おとり広告による被害
一週間経っても何の連絡もないので、こちらからメッセージすると、直ぐに返信があり、申し訳無いですが在庫の確保ができないのでキャンセルさせて頂きますとのこと。
は???てなって、これ、おとり広告やん、てなりました。
バイヤー気取るのは好きにしてくれたら良いけど、身の丈に合ってない行動は消費者に不利益を与えます。
バイマサポートへ問い合わせメッセージを送ったが、内容に対する返信ではなく、クレカの返金時期はわかりません、とのことだけ。
ちなみに今日でキャンセルされて22日2ヶ月間お金の返金がありません。
そんなに、金が欲しいなら、くれてやる。一生底辺で生きてろバイヤー気取りのオバさんたちよ。
こんな会社を通して海外商品なんて買わない方がいい。本物か分かりませんよ。
信用一切できません。
BUYMA利用時の注意点と改善のお願い
まず、購入の際には決済手数料を購入者が負担する仕組みになっており、飲食業等では一般的に3%程度のところ、5.5%と割高です。さらに、サポート体制も十分とは言えません。商品に欠陥があっても、300円の「あんしんプラス」保証に加入していなければ対応してもらえず、加入していてもサイズが合わない場合などは、返金がBUYMA内でしか使えないポイントで行われるため、事実上BUYMAでの再購入を強いられます。しかも、このポイントは決済手数料や保証料には適用されず、再購入時には追加で支払いが必要になります。
正直、ここまでカスタマー側に不利な仕組みの通販サイトは初めてで、大変驚きました。購入を検討される方は、BUYMA以外のサイトも比較検討することを強くおすすめします。
また、運営側へのお願いですが、「サイズ違いで商品をキャンセルし再購入する場合、追加で決済手数料や保証料がかかる」旨を明記いただけないでしょうか。現在の仕組みでは、カスタマー側の期待値とのギャップが大きく、これが理由でBUYMAの利用を控える方も少なくないと考えられます。改善いただければ幸いです。
Response from developer
この度は、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。BUYMAポイントにつきましては、ご指摘の通り商品価格に対してのみご利用いただける仕組みとなっております。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解を賜れますと幸いでございます。 https://qa.buyma.com/buy/order/11085.html ご利用におかれまして万が一お困りのご状況がございましたら、お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。 https://www.buyma.com/inquiry/
buymaというか売魔
メルカリで500円の買い物をした時の方が梱包が丁寧です。 プチプチに包んで水濡れ防止をするのが最低限では無いですか?この雨の時期に配慮の欠片もありませんね。バイヤーも運営もです。
ショッパーの中でも高評価の方のようでしたが、このレベルで高評価を得られるならほかの方はかなり終わってるんだろうなと。 商品自体は綺麗でしたが、梱包が梱包なので新品かどうかは分かりませんね。 定価より安く買うためにはなにかしらリスクを取らなければならないのだと勉強になりました。たとえそのリスクが大きくても。
また安心プラスという保証制度に入るとのちの返品交換時のリスクがなくなるかのように書いてあるため、2000円以上するのに保証をつけましたが、いざ返品しようとすると、buymaの返送先までの送料は購入持ちと言われ驚きました。
悪徳商法もいいところだなと。こんな会社を立ち上げた人は恥ずかしくないのでしょうか?
