앱이 절대 안켜져서 앱스토어 들어와봤는데…
다른 앱, 인터넷 잘만 되는데 고속버스티머니만 로고화면에서 멈춘채로 안들어가지길래 앱스토어 들어와서 수동으로 업데이트했더니 되네요. 이렇게 업뎃해놓고 실행 안되게 할거면 자동으로 업데이트되게 해야하는거 아닌지… 버스예매한거 못타는건가 하고 깜짝 놀랐습니다…
어플이 안열려요
오늘 타야되는데 어플이 안열려요 하...
Response from developer
안녕하세요. 고객님 앱 이용이 원활하지 않아 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀하신 현상에 대해 조치 완료되었으며, 고속버스 티머니 앱을 최신 버전(2.0.9v)으로 업데이트하시면 개선된 버전으로 이용하실 수 있습니다.
갑자기 앱이 안켜짐
앱 디자인은 전반적으로 쾌적한데, 오늘 처음으로 앱이 안켜지는 현상이 발생했습니다. 앱 특성상 예매하거나 버스 타기 직전에 앱을 키는데, 버스 타기 직전에 앱이 안켜져서 정말 당황스러웠습니다. 앱을 삭제 후 재설치하고 재로그인 하니 해결되긴 한다만, 더 급박스러운 상황이었으면 버스를 못탈뻔했습니다.
Response from developer
안녕하세요. 고객님, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신 현상에 대한 조치가 완료되었습니다. 고속버스 티머니 앱을 최신 버전(2.0.9v)으로 업데이트하시면 개선된 버전을 이용하실 수 있습니다. 앞으로 더 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
어플오류
아침에 데이터,와이파이 다 접속해봐도 안되던거 저녁에 다시 어플 까니까 되던데
고속버스 시간은 한정적이고.. 환불하려했는데 시간 지나서 수수료 개많이 냈다고요
1:1문의글도 남겨도 그냥 데이터 문제? 어플을 제대로 만들었어야 하는거아닙니까? 환불하려면 1분1초 부족할때 언제 어플 다시 깔고 앉아있냐고요:;; 일이천원도 아니고 환불 해줘야 하는거 아님? 진짜 어플부터 cs팀까지 다 엉망임
고속버스 시간은 한정적이고.. 환불하려했는데 시간 지나서 수수료 개많이 냈다고요
1:1문의글도 남겨도 그냥 데이터 문제? 어플을 제대로 만들었어야 하는거아닙니까? 환불하려면 1분1초 부족할때 언제 어플 다시 깔고 앉아있냐고요:;; 일이천원도 아니고 환불 해줘야 하는거 아님? 진짜 어플부터 cs팀까지 다 엉망임
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안녕하세요. 고객님 앱 접속이 원활하지 않아 많이 답답하셨겠습니다. 해당 현상은 조치 완료된 상태입니다. 앱 스토어에서 고속버스 티머니를 최신 버전(2.0.9v)으로 업데이트하시면 정상적으로 이용하실 수 있습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.
앱이 지속적으로 안켜져요
Ui 불편해도 그냥 저냥 잘 사용 중이었다가 갑자기 일주일 전 오류개선 공지 올라온 후부터 앱이 안켜집니다, 첫 로딩화면에서 무한대기에 걸려서 안들어가져요, 그래서 표 취소도 늦게 해서 수수료 나가고..그래도 다시 켜지길래 그냥 넘어갔는데 다시 열려고 하니까 또 안켜지고 매번 지웠다 깔 수도 없는데 제대로 좀 고치세요
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안녕하세요. 고객님 앱 이용 중 불편한 경험을 드려 정말 죄송합니다. 고객님께서 제보해 주신 현상에 대한 조치가 완료되었습니다. 고속버스 티머니 앱을 버전 2.0.9v로 업데이트하시면 해당 개선 사항이 반영된 버전을 이용하실 수 있습니다. 불편을 드린 점 사과드립니다.
