네트워크 연결 안됨
5g인데 안되면 어쩌라고요
안테나가 4칸인데 접속이 원활하지 않습니다
개찰구 찍고 나가야하는데 어쩌라고요
기능 좀 많이 넣어주세요
옆동네 또타처럼 편의성 기능 좀 많이 넣어주세요..
그리고 아이폰 nfc 안 되는 거 너무 불편합니다ㅠㅠ 매일 지하철 타는데, 어플켜서 qr찍고.. 시간이 넘 오래 걸려요..
그리고 아이폰 nfc 안 되는 거 너무 불편합니다ㅠㅠ 매일 지하철 타는데, 어플켜서 qr찍고.. 시간이 넘 오래 걸려요..
Response from developer
안녕하세요. 부산도시철도입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견 감사드리며, 앞으로도 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
아..!
깜빡하고 카드 두고나왔을때 너무 좋았는데 당일권 결제할때 노선을 검색할 수있게 해주세요! 개찰구 앞에서 내가 있는곳이랑 사는곳 찾는데 하루종일 걸려요 바빠죽것는뎅 ㅜㅜ
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안녕하세요. 부산도시철도입니다. 부산도시철도 앱을 이용해주시고 좋은 피드백 남겨주셔서 감사드립니다. 앞으로도 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
QR 바로가기가 필요
위젯으로 QR을 띄워주던가 애플 월렛에 추가할 수 있게 해야할듯
Response from developer
안녕하세요. 부산도시철도입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견 감사드리며, 앞으로도 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
환불이 안 됨…
모바일 결제 되는 거로 바뀐 건 좋은데 정기권 구매가 충전된 금액에서 안 되네요… 환불도 안 되고ㅠㅠ
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안녕하세요. 부산도시철도입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 메트로페이 충전 잔액은 앱 내 [승차권 관리 - 메트로페이 환불] 메뉴에서 환불하실 수 있습니다. 고객님의 소중한 의견 감사드리며, 앞으로도 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
환승 기능있으면 좋겠어요
다자녀가정이라 어플 잘 활용하고 있어여 근데 버스 환승해야될땐 환승을 못하니 아쉽네요 동백전연동으로 충전도 편하고 10회이용시 무료승차권증정도 너무 좋아여
ㅡ환승기능없어서 별하나ㅜ뺏어요
ㅡ환승기능없어서 별하나ㅜ뺏어요
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안녕하세요. 부산도시철도입니다. 부산도시철도 앱을 이용해주시고 좋은 피드백 남겨주셔서 감사드립니다. 앞으로도 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
아예 안돼요
원래 자동로그인 돼있었는데 갑자기 로그아웃 되더니 아무것도 안돼요. 로그인이든, 아이디 찾기든, 비밀번호 찾기든, 회원가입이든 뭘 눌러도 `전화번호를 확인할 수 없습니다’ 뭐 이런 문구만 계속 나오고 아무것도 안 돼요. 어플을 다시 다운받아도 똑같아요. 최근 7월에 올라온 리뷰들 보니 전부 뭔가 문제가 있는 듯 한데 얼른 고쳐주세요.
오류가 심해요
한달 정기권을 사용중인데 아침에 출근할때 아예 안켜지거나 렉 걸려서 못쓰는 경우가 있어요
이럴거면 다시 카드에 충전해서쓰는게 더 나을것같아요
이럴거면 다시 카드에 충전해서쓰는게 더 나을것같아요
진짜 개발자 혼 많이 나야함
1. 앱 겁나 느림. 다른 앱들은 잘만 열리는데 얘만 겁나 느리고 화면열려도 큐알코드 안보이는 경우도 많고 지하철 카드찍는 사람들 사이에서 민폐되기 딱 좋음.