これから使う方は損する覚悟で利用した方がいいと思います。
私も今の取引が終わればこのアプリを消します。 buymaというか売魔ですね
Response from developer
この度は、BUYMAのご利用におきまして、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、購入者の皆様が安心してお買い物いただけるようサービスの改善に努めてまいります。 なお、BUYMAでは、あんしん補償制度でより大きな範囲を補償するための重要なオプションとしてあんしんプラスを用意しております。 あんしんプラスの詳細および各補償制度につきましては、以下のガイドをご参照いただけますと幸いでございます。 ▼あんしんプラスとは https://qa.buyma.com/bm/anshin/1006.html
犯罪に巻き込まれました。
バッグは韓国から韓国郵便で届き、商品受け取り時に関税消費税の追加支払いはありませんでした。
段ボール箱に貼られたインヴォイスと配送伝票には”バッグ=12000円(韓国ウォン表記)”と書かれていました。
特に考えもなしに、商品を受け取り、使っていたのですが
輸入商社で働く友人に
「それはアンダーバリューという犯罪だよ。
嘘の申告で商品を輸入する脱税行為。
25万円と正直に書くと関税、消費税が掛かるから
12000円と書いちゃえ!ってこと。
確かに税金の支払いから逃れることができるけど、完璧な脱税。
脱税だから罰はヤバい。
5年以下の懲役、1000万円以下の罰金、もしくは両方。
逮捕、起訴されて罰せられるのは、発送した人ではなく、輸入した人。
つまり、あなた。
インヴォイスと配送伝票に嘘を書いて、
意図的に関税、消費税を免れているから”知りませんでした”は通用しないよ」
と、言われました。
私は警察に自首するべきでしょうか。
それとも黙っていればバレないものなのでしょうか。
友人にBUYMAをチェックしてもらったところ
「販売者ランキングトップ100に掲載されている販売者で韓国とイギリスから発送している人の多くはアンダーバリューしているっぽいね」
とのことでした。
他のお客さんはどうしているのでしょうか?
黙っているのでしょうか?
仕事と子供がいるので、懲役刑だけはなんとか避けたいです。
アドバイスいただけますか。
Response from developer
BUYMAをご利用いただきありがとうございます。状況を確認の上でサポートしたく存じますので、お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いでございます。 https://www.buyma.com/inquiry/
偽物が多い
偽物の商品を届けられて、仲介に入って頂き、金額は返ってきたが出品者自体に何もペナルティはない。
このサイトなら偽物も売りやすいんでしょう。
正直、管理側が甘すぎて並行品や偽物ぎ横行しているイメージしかない。
早くハイブランドの取り扱いや管理は撤退してくれないかな?
国内正規店で購入することを強くお勧めします
過去の低評価のレビューは全て頷けることばかり。
一読して本当に使用するかどうか決め直してください。
特に高額なブランド品や、自他へのプレゼント等の特別な買い物は避けた方が良いです。
商品画像と実際の商品は別物です。
商品画像は全て拾い画です。
責任感もなく商品やブランドに愛着もない、所詮個人である他人に「最終検品」を任せられますか?
多少の傷や型崩れ、歪みはあると思った方が良いです。
「写真とは多少異なる場合があります」と商品説明欄にテンプレートで記載されているので、これらを理由に返品はできません。
そしてオンライン上で短期間の取引ということもあり、もちろん購入者への思いやりも一切ありませんよ。
●国内発送
●スピード発送(11:00までで当日)
●高いシステム手数料を入れても国内正規より-1万円
●取引実績が多いプレミアムショッパー(評価も良かった)
に惹かれて購入してしまいましたが、ブランドバッグを薄っぺらい紙袋1枚で送ってきたし、商品の形もイビツでした。
偽物!?と疑う程で、1番ワクワクするはずの受け取りから開封後のテンションが最悪なものに…。
国内正規店の検品だと通過しないレベルだと思います。
海外は日本より検品が甘いのと、輸送時や保管状況も影響し、物によっては多少の劣化は免れないのかと。
サブで使用するつもりの物だったので、大ダメージは免れました。
鑑定に出していないし、正規店に比較しに行ってもいません。
それをしたところでマイナスでしかないので…。
手元に届いた時にガッカリしたくなかったら、使用しないことを強くお勧めします。
自分は二度と使用するつもりはありません。
Better to use browser version
Before anything, HEAVY!!!! Quite easily goes down. Searching system is NOT acceptable. No matter how much you try hard to set very exact conditions to find items from tens/hundreds of thousands, results include many of ones that are not matched to the conditions you set. —e.g. searching for iPhone SE2 cases (7/8 are compatible) but results show iPhone 11/X/XS cases etc. WASTE OF TIME.
