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안녕하세요. 고객님 로그인 과정에서 회원 비밀번호를 분실하신 경우 [비밀번호 찾기] 기능을 통해 임시 비밀번호를 받아 로그인하실 수 있습니다. 가입 당시 회원 휴대폰번호와 회원 아이디(이메일 형식)을 입력하시면 회원 휴대폰번호의 카카오톡 알림톡을 통해 임시 비밀번호가 발송됩니다. 이용에 어려움이 있으시다면 번거로우시겠지만, 저희 고객센터 1644-9030로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
표예매했는데 접속이 안됩니다
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안녕하세요. 고객님 불편을 끼쳐 정말 죄송합니다. 말씀하신 오류코드는 보안서버와의 네트워크 연결이 원활하지 않을 때, 표출되고 있습니다. 번거로우시더라도 이용 중인 휴대폰 기기의 네트워크 연결 상태 확인 후 재실행 및 앱 삭제 후 재설치하여 이용 부탁드립니다. 불편하시겠지만, 터미널 현장으로 내방하여 결제하신 카드 혹은 예매 휴대폰 번호 및 카드 소유주 생년월일을 제시하시면 재발행이 가능하며, 네이버페이, 토스페이 등 간편결제를 하신 경우에는 예매자 휴대폰번호와 출발일자로 조회 후 발권이 가능하오니 참고 부탁드립니다.
등록정보 초기화 오류 좀 수정하세요 제발
심지어 제가 직접 로그아웃한 것도 아니고, 어느날 버스 타려고 앱 여니 저절로 로그아웃 되어 있어서 부랴부랴 로그인 했더니 저 난리네요. 심지어 어쩌다 한 번 겪은 것도 아니고 주기적으로 그러는데 도대체 이런거 언제 수정하실 예정이신지...? 저 말고도 다른 여러 분들도 이전에 이미 수차례 지적하셨던데요.
Response from developer
고객님 안녕하세요. 이용 과정에서 불편을 겪으신 점, 정말 죄송합니다. 말씀해주신 의견은 관련 부서에 전달하여 검토 요청하겠습니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
아 진짜 개열받네 추가
Response from developer
안녕하세요. 고객님 고속버스 티머니 앱을 통해 비밀번호 찾기 진행 시, 임시 비밀번호는 문자 및 메일로 발송되는 것이 아닌 카카오톡 알림톡으로 발송되고 있습니다. 임시 비밀번호 수신이 원활하지 않아 불편이 있으시다면 저희 고속버스 고객센터 1644-9030로 유선 상담 바랍니다.
앱시스템 제발 없애주세요
부탁드립니다. 그냥 서비스 중단해주세요.
너희들은 통합서비스를 만들고 운영할 수준이 안되요. 그냥 각각 터미널별로 개별 예매시스템으로 돌려주세요.
Response from developer
안녕하세요. 고객님 이용 중 불편을 드린 점에 대해 머리 숙여 사과드립니다. 보다 나은 서비스 제공을 위해 힘쓰겠습니다.
