Probleme mit iOS 26
Seit dem Update auf iOS 26 funktionieren die Benachrichtigungen nicht mehr.
Benutzerunfreundlich, Instabil
Die Installation dieser App ist absolut Benutzerunfreundlich. Es gibt keinen Vorgang, mit dem die App aktiv geschaltet werden kann. Um die App zu installieren benötigt man sehr viel Zeit, Geduld und unzählige Internetforen. Von der Firma Busch und Jäger erhält man trotz Mails und Anrufe keinerlei zielführende Hilfe. Ich würde nie im Leben mehr ein Produkt von Busch und Jäger erwerben. Nachdem die App nach Monaten !endlich aktiv war, funktionierte die App einen Monat. Danach versagte die App, ohne dass irgendetwas am Internet oder den Einstellungen geändert wurde. Die App lässt sich seitdem nicht wieder aktiv schalten. Auf meine Bitte nach Unterstützung durch den Service von Busch und Jäger erhalte ich keinerlei Rückmeldung. Unser Haushalt beinhaltet sehr viele Geräte, die ohne irgendwelche Probleme über das Internet zu steuern sind. Nur mit diesem Busch und Jäger System gibt es diese massiven Probleme. Ich bin sehr unzufrieden.
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Ständige Probleme – App unbrauchbar
Die Welcome App funktioniert leider überhaupt nicht zuverlässig. Nach jedem Firmware-Update treten neue Probleme auf. Aktuell ist eine Kopplung unmöglich: jedes Mal, wenn ich den Integritäts-Code eingebe, erscheint die Meldung „Kopplung fehlgeschlagen“.
Ich habe bereits alle Geräte entfernt und wieder hinzugefügt, die App mehrfach gelöscht und neu installiert – ohne Erfolg. Statt einer Verbesserung habe ich nun gar keine Türklingel mehr und kann auch unsere Tür nicht mehr öffnen.
Die App läuft auf zwei iPhones und einem iPad mit der neuesten iOS-Version (18.6.2). Auch die App (3.10.8) selbst sowie das IP-Gateway (6.25) sind auf dem aktuellsten Stand. Trotzdem bleibt die Fehlermeldung bestehen.
Ich habe bereits alle Geräte entfernt und wieder hinzugefügt, die App mehrfach gelöscht und neu installiert – ohne Erfolg. Statt einer Verbesserung habe ich nun gar keine Türklingel mehr und kann auch unsere Tür nicht mehr öffnen.
Die App läuft auf zwei iPhones und einem iPad mit der neuesten iOS-Version (18.6.2). Auch die App (3.10.8) selbst sowie das IP-Gateway (6.25) sind auf dem aktuellsten Stand. Trotzdem bleibt die Fehlermeldung bestehen.
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R
Ok
D
Ok
Fero
Great app
DomiH27
Super
Číta
Cool
Eine App die eine lange Verzögerung hat und daher nicht nur bedingt genutzt werden kann.
Leider funktioniert die Anwendung nur in Teilen oder sporadisch. So schaltet sich die Kamera nur manchmal ein, zwischen Klingeln und Öffnen liegt eine Zeitverzögerung, die kaum ein Postbote akzeptiert. Bisweilen ist beim Zugriff insgesamt keine Erreichbarkeit gegeben und wenn jemand anderes schneller war, ist gar kein Zugriff möglich (wie besetzt).Insgesamt daher unbrauchbar für die Praxis.
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Mit das schlechteste was ich je gesehen habe
Leider bin ich sehr enttäuscht von meinem Gesamterlebnis mit dem Busch-Jaeger-System. Um das Haus einzurichten und zu steuern, benötigt man zwei verschiedene Apps und vier separate Online-Portale, die in einem Design von vor Jahrzehnten verharren. Die Benutzerfreundlichkeit der Apps lässt stark zu wünschen übrig. Häufig, wenn man die Haustür öffnen möchte, erscheint lediglich die Fehlermeldung „busy“, ohne dass die gewünschte Funktion ausgeführt wird.
Busch-Jaeger, es wäre an der Zeit, die Software grundlegend zu überarbeiten und ein benutzerfreundliches, modernes System zu entwickeln!
Busch-Jaeger, es wäre an der Zeit, die Software grundlegend zu überarbeiten und ein benutzerfreundliches, modernes System zu entwickeln!
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Doesn’t alway work
The app doesn’t work every time. When you try to re-open it, it gives you “busy” message. Lots of room for improvement.