関税の表記
15000円程の靴に5000円以上の関税がかかりました!
同じ商品でもよく見ると関税込みで15000円程で出品されてるショッパーもいるので騙された感じがします。
購入する時は細かくて長い説明文もしっかり読まないと駄目ですね。
buymaは関税についての表記を画像下の小さな薄いアイコンだけでなく金額の横に関税や送料について明確に明記して購入者納得して購入できるような仕組みにして欲しいです。
悪徳バイヤーが多い
気をつけてください。
安いからと思ってこのアプリで購入すると恐ろしい目にあいます。
私は2週間で届くと問い合わせの返事を受けて購入しましたが、1-2週間連絡なく、結局1ヶ月後に届いて届いた商品もぐちゃぐちゃで本物なのか疑問です。
mg modeというバイヤーは本当に詐欺バイヤーなので気をつけてください。
商品はどこに…
商品の追跡出来ず、間もなく発送から6週間になります。
未だ届かず!
バイヤーの方は高評価であり不満はないのですが、何故商品が届かないのか理由がわからないのが不満!!!
年末年始、コロナ禍で動きが遅いのはわかるが、今の時代何が原因でどののうな状態なのか調べられるはず。
ネット検索で入って商品探したので、楽天やYahoo!のショップの中の一店と思い購入。
良く読まず海外での買い付けと確認せず買った自分の責任だけど、使いたかった時期は過ぎてしまいました。
商品が届くのが先か、代金が引き落とされるのが先か…それより商品届くのかな?
発注から商品届かなかった場合の契約解除の期間ってないのかな?
一万円ちょいだから規約読むつもりもないけど。
Uber eatsと同じようなもんで仲介してるだけだろうなぁ。
結局は転売ヤーみたいなもの
役1ヵ月音沙汰ないため不安になり連絡しましたが、出品者が連絡返さないなんてザラです。
出品者を疑うことを知らなかったので在庫があるページで適当に買いましたが、よく見ると評価の不満に対して言い訳反抗半ギレ。
こりゃやばい人選んだかもなと思ったら案の定連絡無視。
時差かな?と思ったけどアメリカと日本の時差なんてせいぜい14時間。
こっちは計算して返しやすい時間まで起きて送ってましたが目を覚ますと何も来てない。
結局自分のページをショップとか言ってもやってることはコロナでマスク転売してた転売ヤーと変わりませんね。
好きなブランドはやはり関税かかっても正規店で買おうと決められるアプリです。
良い商品が多い
返品保証制度などもあり、購入者とバイヤー両者が安心して取引できる。
1つ注意点としては、関税負担が不要かどうか商品ページでよく確認する必要がある。
国内のバイヤーであれば問題ないが、
よく海外発送の商品で安くなっているが、関税は購入者負担でトラブルになるケースもある。
購入者
商品発送してなくても発送通知したら金もらえるシステムやん😂
て、事は⁉️笑
自分が代一発目でこうなるとはな!😂
俺の事例↓
強制キャンセルになって放置してたら
出品者の方に注文の品が届いたので
購入してくれと言われたのでもう一度購入しました
クリックポックスで発送しました通知きました
追跡番号を教えられましたが
4日だっても検索出来ません
番号あってますか?
てかクリックポックスってログインしたら
見れるやろ
出した奴ならな!
頭悪すぎだて!😂
多分金だけ取られるパターンだな!😂
まぁいいけど
1万ぐらいくれたるわ!😂
貧乏人達よ
ぽちぽち頑張って小銭でも稼いでろ!
じゃーな!