2. “페이”라고 명할꺼면 모바일로 정기권 구매할 수 있게끔 해야함. 지하철 무조건 가야하고 현금으로만 충전되는 거면 페이가 아님;; 그냥 티켓구매지
3. 큐알 시간제한 왜 둔거지? 앱 안그래도 느려서 미리 열어놓는데 시간제한까지 있어서 눈치싸움 해야함
2. “페이”라고 명할꺼면 모바일로 정기권 구매할 수 있게끔 해야함. 지하철 무조건 가야하고 현금으로만 충전되는 거면 페이가 아님;; 그냥 티켓구매지
3. 큐알 시간제한 왜 둔거지? 앱 안그래도 느려서 미리 열어놓는데 시간제한까지 있어서 눈치싸움 해야함
Terrible Experience for Foreigners
The app requires internet access, so make sure you have a reliable E-sim, since the station WiFi is unreliable. Then, the app itself is a gigantic buggy mess and took nearly 30 minutes to buy a single pass. Absolutely garbage experience, you might as well purchase single journey tickets
오류
몇일전부터 실행하면 흰색화면만 30초 정도 떠있습니다 고칠생각이 있긴한건가요 고객센터 전화하려고 어플에 나와있는 번호 전화하면 없는번호로 뜹니다 이거 진짜 공공기관이 운영하는거 맞나요?
앱 교정 필요
QR코드를 인식 시키려 하몀 애플 페이가 화면에 니와서 코드를 가립니다. 코드 인식와 NFC가 가까와서 이런 일이 생깁니다. 이 문제로 코드 인식 시키기 힘들고 뒷 시람도 기다리게 만듭니다. 충분한 테스트를 안 한 것 같습니다. 앱 수정이 시급합니다.
다 좋은데…
사용할때 교통카드 인식 신호때문에 애플지갑이 실행되어버리게 되는데 이때, 지갑 앱이 QR을 가리게 되어 불편해요!! 이거 실행안되는 코드 넣어주던가 아니면 승차권을 그냥 애플지갑에 추가할 수 있게 해주었으면 하는 마음있어요~~ 추가하는데 그렇게 많은 비용이 드는것도 아니고.. 근데 앱스토어 리뷰 보고는 있는지 의심이 드는데 반응좀🙏
기능이 너무 부족해요
결제를 지하철에서 직접 해야하는게 너무 불편해요 역정보나 시간을 알수 있는줄 알고 설치했는데 기본정보밖에 없고 너무 불편합니다 ! 다른 어플 사용하는게 나을거같아요
정기권 잘 쓰고있어용!
가입만 해도 1회 무료 탑승권주고 생일에도 무료로 주시네요 굿굿
지갑에서 교통카드 찾고 꺼내기 번거로웠는데 이젠 바로바로 핸드폰에서 앱만 들어가면 되니 편리합니다!
지갑에서 교통카드 찾고 꺼내기 번거로웠는데 이젠 바로바로 핸드폰에서 앱만 들어가면 되니 편리합니다!
정기권구매 사용
역사에서 충전 또는 구매 하여 사용해야하는데 현금만 되니 차라리 계좌 이체라도 사용되게 하면 좋겠어요
아이폰 태그 안되니 위젯 있음 좋겠고 큐알 화면이 너무 작은거 같아요 없어진 카드가 편하겠단 생각이 자꾸 드네요
아이폰 태그 안되니 위젯 있음 좋겠고 큐알 화면이 너무 작은거 같아요 없어진 카드가 편하겠단 생각이 자꾸 드네요
감사합니다
감사합니다 잘 쓰고 있습니다 고생 많으셨겠네요 앞으로 더욱 발전된 어플이 되길..
시민의 편의 개선을 위한 서비스 시도, 만족합니다.
부산교통공사가 승객의 편의를 생각하여 다양한 서비스를 시도하는 점 좋습니다. 앱이 안정화가 되면 더할나위 없이 실용적이고 만족스러울 것 같아요.
개발하면서 여러 에러사항이 있겠지만, 잘 보완되어서 좋은 어플로 자리 잡았으면 좋겠습니다. 화이팅!
개발하면서 여러 에러사항이 있겠지만, 잘 보완되어서 좋은 어플로 자리 잡았으면 좋겠습니다. 화이팅!
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로그아웃이 너무 자주 됩니다
로그아웃 안 될줄 알고 아버님 아이디 만들었는데
어려워 하셔서 쉬운 걸로 변경하고 싶어요
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