Audio
Dopo l’aggiornamento non va più, crashia in continuazione. Un disastro
App tut nun was sie soll
Zunächst hatte ich große Probleme mit der App und wurde immer wieder auf das kostenpflichtige Abo verwiesen. bei einem Telefonat mit dem Kundenservice wurde mir geholfen. Wir haben mein Account gelöscht und nochmals neu aufgesetzt. Die E-Mail-Adresse kann dazu wieder verwendet werden, nur der Nutzername muss neu gewählt werden. Danach lief alles einwandfrei.
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Bug seit letztem Update
Seit dem letzten Update kann man den „Counterpart“ über die Außenstation nicht mehr hören. Ein Hardware-Problem kann ausgeschlossen werden, da die Anlage über die beta-Version einwandfrei funktioniert. Hier kann ich aber nicht parallel meine Garage öffnen, weil diese Funktion (noch) nicht vorgesehen ist. Mein Nachbar hat das gleiche Problem! Wann wird dieser Big gefixt??
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Seit dem letzten Update Gesprächslautstärke sehr leise
Die Aktualisierung von Busch Welcome hat leider zu erheblichen Problemen geführt. Nach dem Update kann ich die Person auf meinem Handy trotz maximaler Lautstärke kaum noch hören. Dieses Problem scheint auf die App zurückzuführen zu sein, da die integrierte Beta-Version von Busch free@home einwandfrei funktioniert. Ich hoffe auf eine schnelle Behebung dieses Issues durch das Entwicklerteam, um die volle Funktionalität wiederherzustellen.
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Schlechte Performance
Nach 3 Jahren Test folgendes Feedback: Die App ist aus der Zeit gefallen und es fehlt an intuitiven Features. Die Performance (Reaktionszeiten mit der Video-Gegensprechanlage vor der Haustür) und Zuverlässigkeit bei Türrufen muss schneller und besser erfolgen. Manchmal erscheint willkürlich ein schwarzes oder verzerrtes Videobild, allerdings mit Ton. Wenn das iPhone/iPad aus dem Flugmodus wieder online ist, ertönt kurz danach ein ggfs. verpasster Türruf erneut (ein Hinweis hätte gereicht). Wieso können nicht mehr (oder auch individuelle) Klingeltöne eingestellt werden? Das User Interface ist nicht mehr zeitgemäß, Buttons sind nicht intuitiv und alles wirkt veraltet. Schlechtes Preisleistungsverhältnis (in Kombi mit free@home).
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Hält nicht mit Apple mit
Nach iOS Updates grundsätzlich Probleme, kommt mit den Releases nicht mit. Wirst dann aus der App ausgeloggt und musst alles quasi neu installieren
Busch-Jäger Welcome
Funktioniert alles in allem tadellos. Bin happy mit dem System. Und ist von einer deutschen Firma, das unterstütze ich gerne.
Ziemlich dürftig
Naja weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Von einer App die zur Türkommunikation dienen soll ist hier von, gut weit entfernt! Die App öffnet sich beim klingeln nicht automatisch. Das Mobiltelefon vibriert nur und ich muss erstmal die App suchen. Wenn ich die App gefunden habe muss ich noch die Außenstation wählen. Und dann muss ich noch den Hörer abnehmen damit ich mit dem der vor der Tür steht sprechen kann. In der Zeit bin ich auch zur Tür gelaufen! Wer gern eine vorhandene Kamera nutzen will, kann sich den stream über Umwege anschauen lassen, genauso umständlich wie Türruf entgegennehmen. Aber nicht zeitgleich mit dem Türruf. Den muss ich erst beenden! Hier sollte BJ dringend nachbessern. Vielleicht schaut sich BJ mal bei der Konkurrenz um. Dort wird der Türruf angezeigt als wenn jemand anruft! Das wär doch mal was. Für diesen teuren Preis würde ich sogar minus Sterne geben!!!
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Leider immer noch fehlerhaft
Ich nutze nun schon seit mehreren Jahren die App und deren Vorgänger. Leider gab es noch nie eine wirklich funktionierende Variante. Ich frage mich, wie das passieren kann. Es ist sehr ärgerlich und muss verbessert werden.
Seit neusten sind die Geräte verschwinden und müssen neu eingerichtet werden. Mir fehlt jegliche Morivation etwas an der Anlage zu machen. Sehr sehr schade!
Passiert da nun noch etwas oder nich?🤔
Seit neusten sind die Geräte verschwinden und müssen neu eingerichtet werden. Mir fehlt jegliche Morivation etwas an der Anlage zu machen. Sehr sehr schade!
Passiert da nun noch etwas oder nich?🤔
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