国内発送を推奨します。
Amazonみたいな一般のショップじゃないです。
いわゆる代行サービスなので、入金後に買い付けにいく→在庫がなければキャンセルして返金。
簡単だと思います。時間がどれくらいかかるかはパーソナルショッパー次第。評価を参考にしましょう。
代行サービスに納得いかないなら利用しない方がいい。
ただ、海外からの発送はやっぱり向こうで雑に扱われるのか、梱包もボロボロ。中身にダメージがあることも少なくない。
せっかく海外でパーソナルショッパーさんが検品してても無駄。
あと海外からの荷物は関税が発生することがあります。高い時は商品代金の20%とか。
そういった面でも、国内で検品発送をしてくれるパーソナルショッパーさんをお勧めします。
宝探しのタイムトリップ
最新トレンドから始まり
気付いたら、レアなモノをお気に入りにマークしている自分がいます
手元にあったのに、なぜかいつのまにか行方不明になった小物や
曰く付きのアクセサリー
スマホで、見ていて気づけば2時間近く、PCで見たらもっと、ゆったりと探せたのにーと後悔しながら
でも、スマホで見ているからこそ
宝探しの航海地図や羅針盤みたいな、ワクワクが生じてつい、カートに入れてしまってるのかもしれないのですが。
今まで数年の航海で、後悔をしたことが、ない。笑
また、秋からの新シーズンと、遠い良き時代のコレクションの中の掘り出し物に出会えるといいなぁー
いつも、出逢いをバックアップしてくれる安心ある旅に出かけます!笑笑
保証が低いので。
ブランド品を扱っているが、本物かコピーか判断する前にサポート期限がなくなってしまう。
出品者のほとんどが運営任せの責任を押しつけてくるので、出品者に余程の信頼が無いと買えない。
海外からの発送が多いため初期不良などがあっても妥協しなければならない事が多い。
サポート料金を商品代金とプラスで取っているのであれば、運営がもっと介入すべき。
出品者によっては初期不良は了解の上で購入しろなどのコメントがあるので気になる方は使わない方がいいと感じます。
商品レビューでも初期不良のクレームを入れてもテンプレートのコメント返信しかない。
もちろんまともな出品者もいるので、ユーザーの自己責任で購入をおすすめします。
一番最悪です。
仲介は柔軟で売主買主どちらにも寄添わなければお客様はついて行きません。最低な対応を受けたので二度と私は使いません。
写真と違う
間違っていないか写真送付し問い合わせると、
私には白に見えます。
その商品で間違いありません。
と返信がきました。
私が間違っているかと思い、知人や家族に聞いてもベージュと返答が。
高い買い物でしたので、返品返金を要求したら
送料はそちら負担で
と言われ、送料負担して返品しました。
二度と頼みたくないです。
頼む人は気を付けて頼んで下さい。
最低なアプリでした
やっと届いた商品を見てみたら、アクセサリーを入れ忘れてるは生地が安い生地でヨレヨレのペラペラだわ写真とはだいぶ違う商品でした
もっとひどいのは、生地がほつれていました
料金はいらないとの事でしたが、カード払いだったので引き落としされてないかの確認をとらないといけないのがめんどくさいですね。
靴を色違いで購入したら、片方が在庫がないとのことで1足しか届きませんでした。
2足揃わないと意味がないのに
お金を返金したいから口座を教えてくださいとのこと...
なんかの詐欺かと思いましたよ
簡単に買い物ができるから、こうゆうアプリを利用してるのに、なんでめんどくさい手続きをしないといけないのかな?
現金書留でお金返してください。
もっとしっかりしたアプリかと思ったのに残念です
とにかく
注文してから1ヶ月以上経つのに届かない時に出品者の方に問い合わせたが、もう暫くお待ちくださいの一点張り。
それから、他のところに注文した商品は今どこにあるのかを問い合わせたら全てのところで同じことを言われたので、出品者の方に伝えたらその情報は間違っていると決めつけられた。
実際に、追跡サービスを見ても
1度日本に入ったあとまたアメリカに戻ってる表示があったのに、日本にあるって書いてると、、まったく話が通じなかった。
結果、この間商品が届いたのでいいですがもう二度と利用しません。
