the worst user registration in iOS
If your company dont know how to build KYC flow, hire me!!! Wasted time
Unable to make overseas account
I tried all of the steps listed on the company’s X post about the captcha errors. However, as of March 2026 this error is still happening. I spent an hour trying to make an account on the website and app. I’d like to leave Spotify but it’s just not possible.
お願い！
日本語にも対応して欲しい！
アプリインストールして、最初の画面で言語選択させてほしい！
プレイリスト、セットリストは最高だから！
アプリインストールして、最初の画面で言語選択させてほしい！
プレイリスト、セットリストは最高だから！
계속 오류 남
돈은 계속 내는데 매달 1/3 은 못쓰는 서비스. 정보가 없다 이러고 할수있는게 없음
Captcha verification doesn’t work
The captcha verification doesn’t work so it is unusable. I assume it doesn’t work because it is expecting a Korean keyboard or something.
Amazing Audio but International Fans cannot buy streaming tickets
I understand that this music company and many other companies are only Korean streaming services and do not necessarily extend to international users. My best advice to anyone getting this app is to use it for voting on your favorite music, and to not expect to listen to music like you would on Spotify or YouTube Music. Also for the CAPTCHA problem, I found that you can sign up on a computer and that usually fixes the problem.
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Overseas account
I managed to get the captcha code. You have to listen.
Captcha Error
Captcha when trying to make an overseas account doesn’t receive that you’re typing in the right code & i tried to click the listen option but it doesn’t work please help. i would insert videos & photos of proof but it doesn’t let me.
이거 진짜 돈 날릴수도 있습니다
일단 노래도 듣고 favorite 투표도 하려고 깔았는데요 투표할때 사용하는 하트라는 것을 얻기위해 무료로 하트를 얻을수 있는 미션을 했습니다 근데 미션을 완수하고 다시 앱에 들어가도 보상이 들어오지 않아 미션 설명에 적혀있는 하트가 들어오지 않을시 고객센터에 문의하라 는 방법을 보고 바로 문의를 했는데 접수완료라고 뜨는데도 어떠한 답장도 주지않은 상태가 지속되고 있습니다. 미션중에는 실제 돈을 사용해 하트를 얻는 방법같은 것도 있는데 이런 오류가 발생해서는 안되는거 아닌가요? 만약 제가 무료가 아닌 쇼핑을 통해 하트를 얻으려 했으면 돈만 사용하고 하트를 받지 못할꼴이 되니 여러분들은 벅스 그냥 절대 사용하지 마시고 멜론이나 유튜브뮤직 쓰시길 바랍니다 접수완료라고 뜨는데도 대응이 없는게 어이가 없네요
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Queja
El app es difícil de bajar sobre todo porque las fans internacionales no entendemos Coreano y traducimos cada pagina. Cuesta mucho obtenerla. Y lo peor los que apoyamos a Forestella no tenemos la opción de comprar su música , no es justo porque aunque votemos , jamás podremos apoyarlos y vemos con impotencia como otros grupos van adelante sin tener tantos votos, las fans internacionales no tenemos ese privilegio, Ojalá y reconsideren esa opción y podamos comprar música también,
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希望有语言设置
挺好的但是如果可以转换成中文就更好了😭
Response from developer
안녕하세요 벅스입니다. 벅스는 현재 영어버전 제공을 위해 검토중인 점 안내 드립니다. 감사합니다.
Captcha Verification
I’m a new user and recently found out about this app so I decided to give it a try and I’m getting frustrated about creating an overseas account. I type in all the data I needed to but the Captcha is the real thing that makes me deeply frustrated. I type in the exact same characters as it shows in the photo but yet it says to check if I typed it wrong. NOTHING IS WRONG WITH IT. I really ask you to use a better Captcha system. Thank you and I hope to download this once again if you actually fix this problem.
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注册困难
😭中国人要怎么样才可以注册？难道不可以注册吗？
Response from developer
안녕하세요 벅스입니다. 해외 회원가입은 벅스 앱 오른쪽 상단 > 로그인/회원가입 > 회원가입 > '해외 회원가입' 순서로 진행하시면 됩니다. PC와 모바일 모두 해외 회원가입이 가능합니다. 감사합니다.
??
i cant log in? whats wrong with the captcha??
