faz todo o sentido! O budgi tem o Buddy, nossa IA, justamente para automatizar a categorização e reduzir esse trabalho manual. Se você está precisando categorizar tudo na mão, algo não está funcionando como deveria para você. 😔 O Buddy aprende com seus padrões ao longo do tempo, mas o processo inicial pode exigir mais interação do que o esperado e sabemos que isso é frustrante para quem paga pelo app. Queremos entender melhor o que está acontecendo no seu caso e garantir que a automação funcione de verdade para você. Nos chame no direct do Instagram @budgi.it para que nosso time possa analisar sua conta e ativar o melhor da IA para o seu perfil! ❤️🚀
App muito bom, mas que pode melhorar
- Senti falta de uma funcionalidade de simulação de compra (orçamento de compra) aonde o app poderia usar os próprios dados do usuário para ajudar ele a simular uma ou mais compras que ele deseja.
- Opção de marcar o cartão de crédito como “Sem limite”.
- Opção da IA poder categorizar todas as movimentações existentes, sem ter que ficar passando de mês em mês.
- Budgi no WhatsApp, adicionar a IA (Buddy) no WhatsApp para registro de movimentações por mensagem, áudio ou imagem e outros documentos, tirar insights direto com Buddy direto pelo WhatsApp.
São melhorias que vejo em outros apps relacionados, mas que senti falta no Budgi, creio que se implementarem, vai ser um sucesso!
Response from developer
Oi lejxifownckvoeusb, tudo bem? 👋 Sentimos muito pela lentidão que você está enfrentando na tela "para categorizar". Não é o comportamento normal que desejamos para o budgi! Essa tela envolve um processamento intenso da nossa IA para organizar suas movimentações, mas 1 minuto é realmente excessivo. Para que possamos investigar o que está acontecendo no seu caso específico e otimizar sua experiência, por favor, entre em contato conosco via Instagram (@budgi.it) ou e-mail. Queremos resolver isso para você o quanto antes! ❤️🚀
Excelente app
Response from developer
Oi, Alberto tudo bem? 👋 Uau, que honra ler esse feedback! Saber que o budgi surpreendeu alguém com 20 anos de experiência em ferramentas é o maior elogio que poderíamos receber. 🏆✨ Nosso objetivo com a IA (Buddy) e o Open Finance é justamente esse: trazer a agilidade e a inteligência que as planilhas e apps tradicionais não conseguiam entregar. Ficamos muito felizes que você esteja aproveitando os relatórios e a usabilidade do app. Seja muito bem-vindo à nova era das finanças pessoais com o budgi! Se tiver qualquer sugestão vinda da sua vasta experiência, adoraríamos ouvir no nosso Instagram @budgi.it. ❤️🚀
Falta o básico
Breve pois se não, terei que migrar pra outro app .
Response from developer
Oi Alonsinhu, tudo bem? 👋 - Entendemos perfeitamente a sua necessidade de filtrar por períodos personalizados (como de 15 a 15). Essa funcionalidade está no nosso radar de desenvolvimento e sabemos o quanto ela é importante para um controle financeiro mais preciso. Estamos trabalhando para implementá-la o mais breve possível. Agradecemos muito o seu feedback, ele nos ajuda a priorizar o que realmente importa para você!
Interface confusa e app bugado
Response from developer
Oi Lucas, tudo bem? 👋 Sentimos muito pela sua frustração e pela experiência negativa que você relatou. Definitivamente, o app não deve deslogar sua conta nem fazer seus dados sumirem isso queremos resolver para você agora mesmo, especialmente sendo um assinante do plano anual. 😔 Sobre a interface, agradecemos o feedback sincero; estamos em constante evolução para tornar a separação de gastos mais clara e intuitiva. Por favor, nos chame com prioridade máxima no direct do Instagram @budgi.it ou envie um e-mail para que nosso time técnico possa recuperar seus dados e garantir que sua conta funcione perfeitamente. Queremos honrar o seu investimento no budgi! ❤️🚀
Aplicativo não lança os valores correto
Response from developer
Oi JuniorcMaia, tudo bem? 👋 Sentimos muito pela sua experiência com a lentidão na atualização das contas via API. O objetivo do budgi com o Open Finance é justamente trazer agilidade, e lamentamos que isso não tenha acontecido para você. 😔 Sobre o suporte, queremos muito te ouvir e resolver essa pendência técnica de sincronização. Por favor, nos chame no direct do Instagram @budgi.it para que nossa equipe possa analisar o que houve com a sua conexão e garantir que seus valores apareçam corretamente. Adoraríamos te mostrar o budgi funcionando com a fluidez que você merece! ❤️🚀
Bonito e com potencial
Response from developer
Oi Thiago, tudo bem? 👋 Agradecemos muito pelo seu feedback sincero e detalhado! Sentimos muito que a experiência com a IA e o Open Finance não tenha atingido suas expectativas iniciais. 😔 Você tocou em pontos cruciais: o Buddy deveria, sim, facilitar esse trabalho de categorização e leitura de faturas. O fato de ele não ter conseguido listar suas compras parceladas ou exigir categorização manual excessiva é algo que estamos atacando diretamente em nossas atualizações de motor de IA para torná-lo mais autônomo e profundo na leitura dos extratos. 🧠🚀 Queremos muito te mostrar as evoluções que estamos fazendo nessa inteligência. Se puder, nos chame no direct do Instagram @budgi.it para conversarmos mais sobre como o Buddy pode ser o assistente que você esperava! ❤️✨
Falta as caixinhas Nubank
Response from developer
Oi SantiagoBR, tudo bem? 👋 - Adoramos a sua ideia! Sincronizar as "Caixinhas" do Nubank com o recurso de Metas do budgi seria incrível e faz todo o sentido para um planejamento financeiro completo. 🎯 - Atualmente, as APIs de Open Finance dos bancos ainda possuem algumas limitações sobre quais dados de investimento conseguimos puxar, mas estamos acompanhando de perto para implementar isso assim que possível. Obrigado por nos ajudar a evoluir! 🚀❤️
Ruim não poder testar
Response from developer
Oi Gui, tudo bem? 👋 Sentimos muito que você tenha desinstalado o app tão rápido! Entendemos perfeitamente o desejo de testar o Open Finance antes de se comprometer com uma assinatura. 🏦✨ Atualmente, o Open Finance é uma funcionalidade dos nossos planos pagos devido aos custos de integração e segurança dos dados bancários. No entanto, queremos muito que você conheça o potencial do budgi! Por favor, nos chame no direct do Instagram @budgi.it para que possamos conversar sobre uma forma de você experimentar essas funcionalidades e ver se elas atendem às suas necessidades. Adoraríamos ter você de volta! ❤️🚀
