Busch-Welcome

Busch-Welcome

by Busch-Jaeger Elektro GmbH

25 ratings
79 reviews
Free

Details

  • Released
  • Updated
  • November 21, 2014
  • May 20, 2025

Features

Busch-Welcome screenshot #1 for iPhone
Busch-Welcome screenshot #2 for iPhone
Busch-Welcome screenshot #3 for iPhone
iphone
ipad
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About

This app allows you to manage your home's door communication system directly from your smartphone or tablet. See and hear visitors, open doors, and control lights remotely. Connects to your existing Welcome system for seamless integration.

Receive door calls on mobile device
See and hear visitors
Remote door opening
Control lights
View door call history
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What's New in Busch

3.10.8

May 20, 2025

OneTouch 7 now supports Welcome IP. Easily pair your device with the Welcome App in any Welcome IP System for enhanced connectivity

User reviews

Probleme mit iOS 26

Seit dem Update auf iOS 26 funktionieren die Benachrichtigungen nicht mehr.

Benutzerunfreundlich, Instabil

Die Installation dieser App ist absolut Benutzerunfreundlich. Es gibt keinen Vorgang, mit dem die App aktiv geschaltet werden kann. Um die App zu installieren benötigt man sehr viel Zeit, Geduld und unzählige Internetforen. Von der Firma Busch und Jäger erhält man trotz Mails und Anrufe keinerlei zielführende Hilfe. Ich würde nie im Leben mehr ein Produkt von Busch und Jäger erwerben. Nachdem die App nach Monaten !endlich aktiv war, funktionierte die App einen Monat. Danach versagte die App, ohne dass irgendetwas am Internet oder den Einstellungen geändert wurde. Die App lässt sich seitdem nicht wieder aktiv schalten. Auf meine Bitte nach Unterstützung durch den Service von Busch und Jäger erhalte ich keinerlei Rückmeldung. Unser Haushalt beinhaltet sehr viele Geräte, die ohne irgendwelche Probleme über das Internet zu steuern sind. Nur mit diesem Busch und Jäger System gibt es diese massiven Probleme. Ich bin sehr unzufrieden.
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Ständige Probleme – App unbrauchbar

Die Welcome App funktioniert leider überhaupt nicht zuverlässig. Nach jedem Firmware-Update treten neue Probleme auf. Aktuell ist eine Kopplung unmöglich: jedes Mal, wenn ich den Integritäts-Code eingebe, erscheint die Meldung „Kopplung fehlgeschlagen“.

Ich habe bereits alle Geräte entfernt und wieder hinzugefügt, die App mehrfach gelöscht und neu installiert – ohne Erfolg. Statt einer Verbesserung habe ich nun gar keine Türklingel mehr und kann auch unsere Tür nicht mehr öffnen.

Die App läuft auf zwei iPhones und einem iPad mit der neuesten iOS-Version (18.6.2). Auch die App (3.10.8) selbst sowie das IP-Gateway (6.25) sind auf dem aktuellsten Stand. Trotzdem bleibt die Fehlermeldung bestehen.
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D

Ok

Developer apps

FAQ

What does the Busch-Welcome app do?

The Busch-Welcome app allows you to experience your Welcome system's door communication directly on your smartphone or tablet. You can receive door calls, see and hear who is at your door, open doors remotely, and even switch lights.

What are the key features of the app?

Key features include receiving audio and video door calls directly to your mobile device (even when the app is in the background), remotely opening doors, switching lights, and accessing a history of recent door calls.

Is the Busch-Welcome app free to use?

Yes, the app itself is free to download and use. However, it requires a compatible Welcome door communication system with a configured IP-Gateway and a portal registration.

What are the technical requirements to use the app?

You need a Welcome door communication system with a configured IP-Gateway (e.g., 83341, 83341-500) with the latest software version. A portal registration at my.busch-jaeger.de or my.abb-livingspace.com is also necessary. For internet usage, a stable internet connection (DSL 6000 or better) and a mobile device connected via 3G/UMTS or WLAN with a data plan supporting VoIP are recommended.

Can I use this app to monitor my home when I'm away?

Yes, the app is designed for remote access. As long as your IP-Gateway is connected to the internet and your mobile device has a suitable connection (3G/UMTS or WLAN), you can receive door calls and manage your system from anywhere.