기능 개선 요청
다른 음악 플랫폼도 사용해봤지만 벅스만큼 UI 예쁜 게 없어서 10년째 사용중입니다. 뭔가 시도는 많이 하는 것 같은데 업데이트 할 때마다 꼭 필요한 개선점들은 안 나아지고 아이돌 팬 위주로만 가는 것 같아요..;; 아이돌 관심 1도 없는 사람으로서 투표 기능 메인에 favorite 기능 너무 보기 싫어요. 차라리 예전처럼 인기순위 한눈에 보여주는 게 훨씬 나은 것 같아요. 날 위한 플랫폼이 아닌가 싶어서 갈아탈까 싶기도 하네요.. 1. 좋아요 한 아티스트 신곡만 챙겨듣고 싶은데 신곡 알림은 7일 지나면 사라지잖아요? 제가 좋아요 한 아티스트 목록에서 최근 좋아 순 , 가나다순 외로 최근 신곡 낸 아티스트순도 보여줬으면 좋겠어요 너무 간절해요!!!! 신곡 나왔나 확인하려고 하나하나 들어갔다 나왔다 하면서 보는데 너무 불편합니다. 좋아한 아티스트 ’최근 발매 순‘ 으로도 제발 만들어주셨으면 좋겠네요. 2. 가끔 뮤직PD? 다른 사람들이 만든 뮤직플레이리스트 듣고 싶을 때 저는 그냥 가볍게 일회성으로 듣고 싶은 건데 무조건 내 재생목록에 추가해서 들어야하거나 새로 재생목록 앨범 만들어서 추가해서 들어야 하는 거 너무너무너무 불편해요!!! 제 플리에 노래 추가하고 싶은게 아니라 일회성으로 듣고 싶은 건데 왜 그게 안 되고 제 플리에 저장을 하나요 일일히 다 지웁니다... 좋은 건 제가 알아서 저장할게요 ㅠ 에센셜 플리만 에센셜 모드로 일회성으로 들을 수 있던데 전부 다 그렇게 되길 바랍니다 제발 3. 데이터 끄고 오프라인 모드 이용하면 바로 ‘저장한 곡’ 재생해줬으면 좋겠는데 재생목록으로 가는 거, 그리고 오프라인 재생할 때 저장한 곡임에도 불구하고 재생 안 되는 노래가 많아요 오프라인에서 들으려고 저장하는 건데 이해가 안 됨 4. 그리고 자잘한 버벅임 오류 너무 많아요 네트워크 오류 없는데 자기 혼자 노래 안 나오고 튕기고. 5. 메인 대부분, 차트 메뉴 다 아이돌 연예인으로 가득차서 관심 1도 없는 내용 뿐이네요. 아이돌팬용 / 그냥 일반용 두 가지로 선택할수 있게 제공하시는게 어떨까요.. 그냥 노래만 감상하고 싶은 사람으로서 벅스에 대한 거부감이 생기는 것 같아요
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개선 부탁드립니다
작년 오늘 들었던 노래, 앨범 별 별점(선호도 순위가 아닌 재생횟수로 별 올라갔던 기능인거 알아요) 이 기능 다시 부활해주셨으면 좋겠어요 별갯수 보고 우선적으로 들었는데 그게 없으니 불편해요
이용권 문의드립니다
저는 대만의 사용자이고, 저는 2023년 12월 20일에 "Premium 무제한 듣기 (30일)" 회원을 구매했는데, 2024년 1월 21일 기한이 만료되어 이용권을 추가로 구매해야 사용이 가능하다고 합니다. 하지만 2024년 1월 21일 앱 내에서 "Premium 무제한 듣기 (30일)"를 구매했는데, 구매가 되지 않고 있습니다. 근데 제 신용카드가 2번 결제가 됐어요. 앱 안에서도 이용권 구매가 안됐다고 뜨네요 이 문제를 해결해 주시면 감사하겠습니다. P.S 무기한 청취 방안의 대만 달러 가격은 390원입니다.
訂閱失敗
我付了290元訂閱30日無限聽，訂閱失敗無法使用，最後卻無法退款。
업데이트 빡쳐서 쓰는 후기
재생누르면 재생목록 포멧시키는 기능 도대체 누구 아이디어입니까 돌려 놓으세요.. 아오 빡쳐.. 편한게 아니고 두번 누르게 하는거 잖아요 부디 빠른시일내로 복구 시켜주세요
앱 튕김, 노래 끊김 현상 해결 부탁드립니다
5년이상 벅스만 써온 유저입니다.
한번도 이런적 없는데 요새 앱 튕김 현상이 너무 심해요. 휴대폰이 문제인줄 알았는데 패드로 재생해도 똑같습니다. 노래 재생중에 뚝 끊기면서 앱이 종료되질않나 가사 보려고 누르면 앱이 종료되질않나 몇 주간 참다가 글 남깁니다. 읽어보니 이런 현상이 저 말고도 여럿 나타나는 것 같은데 이런 경우에는 1:1 문의 하라는 복사붙여넣기식 답변이 아닌 앱 자체적으로 빠른 시일 내에 해결을 해야하는 것 아닌가요? 업데이트를 통해 빠른 해결 부탁드립니다.
한번도 이런적 없는데 요새 앱 튕김 현상이 너무 심해요. 휴대폰이 문제인줄 알았는데 패드로 재생해도 똑같습니다. 노래 재생중에 뚝 끊기면서 앱이 종료되질않나 가사 보려고 누르면 앱이 종료되질않나 몇 주간 참다가 글 남깁니다. 읽어보니 이런 현상이 저 말고도 여럿 나타나는 것 같은데 이런 경우에는 1:1 문의 하라는 복사붙여넣기식 답변이 아닌 앱 자체적으로 빠른 시일 내에 해결을 해야하는 것 아닌가요? 업데이트를 통해 빠른 해결 부탁드립니다.
